Инновация — это не внезапное озарение из ниоткуда, а накопленная «критическая масса знаний», создающая прорыв.

Когда изобретатель Томас Эдисон занимался модификацией лампочки, ему требовалось проводить множество экспериментов, включающих вычисления, поэтому он нанял помощника с математическим образованием. Однажды Эдисону нужно было отойти с рабочего места, и перед уходом он попросил помощника измерить объем лампочки, чтобы определить, сколько времени потребуется для откачки воздуха из нее. После ухода Эдисона его помощник стал измерять размеры и изгибы различных частей лампочки, нарисовал эскиз и начал производить расчеты по сложным математическим формулам. Когда Эдисон вернулся спустя долгое время, он обнаружил, что помощник еще не закончил расчеты. Тогда Эдисон взял лампочку и меньше чем за минуту получил ее точный объем.

Как вы думаете, каким методом воспользовался Эдисон?

Метод Эдисона был очень прост: он наполнил лампочку водой, затем вылил воду в мерный цилиндр и сразу узнал точный объем лампочки. Помощник не додумался до этого метода не потому, что не знал или не понимал принцип, а просто потому, что попал в ловушку устоявшегося образа мыслей.

Вокруг говорят, что мы живем в эпоху инноваций и креативности, но идея — не мыльный пузырь: недостаточно просто дуть в нужном направлении. Порой проводишь перед компьютером целый день, выжимая из себя эти самые идеи, пьешь кофе чашку за чашкой, даже рвешь на себе волосы, а в документе по-прежнему пустота.

На самом деле генерация идей — это тоже навык. Нам не обязательно пассивно ждать прихода вдохновения. Овладев правильным методом, мы можем получить благосклонность музы и позволить хорошим идеям зарождаться естественным путем.

Представьте: 2 часа ночи, внезапно звенит дверной звонок. Открыв дверь, вы видите перед собой человека в шубе из дорогого меха, пальцы его рук унизаны бриллиантами, позади него стоит Rolls-Royce. Видно, что он настоящий богач. Он извиняется за то, что разбудил вас в 2 часа ночи, объясняя, что участвует в квесте по поиску сокровищ. Победа в игре для него очень важна, и сейчас ему не хватает деревянной доски длиной 2,1 метра и шириной 0,9 метра. Он просит вас помочь. Он искренне готов отблагодарить вас 10 000 юаней [26]. Вы верите, что все сказанное им — правда, и этот человек явно может выполнить свое обещание, но где найти такую доску? Вы долго думаете и, учитывая, что в 2 часа ночи трудно найти открытый магазин, решаете отказаться. На следующее утро, открывая дверь дома, вы рукой касаетесь двери и внезапно осознаёте: размер дверного полотна на входе в дом совпадает с тем, что искал ночной визитер. Если бы вы тогда догадались снять это дверное полотно, вы получили бы 10 000 юаней взамен. Вы очень сожалеете, думая, что мыслили недостаточно гибко.

Это произошло потому, что в тот момент дверь в вашем сознании не была деревянной доской. Концепция «двери» затмила и не дала распознать образ подходящей доски, которая буквально была под рукой. То есть вы попали в ловушку своего автоматического мышления (mindlessness). Вы увидели лишь привычную дверь, а не желанную доску. Автоматическое мышление относится к склонности человека к установленными концепциями, восприятию мира через единственную призму и действиям в соответствии с этим, поэтому такой человек с трудом замечает признаки перемен, нетипичные образы, сигналы и знаки. Автоматическое мышление сужает кругозор и мышление, нередко скрывая наш потенциал.

Противоположная модель — осознанное мышление (mindfulness). Осознанное мышление помогает людям создавать новые концепции, освобождаться от самоограничений, быть открытыми новым знаниям, а также смотреть на проблемы с разных точек зрения. Приведу пример осознанного мышления из истории. Когда Наполеон вторгся в Россию, он уже был знаменитым завоевателем. В то время он принял решение: любой ценой покорить Россию и победить русского главнокомандующего генерала Кутузова. Когда армия Наполеона продвигалась вглубь России, их линии снабжения становились все длиннее. Генерал Кутузов же приказал русской армии упорядоченно отступать, шаг за шагом заманивая врага вглубь. Кутузов знал, что скоро в эту битву вступит мощный союзник — невероятно холодная русская зима. Французской армии придется сражаться с ледяным снегом и пронизывающим ветром.

Когда Наполеон вошел в Москву со своей армией, он обнаружил, что город пуст, а русские сожгли все городские ресурсы. Армия Наполеона не могла захватить никаких припасов и не получала снабжения. Захватив пустой город среди льда и снега, Наполеон, возглавляя голодную и замерзающую армию, мог только отступить. Но именно в этот момент генерал Кутузов начал наступление. Под его командованием русская армия в итоге изгнала французов.

Действия генерала Кутузова полностью соответствуют характеристикам осознанного мышления, тогда как Наполеон, одержимый захватом Москвы, стал негативным примером автоматизма. Во-первых, тактика Кутузова была очень гибкой: он отступал для продвижения вперед, не зацикливался на потере одного города или участка, расставив ловушки для Наполеона. Во-вторых, Кутузов провел глубокий анализ действий Наполеона и разработал тщательную стратегию ответа, тогда как Наполеон слепо рвался вперед. Наконец, Наполеон воспринимал стремительное наступление как великую победу, а вот Кутузов понимал: быстрое продвижение в холодную зиму, оторвавшись от линий снабжения армии, равносильно самоубийству.

Когда вы находитесь в состоянии осознанного мышления, правила и привычки служат лишь ориентиром для поведения. Вы сохраняете достаточную чувствительность к различным изменениям в ситуации, активно обнаруживаете их и действуете в новых условиях, а не слепо копируете прошлый опыт.

Как я говорила в начале главы, математик — ассистент Эдисона попал в ловушку автоматического мышления, признавая только математические методы расчета. А Эдисон мог выйти за пределы своего автоматизма. Он позволил сработать осознанному мышлению, предполагая, что есть много способов измерить объем лампочки. Например, наполнить лампочку водой, вылить воду в мерный цилиндр и сразу узнать ее точный объем. В общем, только вырвавшись из застывшего мышления, вызванного автоматизмом, мы сможем быстро и успешно решать различные проблемы. Принятие осознанного мышления открывает широкие горизонты мысли.

К этому моменту у вас наверняка возник вопрос: идея осознанного мышления прекрасна, но как же это делать обычным людям? Кажется, лишь наделенные исключительным талантом люди могут обладать таким гениальным инновационным мышлением…

Знаменитый историк технологий, «Дарвин технологического мира» Стивен Джонсон [27] в книге «Изобретение воздуха» (The Invention of Air) ответил на эти вопросы историей «отца пневматической химии» Джозефа Пристли.

Пристли достиг многого за свою жизнь: как ученый он открыл кислород, диоксид азота, аммиак, диоксид серы и более десяти других газов; как философ он глубоко повлиял на великих мыслителей последующих поколений, таких как Джон Стюарт Милль и Иеремия Бентам; как политический теоретик он был учеником и близким другом отца-основателя США Бенджамина Франклина и советником премьер-министра Великобритании графа Уильяма Шелберна.

Но Пристли не был прирожденным гением. Он смог внести такой огромный вклад в разные отрасли наук и создать так много важных идей потому, что широко соприкасался с различными областями знаний и умел их интегрировать. Джозеф дал очень яркую метафору отношений между различными знаниями и инновационными идеями. Он считал, что всеми инновационными идеями человечества движет глубинная сила. Подобно тому как движение тектонических плит приносит огромные потрясения, когда плиты сталкиваются и сжимаются, и на поверхности земли образуются высокие горные пики, столкновение различных «плит знаний» также вызывает появление идей, формируя инновационные вершины. Чтобы лучше улавливать междисциплинарные знания из разных областей и постоянно порождать инновации, нужно обратить внимание на три ключевых момента инноваций.

Первый ключевой момент инноваций: создание досуга. Нужно регулярно выделять для себя четко определенное свободное время. Это время должно быть в вашем распоряжении, вы можете исследовать все, что вас интересует. В этот момент ваш мозг находится в расслабленном состоянии, легче улавливает упущенную информацию, с большей вероятностью обнаруживает тонкие связи между вещами.

Например, Пристли родился в бедности и мог содержать семью только на скромный доход учителя. Однако такая относительно свободная жизнь дала ему больше досуга, больше времени для исследований, изобретений и написания работ, свободного изучения интересующих его областей. Он очень ценил этот досуг. Даже когда премьер-министр Великобритании граф Шелберн пригласил его стать своим советником на очень выгодных условиях, Пристли не согласился сразу, потому что это означало отказ от своего существующего досуга.

Только когда граф Шелберн пообещал оставить ему больше свободного времени, он принял приглашение. Позже, работая на графа Шелберна, Пристли продолжил научные исследования. Именно в этот период он изобрел метод производства чистого кислорода, обеспечив серьезный прогресс химической промышленности.

Второй ключевой момент инноваций: поток идей. Создайте для себя открытую, разнообразную сеть идей. Ваш социальный круг должен включать людей из разных областей, с разным профессиональным опытом, которые могут в любое время делиться своими взглядами и вдохновением, одновременно поддерживая друг друга эмоционально и практически, разделяя взгляды и увлечения.

Возьмем опыт Пристли: вначале он прибыл в Лондон как писатель, в кофейне познакомился с Бенджамином Франклином, математиком Ричардом Прайсом и многими представителями интеллектуальной элиты из различных областей знаний и практик. Пристли предложил написать книгу о бурно развивающейся тогда науке об электричестве. Его идею поддержали эти ученые, которые не только открыли Пристли свои частные библиотеки, но и помогли ему редактировать рукопись, давали советы по улучшению содержания, поощряли его участвовать в экспериментах.

Именно в лондонских кофейнях Пристли получил «крещение» различными потоками идей. Благодаря поддержке друзей он из свидетеля чужих научных экспериментов превратился в активного и плодовитого исследователя. Например, он обнаружил, что углекислый газ обладает проводимостью, изобрел новый прибор для создания электрических зарядов, выделил и назвал более десяти различных газов, возглавив химическую революцию.

Третий ключевой момент инноваций: междисциплинарное мышление. Будьте в центре междисциплинарной сети, на стыке множества знаний и наук. Так вы сможете соприкасаться с уникальными точками зрения различных дисциплин, рассматривать проблемы с разных углов, анализировать задачи разными способами мышления. Это с большей вероятностью даст новую перспективу и откроет совершенно новые пути.

Например, Пристли обнаружил: если поместить мышь в запечатанную стеклянную бутылку, она быстро потеряет сознание или умрет; если поместить зажженную свечу в запечатанную бутылку, свеча быстро погаснет. Но если поместить растение в запечатанную бутылку, растение может выжить долгое время. Пристли поделился своим открытием с Франклином и высказал точку зрения: животные быстро умирают в замкнутом пространстве, потому что загрязняют воздух. А растения выживают, должно быть, делая что-то для восстановления качества воздуха.

Франклин дал Пристли новую идею. Он считал, что внутренняя часть запечатанной бутылки образует систему, подобную экосистеме в природе, где вода испаряется, превращаясь в газ, затем снова становится жидкостью в виде дождя, падающего на землю… в бесконечном цикле. Воссоздавая природную экосистему, растение, должно быть, выделяет какое-то вещество в воздух, обеспечивая восстановление качества воздуха.

Однако Франклин был прав лишь наполовину: растения действительно выделяют некое вещество в воздух. Но Франклин не подумал, что они также поглощают определенные вещества из воздуха. Пристли вдохновился этой точкой зрения. Он заимствовал теорию круговорота веществ в природе и творчески применил ее к взаимодействию живых организмов и окружающей среды, предложив новую теорию: растения поглощают углекислый газ из воздуха и выделяют кислород, а животные, наоборот, поглощают кислород и выделяют углекислый газ. Он также предположил, что животные производят энергию через дыхание, основываясь на том, что кислород заставляет пламя гореть интенсивнее. Что еще важнее, он создал системную теорию, описывающую, как передается энергия и циркулируют вещества в природе, заложив основу для последующих теорий пищевой цепи и экосистемы.

Очевидно, что ключ к инновациям в «миксе»: нужно разбить существующие элементы или модули знаний и рекомбинировать их, чтобы породить новые идеи. Дэвид Иглмен [28] в «Креативном виде» описал «правило 3B» для стимулирования творческого начала: Bending (искривление), Breaking (разрушение) и Blending (слияние). Брайан Артур [29] в «Природе технологий» (The Nature of Technology) предложил концепцию «все инновации — комбинаторные». Все это перекликается с изобретениями и творчеством Пристли. Чем активнее мы способны разрушать барьеры между дисциплинами, соиспользовать разнообразные знания из различных областей, создавая больше комбинаций, тем выше вероятность получить удивительные инновации и развить выдающуюся креативность.

В работе с инновациями есть еще одна проблема, которая беспокоит многих: как найти точную меру и ритм инноваций. Вопреки общим представлениям, чрезмерно прорывные и опережающие время инновации не приносят добра. Упорное стремление к слишком передовым разработкам не только не поможет вам стать пионером рынка, но и может привести к тому, что вас не примут и не поймут, а ваш проект умрет задолго до наступления «зари» тех самых прорывных технологий.

В период нестабильности, неопределенности, сложности и неоднозначности стоит соблюдать баланс между инкрементальными (точечными) инновациями в виде «безопасных маленьких шагов» и прорывными инновациями в виде «рискованных больших прыжков». Только так можно максимально уменьшить потери, расширить преимущества технологии и сделать весь инновационный процесс более здоровым и устойчивым.

Авторы книги «Победить с помощью инноваций» [30], профессор делового администрирования из Гарвардской школы бизнеса Майкл Ташмен и профессор по организационному поведению из Стэнфордской высшей школы бизнеса Чарльз О’Райли, считают, что инновационный цикл имеет четыре стадии:

• Первая стадия: появляется совершенно новая технология, она конкурирует с устоявшимися на рынке и другими новыми разработками.

• Вторая стадия: определенная новая технология доказывает свою исключительную эффективность, становится «доминирующей технологией» и начинает приносить большие доходы и прибыль.

• Третья стадия: люди проводят «инкрементальные инновации» доминирующей технологии, пока не исчерпают весь ее технический потенциал.

• Четвертая стадия: люди исследуют совершенно новый технологический путь, совершая инновационный (технологический) скачок и вступая в следующий цикл технологических инноваций.

Для простоты представим инновационное развитие как спиральный восходящий процесс: инкрементальные инновации дают устойчивую прибыльность и условия для совершения технологических скачков; инновационные скачки помогают преодолеть прошлые границы, войти в следующую кривую роста и одновременно стать основой для грядущих инкрементальных инноваций.

У китайского бренда игрушек 52TOYS есть стратегия разработки продуктов под названием «7–2–1». Их дизайнерская команда использует 70 % ресурсов для удовлетворения текущих рыночных потребностей, создавая соответствующие продукты. Например, в последние два года на рынке игрушек популярен формат blind-box («слепая коробка» — покупка-сюрприз, коробка с игрушкой-сюрпризом ограниченной серии), поэтому компания тратит 70 % усилий на их разработку.

Кроме того, компания прогнозирует тренды рынка игрушек на ближайшие 2–3 года, выделяя 20 % ресурсов на технологический резерв, позволяя дизайнерам и технологам пробовать разные темы, стили, материалы и креативные формы, разрабатывая продукты, которые могут возглавить рынок. Эти 20 % инвестиций с большой вероятностью создадут основные продукты для следующей итерации бренда.

Компания также оставляет 10 % ресурсов, позволяя дизайнерам свободно экспериментировать. Эта часть инвестиций редко учитывает коммерческую отдачу, компания ставит на то, что эти 10 % вложений принесут совершенно новые идеи, которые также могут «вырасти» в основные продукты следующего этапа.

Кроме распределения ресурсов в базовых категориях разработки, 52TOYS также применяет методы «7–2–1» в продуктовых подкатегориях. Взять те же слепые коробки: как основной источник дохода компании на текущем этапе, они уже занимают 70 % дизайнерских ресурсов, но внутри этих 70 % снова возникает деление «7–2–1» — то есть 70 % идет на основные процессы создания этой линейки, оставшиеся 20 % и 10 % — на эксперименты с идеями в разных областях.

52TOYS образно описывает свою стратегию «7–2–1» так: «Питаться тем, что в миске, смотреть на то, что в кастрюле, думать о том, что в поле». Реализуя стратегию «7–2–1», компания накопила более чем двухлетний запас технологических и дизайнерских резервов, что позволяет ежегодно выпускать свыше тысячи новых продуктов, делая 52TOYS одним из самых влиятельных брендов на китайском рынке игрушек.

Мир и ситуация вокруг нас меняются невообразимо быстро. То, что мы считали незыблемым, может рухнуть в ближайшем будущем; то, что казалось вечным, может вмиг измениться до неузнаваемости. В такое время развитие и усиление инновационных способностей — единственный способ противостоять неопределенности. Помните: инновация — это не внезапное озарение из ниоткуда, а накопленная «критическая масса знаний», создающая прорыв. Обретайте междисциплинарные знания, осознанное мышление и широкий кругозор — только так вы сформируете гибкую инновационную адаптивность. Тогда, в какую бы беспрецедентную ситуацию вы ни попали в будущем, у вас будет способность управлять своей жизнью, гарантируя себе верную траекторию развития в неопределенной среде.

[29] Основатель экономической теории сложности, легендарная фигура Института Санта-Фе. Его фундаментальная работа «Природа технологий» (The Nature of Technology) излагает системную теорию возникновения и эволюции технологий, имеющую исключительное значение для бизнес-инноваций и экономического развития. Книга в переводе на китайский издана Zhejiang People’s Publishing House под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

[28] Научный консультант научно-фантастического сериала HBO «Мир Дикого Запада», знаменитый нейробиолог. Его книги «Креативный вид: как стремление к творчеству меняет мир», «Живой мозг: удивительные факты о нейропластичности и возможностях мозга», «Инкогнито: тайная жизнь мозга» и «Мозг: ваша личная история» объясняют с помощью нейронауки источники человеческой креативности, основные законы творческих прорывов, а также механизмы работы мозга, стоящие за человеческими решениями и поведением. Полный набор книг издан в виде серии «Квартет самоэволюции» на китайском языке Zhejiang Education Publishing House и Beijing United Publishing Company под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

[30] Знаковая работа по менеджменту «Победить с помощью инноваций» описывает четыре компонента создания успешной организации: ключевые фигуры, человеческий ресурс, культуру и формальную организацию, упоминая три главных признака конкурентоспособности: операционная эффективность, инновационность и способность балансировать между первым и вторым. Книга в переводе на китайский издана Sichuan People’s Publishing Co., Ltd. под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

[27] Медиатеоретик, прозванный «Дарвином технологического мира». Его бестселлер «Изобретение воздуха» (The Invention of Air), описывающий легендарную жизнь великого химика, открывателя кислорода Джозефа Пристли, издан на китайском языке Tianjin Science and Technology Press под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

[26] Более 110 000 российских рублей по состоянию на апрель 2026 года. — Прим. ред.