Стремление к большим целям и достижение малых целей не только не противоречат друг другу, но находятся в неразрывной взаимосвязи.

Все больше людей начинают увлекаться бегом на длинные дистанции, например марафоном. Предположим, вы тоже хотите попробовать и поставили цель завершить свой первый марафон в следующем году. Какой вы составите план?

У меня есть четыре предложения:

• Для начала попробуйте пробежать 3 км без остановок, чтобы понять реакцию своих мышц и изменения пульса, затем составьте план тренировок.

• Сначала не гонитесь за скоростью, а поддерживайте пульс в аэробной зоне и бегите как можно дольше при таком пульсе.

• Обеспечьте три дня в неделю для бега — не каждый день, а понедельник, среду и пятницу по 5 км в день. Так ваши мышцы получат время для расслабления, а физическая форма — для восстановления.

• Каждую неделю увеличивайте нагрузку на 10 % по сравнению с предыдущей неделей. Например, если на прошлой неделе вы пробежали 5 км три раза, то есть 15 км, на этой неделе увеличьте нагрузку до 16,5 км и продолжайте так, постепенно достигая уровня 30 км в неделю.

Для многих завершение полного марафона длиной 42,2 км кажется недостижимой целью. Но, овладев верной методикой и выстроив четкое целевое мышление, обычный человек сможет этого добиться, причем процесс займет намного меньше времени, чем вы думаете.

Позвольте рассказать мою историю. Мой марафонский путь начался с короткой пробежки в 300 метров, после которой я задыхалась. Но сегодня я завершила все марафоны «Большой шестерки» в шести крупнейших городах мира (World Marathon Majors (WMM)).

Путь от 300-метровой пробежки до полного марафона занял у меня более трех лет. В течение этого времени я редко стремилась завершить полный марафон и больше работала над одной краткосрочной целью за другой: на первой неделе пробежать 1 км, в первый месяц — 3 км. Шаг за шагом, незаметно для себя я обрела способность пробежать полный марафон.

На работе я встречала менеджеров из разных отраслей, многие из них жаловались, что современные молодые сотрудники поголовно лишены карьерных амбиций, не хотят браться за более масштабные или сложные задачи и погружены в свое «маленькое счастье». Но у меня другой взгляд на это.

Помню, когда Cheers только переехало в новый офис, я решила предоставить сотрудникам творческую свободу, дав им больше самостоятельности в том, что они хотели делать. Но через некоторое время текучка кадров стала расти. Позже я обнаружила: они увольнялись не из-за рабочего давления и не из-за отсутствия амбиций, а потому что чувствовали отсутствие фокуса в работе и не знали, с чего начать. Фактически их потенциал и мотивация были довольно высоки, но вместо свободы творчества им больше требовалось четкое руководство.

Тогда я осознала: способность четко определять свои карьерные цели — это редкий навык. Большинство сотрудников сосредоточены только на текущей работе, и чем конкретнее процессы и требования этой работы, тем лучше они справляются. Если задача конкретна — организовать определенное количество промомероприятий для книги, пригласить несколько гостей на каждое, достичь определенного охвата, — многие уверенно справятся. Но если задача укрупняется — разработать годовой интегрированный маркетинговый план, выполнить годовые цели по продвижению бренда, — их уверенность снижается.

Сталкиваясь с чем-то бóльшим, люди часто теряют уверенность и не знают, с чего начать. Но для достижения больших целей тоже есть свои методы — при правильном подходе и планировании можно достичь их так же легко.

Жил один молодой человек по имени Диего, родившийся в богатой семье в Калифорнии. Его отец был владельцем фермы, его мать рано умерла. Диего был добрым, мечтал бороться со злом, защищать справедливость и стать отважным героем, но его путь борца за справедливость вскоре преградили серьезные трудности. Диего обладал огромной страстью и смелостью, но ему не хватало терпения и самодисциплины для контроля своих действий. Чем сильнее было его желание достичь успеха, тем сокрушительнее были его поражения. Когда Диего разочаровался в себе и начал опускать руки, он встретил пожилого фехтовальщика.

Тот привел Диего в тайную пещеру и нарисовал мечом круг на земле. Он сказал юноше: «Ты можешь тренироваться только в этом круге. Этот круг — твой мир, все твое жизненное пространство. Ты не можешь выйти за пределы этого круга ни на шаг, пока я не разрешу». Сначала Диего было сложно выполнить задание. Но как только он осваивал урок учителя, тот знакомил его с более продвинутым фехтованием. Так юный Диего в конце концов овладел боевым искусством, даже превзойдя своего учителя.

При расставании мастер сказал юному Диего: «Если ты не научишься сначала контролировать тот первый маленький круг, ты не сможешь научиться контролировать свои эмоции и не будешь так умел в своем фехтовании. Этот малый круг на самом деле представляет твое чувство контроля над собственной судьбой. Только овладев первым кругом, ты сможешь шаг за шагом добиваться значительного прогресса». Позже Диего действительно стал легендой — наверное, все уже узнали знаменитого фехтовальщика Зорро.

На разных этапах работы и жизни у каждого возникают цели, которых хочется достичь больше всего. В процессе их достижения мы нередко теряем чувство контроля, потому что давление и нагрузка на пути к цели часто превышают наше воображение и психическую выносливость. Чувство контроля очень важно для достижения целей, оно дает нам ощущение, что мы хозяева своей судьбы. Мы верим, что наши действия напрямую влияют на достижение цели. Психологи называют этот механизм «внутренним локусом контроля». Напротив, если мы теряем чувство контроля, мы склонны думать, что достижение наших целей в большей степени определяется внешними силами. Это легко отдаляет нас от целей. Психологи называют этот механизм «внешним локусом контроля».

Если мы правильно планируем процесс достижения цели, сначала сосредоточив энергию на ряде контролируемых малых целей (вспомним маленький круг Зорро), мы обретем критически важное чувство контроля и сможем проявить себя наилучшим образом. Затем, по мере расширения зоны нашего влияния и усилий, по мере накопления ресурсов, знаний, уверенности и способностей, мы сможем постоянно расширять этот круг, контролируя все большую область, как Зорро: он начал практиковаться с маленького круга, достигая одной малой цели за другой, и в конце концов стал легендой.

Психологи называют большие цели, которых мы хотим достичь, «растягивающими целями», а малые цели, на которые мы разбиваем большие цели, — «центральными целями». Только изначально сузив фокус внимания, можно эффективно расширить диапазон своих способностей.

Брайан Фезерстонхо [22], бывший исполнительный директор Ogilvy Interactive, использовал этот метод для разработки четкого плана карьеры. Он разделил период от вступления в профессиональную жизнь до 80 лет на три этапа, каждый с разными «центральными целями»: «поиск карьерной золотой середины», «закрепление своей “точки пика”» и «планирование устойчивой карьеры». Все эти этапы ведут к одной «растягивающей цели» — достижению профессионального успеха и жизненного счастья. Брайан изложил этот план в своей книге «Дальновидность» (The Long View), которая получила признание множества читателей и принесла им пользу.

В профессиональной среде задачи, поставленные руководством, бывают большими и малыми, но независимо от задачи, даже зная, что нужно различать «срочное» и «важное», многие все равно хватаются за все подряд, даже ставят себе нереалистичные цели, превышающие текущий уровень способностей. В результате такие люди часто упускают одно ради другого, спешно завершают работу к дедлайну, и финальный результат, конечно, оставляет желать лучшего. Причина в том, что они не смогли установить подходящие центральные цели.

У одного из моих авторов возникла проблема: он не мог сдать рукопись в срок, и дело не в том, что он медлил из-за отсутствия идей или серьезной прокрастинации, а в том, что он считал, что его статья обязательно должна быть совершенной. Именно цель «идеальной работы» делала своевременное завершение материала особенно трудным. Например, он писал много вступлений, но всегда считал их недостаточно хорошими. Это серьезно мешало полноценному написанию статьи, поэтому он откладывал работу до последнего момента перед дедлайном. Он не только бесцельно мучился всю неделю, но и перед «часом Х» не мог написать статью, которая его бы удовлетворяла, и в отчаянии наспех сдал невразумительный материал для галочки.

Мой совет был: «Завершение важнее совершенства. Сначала научись сдавать в срок, потом думай, как сделать результат совершеннее». Но этот совет не сработал в его случае. Он считал неприемлемым заставлять себя делать заурядную статью просто ради сдачи. Но на самом деле, когда он писал под огромным психологическим давлением, качество его статей оставляло желать лучшего.

Тогда я дала ему еще один совет: «По одной теме готовь не одну, а две статьи. Первую просто напиши — не меняй ни единого предложения, закончил — отложи в сторону. А над второй статьей трудись, прилагай все усилия, пиши изо всех сил, как можно лучше».

Он принял мой совет. За один день легко написал первую статью и сдал досрочно. Затем спокойно сел обдумывать идеальный материал из своих представлений. Сражаясь с собой целую неделю, он в последний момент перед дедлайном сдал еще одну статью.

Результат оказался неожиданным: редактор выбрал статью, которую он завершил первой, — статью «проходного уровня». Он в замешательстве пошел к редактору спросить, не ошиблись ли. Тогда редактор показал ему отчет опроса ста преданных читателей. Они оценили «проходную статью» выше «идеальной».

Порой чем больше мы стремимся к совершенству, тем сильнее от него отдаляемся. В таких случаях лучше сначала установить малую цель (своевременно завершить статью, соответствующую минимальным требованиям) в качестве первого «круга» для улучшения рабочего состояния. Эта малая цель помогла моему автору осознать: завершить статью не так сложно. Чтобы создать основу для улучшения материала, нужно сначала его завершить, быстрое написание не обязательно означает низкое качество. Именно такой малой целью мы с редактором разрушили прежнюю одержимость этого автора и помогли ему устранить препятствия на пути вперед.

Вернемся к вопросу в начале главы: если вы ставите цель завершить свой первый марафон в следующем году, каким будет ваш план? Могу предложить четыре варианта:

• Для начала попробуйте пробежать 3 км без остановок, чтобы понять реакцию своих мышц и изменения пульса, затем составьте следующий план тренировок.

• Сначала не гонитесь за скоростью, а поддерживайте пульс в аэробной зоне и бегите как можно дольше при таком пульсе.

• Обеспечьте три дня в неделю для бега — не каждый день, а понедельник, среду и пятницу по 5 км в день. Так ваши мышцы получат время для расслабления, а физическая форма — для восстановления.

• Каждую неделю увеличивайте нагрузку на 10 % по сравнению с предыдущей неделей. Например, если на прошлой неделе вы пробежали 5 км три раза, то есть 15 км, на этой неделе увеличьте нагрузку до 16,5 км и продолжайте так, постепенно достигая уровня 30 км в неделю.

На самом деле все четыре варианта правильные. Завершение марафона — «растягивающая цель», которая многим кажется несбыточной. Но если детализировать эту большую цель в краткосрочные конкретные планы, спросить себя, каких результатов можно достичь завтра, на следующей неделе и в следующем месяце, успеха добиться легче. Иными словами, мы можем установить много малых центральных целей на пути к растягивающей цели, значительно повысив вероятность ее достижения.

Я лично и многие топ-менеджеры Cheers — практики этого метода. Что касается меня, моя беговая карьера длится более трех лет, и в течение этих лет именно достижение одной малой цели за другой позволило мне успешно завершить один марафон за другим. Если бы я каждый день спрашивала себя: «Когда же я смогу пробежать марафон?» — я бы точно уже сдалась и «лежала бы плашмя».

Моя следующая цель — эффективно сократить время завершения марафона. Эту большую цель я снова разобью на малые цели и буду последовательно их достигать. Верю, что вы, так же как и я смогла завершить марафон, сможете через достижение малых целей двигаться к большой цели, которую очень хотите реализовать.

Теперь мы знаем: развитие способности к планированию — это развитие умения разбивать большие цели на малые, концентрировать внимание на малых целях, и после завершения каждой стадии малых целей измерять, насколько сократилось расстояние до большой цели. Люди со способностью к планированию не только достигают собственных целей, но и эффективно мотивируют всю команду, давая каждому ее члену более четкое чувство направления и в итоге продвигая коллектив к достижению общей большой цели.

Вэньцзин — редактор-куратор в Cheers, руководитель проектной группы. Проектная группа обычно включает редактора-куратора, текстового редактора и маркетингового редактора. Вэньцзин в работе обнаружила, что она постоянно беспокоится о различных возможных проблемах. Как продвигается проверка рукописи текстовым редактором? Сможет ли маркетинговый редактор найти новые методы продвижения книг их группы? Каковы продажи уже изданных книг? Она чувствовала, что многое не в ее власти, давление на ее психику росло, и она часто сомневалась в своих рабочих способностях. Иногда даже думала, что, может, она не подходит издательской индустрии? Если бы вы были руководителем Вэньцзин, какие хорошие методы и рекомендации могли бы предложить?

Давайте сначала проанализируем запрос Вэньцзин. Для нее на текущем этапе растягивающая цель — стать уверенным редактором-куратором и руководителем проектной группы. На самом деле это требует очень сильных комплексных способностей: умения различать темы, способности к планированию для выявления точек продаж, текстовых навыков для редактирования рукописей, а также маркетингового сознания, стратегий и техник продаж. Эти «восемнадцать боевых искусств» [23] нельзя освоить за один день, поэтому Вэньцзин должна разбить эту растягивающую цель на более мелкие центральные цели и постепенно их выполнять.

Например, она может сначала установить свой первый «круг Зорро»: улучшить свою способность к планированию. Она должна направить всю энергию на выявление точек продаж темы, исследование того, как помочь читателям решить определенную задачу, как выбрать хорошее название книги, как отшлифовать оглавление, как представить самые захватывающие главы в более четкой структуре и привлекательной верстке. Иными словами, ее первая малая цель — максимально улучшить понимание, контроль и представление темы.

Как только ее собственная работа в этой части достигнет заметного прогресса, она одновременно замотивирует других членов команды. Когда ее навыки планирования станут лучше, а само планирование — детальнее, текстовый редактор получит более четкие указания и эффективно, быстро завершит свою редакторскую работу. Ключевые точки продаж и информация о целевой аудитории, извлеченные ею из информации по проекту, также вдохновят маркетингового редактора на более креативные маркетинговые решения. Иными словами, только основываясь на своих текущих способностях, нарисовав подходящий «круг Зорро», установив малую цель, которую можно контролировать, мы сможем шаг за шагом стабильно расширять свой круг способностей, реализуя еще больше центральных целей. И только на основе успешного достижения этих малых целей одной за другой мы сможем вести и вдохновлять команду к конечному достижению большой цели.

Русский писатель Лев Толстой в своих дневниках писал: «Имей цель для всей жизни, цель для известной эпохи твоей жизни, цель для известного времени, цель для года, для месяца, для недели, для дня и для часа и для минуты, жертвуя низшие цели высшим». В процессе достижения этих целей стремление к большим и реализация малых целей не только не противоречат друг другу, но и находятся в неразрывной взаимосвязи. Если вы видите одни лишь малые цели, легко потерять направление, постоянно крутясь у подножия горы. А если смотреть только на большую цель, строя воздушные замки, тем более невозможно в один прыжок достичь вершины.

В будущем проектов с четкими правилами и границами, удобных исполнителям, станет все меньше, а сложных, лишенных четких правил, трудоемких задач — все больше. Жизнь требует от нас овладеть целевым мышлением, маршрутами «от центральных целей к растягивающим целям», где мы разбиваем большие цели на управляемые малые. Храня высокие устремления и совершая маленькие шаги, стоя в итоге твердо на земле, мы достигнем своей мечты.

[22] Бывший председатель правления и исполнительный директор Ogilvy Interactive, эксперт по маркетингу. Результатом более чем 30-летних карьерных наблюдений стала книга «Дальновидность» (The Long View), рассказывающая о том, как планировать три основных этапа карьеры: «“Успешная карьера” — это не только поиск любимой работы, но и построение счастливой жизни». Книга в переводе на китайский издана Beijing United Publishing Company под кураторством Cheers. — Прим. ред. кит. изд.

[23] Классическое китайское понятие, символизирующее мастерство и разнообразие профессиональных методов и стилей, а не строгий перечень из ровно 18 дисциплин. — Прим. пер.