Стратегический план

Наконец-то мы поняли, чего хотим. Только ничего не происходит. Цель, покачиваясь, грустно висит где-то вдалеке, а мы топчемся на месте. В подобной ситуации многие люди решают: «Чёрт. У меня недостаточно мотивации!» Ну или: «Цель пока недостаточно притягательна». Хотя обычно дело в плане, точнее, в его отсутствии.

Жил-был человек… и жил он долго и счастливо.

Примерно так многие представляют план своей жизни. Понимают, где находятся «сейчас» и надеются, что потом будут жить как-то получше. Подход прекрасно описан в одной из серий «Южного Парка», под видом теории Кальсонных Гномов.

Мы, конечно же, люди, а не какие-то гномы из мультфильма. Поэтому у молодых людей жизненный план чуть более конкретен:

– Заканчиваю институт.

– Устраиваюсь на работу.

– Делаю карьеру.

– Запускаю свой бизнес.

– Живу на собственной вилле на берегу океана, частный самолёт, парк гоночных машин, обязательно бассейн, яхта, домик для прислуги, недвижимость в других городах, рядом любовь всей жизни, миллиардеры звонят посоветоваться и приглашают на свои острова провести weekend.

Область между настоящим и желаемым темна, непонятна и не определена. Промежуточный этап «что и зачем надо делать» Тёмный Друг перепрыгивает с чудовищной быстротой, обрисовывая в крайне общих чертах, после чего сосредоточивается на приятных мечтах о радужном будущем.

Мы часто смотрим не столько вперёд, сколько вдаль, не анализируем собственные планы и последствия ближайших действий. В результате не то что на чужих и на своих-то ошибках не учимся.

Чтобы приступить к изменениям, требуется план конкретных действий, который погрузит нас в реальность. «Хотеть обновить кухню» можно годами. Но когда появляются ответы кто сделает дизайн, где заказать мебель, когда доставят, кто разберёт и выкинет предыдущую – кошмар покупки и ремонта становится неизбежен.

Если же человек не знает, что делать, то даже перед лицом прямой угрозы продолжит бездействовать. Даже хуже, возникнет противоположный эффект: чтобы избавиться от внутреннего волнения, люди начинают отрицать, что опасность имеет к ним отношение.

Отсутствие чётких планов резко снижает нашу эффективность. Любой, даже плохонький набросок шагов намного лучше его отсутствия. Так, в одном эксперименте два профессора психологии, Ли Росс и Ричард Нисбет, провели исследование и выяснили, кто из студентов склонен к альтруизму, а кто предпочитает держать свои ресурсы при себе, эдакие «жадины-говядины». После чего разослали всем письма с просьбой поучаствовать в благотворительной акции.

Одной половине просто написали в стиле: «Эй, может, поможете?» Около 10 % отзывчивых студентов согласились (и это замечательный результат для почтовой рассылки) и ровно ноль жадин. Другим отправили письмо с инструкцией типа: «В такие-то числа принесите две банки тушёнки в указанное место кампуса». И тут случилось чудо: консервы принесли 40 % «добрых самаритян» и целая четверть «жадин»!

Чёткий план действий преображает реальность. Составьте его, даже если он будет выглядеть как каракули на салфетке. В три раза выгоднее положиться на жмота с конкретной инструкцией, чем на доброго человека с хорошими намерениями, но не знающего, как же именно ему поступить.

Мечта, загнанная в клетку плана, превращается в цепочку действий.

Ну а первым пунктом любого плана ставим пилотный проект. В мире бизнеса практически везде предлагают пробные занятия, чтобы покупатели могли понять, нравятся ли им, допустим, танцы на шесте. Для крупных решений в личной жизни осуществить подобную проверку сложно. Вот многие и не делают, платят за многомесячные онлайн курсы, понятия не имея, как проходит обычный день программиста или маркетолога. В случае высшего образования спустя пять лет обучения порой с удивлением осознают: «А это не моё».

Стратегические решения требуют разведки боем. «Пробное занятие» для наших планов, природой автоматически не предусмотрено. Мы сами, лично, должны приложить усилия, включить креатив и придумать, как протестировать нашу мечту.

План катастроф

Увы, но наши планы редко сбываются так, как было намечено. Более того, лишь иногда, при счастливом стечении обстоятельств, мы понимаем, почему всё пошло наперекосяк, и часто это редкое знание более ценно, нежели даже сбывшийся в соответствии с нашими намерениями план.

Основная причина в том, что придумываем мы их в спокойной обстановке, сидя за столом с холодной головой, где голос Тёмного Друга заглушается рациональным взвешиванием плюсов и минусов. И вот мы рассудительно принимаем разумное решение – заниматься исключительно защищённым сексом.

Но в тот конкретный момент, когда действительно решается, появится ли вообще у нас шанс на хороший секс – люди думают значительно меньше. Здесь, в моменте, решение примет наш Тёмный Друг, и можно быть уверенным – вряд ли он станет полагаться на то, что наш рациональный мозг нарассуждал там, сидя за столом. Планы, создаваемые с холодной головой, вовсе не обязательно отражают будущее поведение в реальном мире.

Создавая планы, помним – ничего и никогда не идёт по плану.

Думая о результате, часто мы даже представить себе не можем, какая извилистая дорожка идей, ошибок или счастливого стечения обстоятельств в итоге приведёт нас к нему. Давайте вот возьмём образец прекрасного, выдающегося результата. Слона – самого крупного наземного животного на нашей планете. Стратегия стать самым большим выглядит вполне разумной с точки зрения выживаемости, хочется взять её на вооружение.

Правда, быстро выясняется, что такая большая туша, к тому же живущая в Африке, сильно греется. Ну что ж. Для отвода тепла сделаем огромные уши. Хм. Теперь эту тушу с ушами надо чем-то питать. Слон травоядный и в день ему нужно прожевать 200–300 кг растений. Ладно, создаём здоровенные коренные зубы по 4 кг каждый. Плюс бивни весом за сто килограмм.

Только вот теперь такой тяжеленный череп не приставишь к длинной шее, как, скажем, у лошади. Находим выход – делаем шею толстой и короткой. Ой, оказывается, с такой шеей невозможно дотянуться до травы или веток. Опять проявляем смекалку – прилепляем трёхметровый хобот.

В общем, чтобы простая в своей идее стратегия «быть больше всех» сработала, требуется предпринять целый ряд не столь очевидных ходов, на которые практически никто не обращает внимания. Узнаем мы о них, лишь когда приступим к созданию своего собственного слона.

Поэтому главное, для чего нужен план, так это даже не для достижения цели, а чтобы точно знать свои действия, когда всё пойдёт наперекосяк. Мы думаем, что в критической ситуации начнём быстро, пусть и неправильно, действовать. Скорее всего, наоборот. Новая ситуация требует новой модели поведения, которой у нас нет. Более того, мы не хотим этой новой ситуации и надеемся, что произошла какая-то ошибка.

Согласно исследованиям Джона Лича, эксперта по человеческому поведению в экстремальных ситуациях из университета Портсмута, в состоянии стресса замирают около 75 % людей. В экстренной ситуации человек вовсе не носится, как оглашённая курица, напротив, большинство продолжают делать вид, что всё прекрасно и занимаются привычными делами. Тёмный Друг цепляется за стандартную модель поведения, надеясь, что всё «вернётся как было». Скорее всего – не вернётся. Изменилась среда – меняйтесь вслед за ней.

Можно забыть о плане достижения цели, но план катастроф предусмотрите обязательно.

Придумать разумный план действий, уже находясь в кризисной ситуации – пожар, болезнь, проблемы в семье или на работе – крайне сложно. Преуспевают те, кто готовился к изменениям, имел план Б на случай неблагоприятного развития событий и в кризисной ситуации действовал согласно этому плану. Выживают рациональные параноики.

При планировании дороги к цели, часто возникает неприятный такой вопрос: оправдывает ли цель средства? Стоит ли поступаться принципами для лучшего результата? Ответить на него сложно.

Скажу своё мнение: то, каким образом мы действуем, влияет на то, что мы в конечном итоге получим. Дорога, которую мы выбираем, чтобы добраться к цели, определяет кем мы станем, когда достигнем её.

Тактический план

Заблаговременно составить подробный план достижения цели невозможно, да и не нужно. Чтобы держаться в фарватере выбранного стратегического направления, определять задачи, которые требуется выполнить, желательно на ежедневной основе. Ведь даже за один день можно сделать многое! Звучит патетически-возвышенно, но интуитивно нам кажется, что это вполне реально, ведь мы замотивированы и умеем в многозадачность. Прекрасное слово, присутствующее во множестве резюме.

Только с ним связана одна небольшая проблема: многозадачность – способность, нашему мозгу технически несвойственная. Точнее, слушать музыку на пробежке мы более-менее в состоянии, а вот говорить по телефону, смотреть фильм и читать книгу – нет, для этого требуется использовать примерно одни и те же области мозга. Да, теоретически мы можем запустить перед собой на экране компьютера шесть сериалов. Видеть мы их будем одновременно, но в шесть раз больше информации за единицу времени не получим.

Иллюзия одновременной работы создаётся благодаря умению Тёмного Друга быстро-быстро переключаться между различными типами задач. Правда, в результате падает эффективность каждой из них. Более того, когда мы пытаемся распределить наше несчастное внимание между несколькими вопросами одновременно, начинает нервничать тело. Мы включаем режим работы, несвойственный нашему организму, что приводит к лишним сбоям. Лучше вычеркнуть из СV слово «многозадачность», заменив его на «эффективность».

Хорошо-хорошо. Открою секрет. Существует небольшая доля людей, около 2 %, которых можно отнести к настоящим «многостаночникам». Исследования показывают, что они действительно способны делать несколько дел одновременно практически без потери эффективности.

Только знаете, что самое забавное?

Что 90 % людей, когда узнают о существовании малой доли «мультитаскеров», абсолютно уверены, что именно они в неё-то как раз и попадают. Хотя на самом деле, характерна обратная тенденция – те, кто уверен в собственной способности эффективно делать несколько дел одновременно, ошибаются чаще остальных.

Так что давайте придерживаться закона больших чисел. Хотите повысить свою продуктивность – признайте, что люди созданы для последовательности, а не для одновременности. И старайтесь выполнять задачи одну за другой, а не делать сотню дел одновременно.

Решайте задачи последовательно, а не одновременно.

Теперь давайте определим оптимальное количество задач, которые стоит планировать заранее. Для этого обратите внимание – на соревнованиях из множества участников определяют трёх главных победителей. В оценках повсеместно используют триаду: хорошо/нейтрально/плохо. Ещё в Древнем Риме существовало выражение «omne trinum est perfectum» («Всякая троица священна»). Да что там – сам Бог в христианстве, по сути, является Троицей.

Оглянитесь вокруг и убедитесь, как много всего сгруппировано тройками, от расположения кнопок на телефоне до цветов светофора. Два варианта мало, четыре уже много, а три в самый раз. Три – замечательное число даже с точки зрения оптимального разделения бутылки водки.

Это «эффект очарования трёх». Считается, что работает везде: делим доклад на три части, говорим о трёх преимуществах, предлагаем на выбор три пути, сокращаем убедительную речь до трёх аргументов и т. п. Лично я не пойду на эшафот, доказывая надёжность эффекта, однако, три – хорошее число для техники «постановка целей на день».

Запланировать одну-две задачи как-то глупо, кажется, что день будет прожит не с максимальной эффективностью, особенно если речь идёт о нашем личном развитии. Но если – и эта ошибка встречается значительно чаще – напланировать большее количество дел, то резко начнёт расти вероятность того, что мы чего-то да не выполним. А это неприятно. Наш Тёмный Друг незамедлительно догадается, что неприятные чувства связаны с провалом плана, и чтобы спасти нас от чувства грусти, начнёт настойчиво подыскивать аргументы в пользу решения «да ну, зачем вообще эти планы нужны».

Три цели на день, поставленные утром, способны обеспечить планомерное движение к главной цели.

Кажется лёгким, но попробуйте. Главное – не нервничать, пытаясь достичь всего и сразу. Модное выражение «work-life balance», придя к нам из недружественных стран, так и осталось недружественным для корпоративной культуры большинства отечественных компаний. Баланс встречается редко. К тому же, говоря начистоту, составляющих баланса не две, а больше. Задумываясь о собственном счастье, люди, как правило, выделяют несколько ключевых направлений, где хочется добиться серьёзных достижений:

– материальное благополучие;

– карьера;

– отношения с близкими;

– физическое здоровье;

– интеллектуальное развитие (профессиональный или личностный рост);

– ну и отдых, как же без него.

Мы чувствуем себя хорошо, когда понимаем, что движемся по всем этим направлениям. Если какое-то из них западает – нервничаем.

Слово «баланс» сбивает с толку. Мы думаем, что должны постоянно уделять внимание каждой стороне нашего развития. А так не получится. Реальный баланс состоит из постоянных перекосов то в одну, то в другую сторону.

Так что определяйте задачи по каждому из шести направлений. Что вы хотите, что важно сделать, а затем – действуйте. В конце недели оглядывайтесь назад, оценивайте, куда вложились больше всего, а о чём не вспоминали уже несколько недель. После чего выбирайте тот стратегический вектор, которому станете уделять основное внимание ближайшую неделю. В следующие выходные снова исправляйте перекос. Обеспечить равномерное продвижение по всем направлениям своего счастья невозможно. Балансировать фокус внимания на еженедельной основе – реально.

Прикасаемся к реальности № 21. Утренний план.

Время: 2 недели. Сложность: 6 из 10

Каждое утро в течение недели прикидываем: какие три важных дела, желательно из разных областей жизни, вы намереваетесь выполнить, чтобы почувствовать – день прошёл не зря.

Например, в зависимости от ситуации и мастер-цели: если завал на работе – основную задачу ставьте из этой сферы, всё равно ей придётся заниматься, но дополните чем-то небольшим, допустим, из области саморазвития. Третью же – да, чтобы хоть чуть-чуть укрепить социальные связи – сказать приятные слова близкому человеку.

После чего сделайте их. Когда к вечеру все три пункта плана будут выполнены, появится чувство удовлетворения. И на следующее утро Тёмный Друг захочет всё повторить.

Конечно, иногда даже при выполненном плане чувство удовлетворения может и не возникнуть. Значит, немножко схалтурили и поставили перед собой простые задачи. Но чаще всего оказывается, что три запланированных дела выполнить так и не удалось, одно, а то и два будут тянуться ещё несколько дней.

Забираем с собой

Этот спринт про взрослое обращение с мечтой: чтобы достичь целей, которые нас вдохновляют, необходимо перестать шептать их во Вселенную, а вместо этого перевести свои желания на язык Тёмного Друга. Он плохо уживается с лозунгами «когда-нибудь», но отлично реагирует на конкретику.

Большую цель придётся складывать из матрёшки подцелей, промежуточных вершин и мелких привычек. Проверьте – мечта должна быть именно вашей, а не навязанной роднёй и модой; зависеть в первую очередь от ваших действий, а не чужой воли; попадать в коридор реалистичности.

Как только вы превратите абстрактное «жить интересной жизнью» в «к такому-то времени сделал вот это, с такими параметрами», пропишите риски и побочные эффекты, мечта перестаёт быть хрупкой игрушкой и становится проектом с понятной ценой входа.

Соединив вдохновение и структуру, вы получите настоящую цель – мечту, у которой есть план и энергия для достижения. После чего – запишите её, а не храните в голове рядом со списком покупок.

Финишная прямая! Осталось всего четыре спринта. Вы уже не просто мечтаете – вы планируете. Заберите ачивку «Хозяин цели» в боте и проверьте – сколько ещё процентов прогресса осталось до максимума. Ссылка и QR бота на прежнем месте: nmolchanov.ru/darkfriend.