Оглядываемся кругом, понимаем: «Боже мой, рядом стоит свирепый леопард», мозг отдаёт знаменитую команду «беги», и вот мы уже вскочили на ближайшее дерево, где можем сознательно восстановить всю цепочку собственных умозаключений. А заодно вспомнить, что леопарды умеют забираться на деревья.

На самом деле мозг так не работает. С точки зрения выживаемости намного важнее быстро понять «что делать», а не определить «что это такое». Тёмный Друг не рискует, тратя время на внимательное разглядывание ситуации, он моментально решает – значим ли объект и как следует поступить. Грубо говоря, мы сперва понимаем, что рядом что-то опасное, затем бросаемся убегать, в процессе точно определяя, какая именно опасность угрожает нам в этот раз. Это и есть зачаток того, что мы впоследствии гордо назовём своей интуицией. Реакция способна предшествовать рациональному анализу.

Убедиться, что механизм работает, можно и без помощи леопарда. Подозреваю, каждый из нас, чтобы облегчить муки выбора, прибегал к древнему способу принятия рациональных решений: делил лист на две колонки, озаглавливал их «плюсы и минусы» и садился заполнять. А вот далее, вероятно, посередине списка останавливался, вопя: «Да ну, ерунда какая-то выходит» и бросал подсчёт. Такое поведение говорит о том, что Тёмный Друг уже отдал предпочтение какому-то варианту, просто не успел сообщить об этом на уровень сознания. Отказ заполнять список – реакция нашего «хочу» на рациональный метод принятия решений.

Очень часто мы сначала действуем, а затем пытаемся объяснить сами себе, зачем так поступили.

Сперва в голове зажигается мысль: «О, какая классная идея!», а уж потом мозг подбирает аргументы, чтобы убедить себя и других: «Да, это был правильный выбор». Интуиция срабатывает значительно раньше рассудка как при генерации креативных идей, так и в обычных жизненных ситуациях. Причём большую часть времени внутренний голос работает вовсе не через aha-моменты, а незаметно подталкивая нас к тому или иному выбору.

Проще всего влияние интуиции заметить в магазине. Вот мы проходим между прилавков, берём баночку, читаем состав на упаковке, прикидываем сколько нам требуется этого продукта. Затем смотрим на цену и принимаем решение о покупке. Звучит замечательно, очень по маркетологически, только это теоретический путь покупателя. В реальности почти никто так не поступает, разве что в самом начале очередной диеты.

Что же в итоге подталкивает схватить тот или иной товар? Выбрать «свой» бренд из ряда практически одинаковых? Факторов, влияющих на выбор, много. Увиденная давным-давно реклама, настроение, чувство голода, поведение продавца – сотни их. На сознательном уровне нет никакого способа привести всё к одинаковому знаменателю, взвесить и сделать обдуманный выбор.

Однако давайте вспомним популярный способ доискиваться правды. Отравившись, начинаем вспоминать, что ели недавно. И когда при мысли о каком-то продукте начинает тошнить – определяем виновного: «Ага! Вот оно! Шаурма![9]» Точно так же тело подсказывает правильный выбор и в магазине. Любимая марка колбасы в глубине души отзывается тёплым предвкушением чего-то приятного, а при взгляде на ценник крабового мяса по спине бежит холодок.

Грубо говоря, физические ощущения становятся интегральным фактором, помогающим принять решение. На бессознательном уровне мы оцениваем, хорошо или плохо себя чувствуем, думая о предмете, привлёкшем наше внимание. Затем на уровень сознания выталкивается аргумент, якобы рационализирующий поведение: «Не, кажись, дороговато, лучше пойти ещё посмотреть».

Поэтому комфорт в момент принятия решения чертовски важен. Температура воздуха, возможность сесть и съесть конфетку. Иначе физические ощущения, вполне возможно, абсолютно не относящиеся к делу, выдадут себя за голос интуиции и собьют нас с толку.

Когда же перед Тёмным Другом встаёт задача потруднее выбора марки консервов, суммировать положительные и отрицательные стороны становится сложнее. Умный и бедный, зато из Санкт-Петербурга и с попугаем; накаченный, но без чувства юмора; реальный мир – не математика, взвесить и найти среднее проблематично.

Тогда интуиция начинает сводить информацию воедино, отталкиваясь от сути задачи. Когда мы выбираем, что получим, то подсознательно обращаем внимания на преимущества. Чем их больше, тем лучше. А вот если стоит задача от чего-то отказаться, первым делом суммируем и смотрим на недостатки, игнорируя, соответственно, положительные стороны.

Прислушиваемся к интуиции

Считается, что идеи – результат напряжённых размышлений, обгрызанных ноготочков и бессонных ночей. Хотя для большинства озарений характерен иной генезис. Они формируются в глубинах мозга и прежде чем покажут свой кончик на поверхности нашего сознания проходит некоторое время.

Порой люди рассказывают о неких «последних соломинках», которые, мол, стали главной причиной крутого разворота их судьбы. На самом деле, к этому моменту многое было проанализировано и решено за гранью сознательного внимания. Инсайты, точки бифуркации – миг, когда наше сознание наконец-то обратило внимание на верхушку огромной горы мыслительной деятельности, показавшейся из глубин подсознания.

Поэтому интуитивные, вызревшие в глубине нас решения, должны включать в себя всесторонний, пусть и не до конца осознаваемый анализ ситуации. Желательно не выдавать ответ сразу, спеша показать, какие мы умные, а выторговать побольше времени. Для большинства вопросов оптимальный срок 2–3 дня. Тогда над задачей успеет подумать и наше подсознательное «я». Ответ будет лучше, а мы покажемся ещё умнее.

Не спешите найти ответ на вопрос.

Но только дать себе время – мало. Новое решение, если смотреть на активность мозга, возникает в виде слабой и неустойчивой вспышки. Поэтому, порой когда мы чувствуем, что идея где-то рядом, то просим окружающих замолчать. Пялимся в одну точку, прикрываем глаза, инстинктивно понимая необходимость заглушить деятельность других отделов мозга, чтобы уловить эту маленькую вспышку. Консультант и писатель Рэндалл Статмен расспрашивал топ-менеджеров Уолл-стрит об их любимых видах отдыха. Миллионеры предпочитали яхтинг, езду на велосипедах или мотоциклах, дайвинг, рыбалку, классическую музыку и т. п. Да, это что-то на богатом, однако у всех занятий есть общая черта. Отсутствие человеческой болтовни. Чужих голосов в голове.

Цените моменты, когда можно умолкнуть самому и прислушаться к миру вокруг.

Большинство профессий подразумевают общение. Личная жизнь – тоже. Даже развлекаясь, мы привычно загружаем мозг чужими разговорами. В те редкие моменты, когда находимся одни, скажем, по дороге с работы, читаем книги, смотрим фильмы или скроллим бесконечную ленту в телефоне. Поведение кажется логичным – не сидеть же спокойно, прислушиваясь к тому, что происходит вокруг или внутри тебя. Только если хотим не просто почувствовать желания, тянущие нас в ту или другую сторону, а услышать, что именно и почему говорит интуиция, разобраться в своих внутренних мыслях – мы должны к ней прислушаться. Остаться с собой наедине.

Чтобы обеспечить почву для инсайтов или прорывов – отвлекитесь от проблемы. Найдите тишину. Сойдёт даже простая прогулка по парку.

Настроились? Услышали внутренний голос? А вот теперь – решайте, стоит ли ему верить.

Решаем – верить ли Тёмному Другу

Даже правильно услышанный и распознанный внутренний голос может ошибаться. Существуют области знаний, в которых интуиция упрямо подсказывает неверный ответ.

К примеру, что выберем – получать по тысяче рублей каждый день на протяжении месяца или копейку в первый день, две во второй, четыре в третий, восемь в четвёртый и так далее?

В вопросе ощущается наличие подвоха и, конечно, он здесь присутствует. Это задачка из той же серии, что сгибание листа бумаги 50 раз, рост кувшинок в пруду, размещение зёрнышек на шахматной доске – в общем, скажем так, об экспоненциальном росте. И основное, что о подобном росте стоит знать – интуитивному пониманию он не поддаётся.

На протяжении всей истории человечества математическая логика была проста: если за один день я поймал пять рыб, то за два, скорее всего, поймаю десять. За три – пятнадцать. В обычной жизни наши предки, да и мы сами, в основном сталкиваемся с линейным ростом. Поэтому слыша, что инфляция в России составляет 15 % – думаем, мол, неприятно, но терпимо. Хотя при продолжении тенденции уже через пять коротких лет станем беднее в два раза.

Банки с их хитрыми процентами принудили нас разбираться в тонкостях экономики. Но всё же, как только встречаем скромные проценты роста, растянутые на годы – забываем об интуиции немедленно, достаём калькулятор и пересчитываем.

В вопросах вероятности и хитрых цифр на интуицию лучше не полагаться никогда.

Так же стараемся не спутать подсказку интуиции с первой пришедшей на ум мыслью, когда нам срочно потребовалось найти ответ. Вот в своё время учёные провели неприятное такое исследование. Людям показывали фото: раздражённый человек агрессивно кричит в телефонную трубку. В первой группе участники решили, что человека что-то вывело из себя. Скорее всего, вопрос по работе, в общем, эффективный менеджер, пытающийся исправить ситуацию. Во второй группе испытуемые предположили, что человек не умеет держать себя в руках. Попросту говоря, истерит.

Различие между группами заключалось в изображении. В первом случае агрессию на фото проявлял мужчина, во втором – женщина. Гендерные стереотипы, как ни прискорбно, сильно укоренены в сознании.

Первым делом на ум обычно приходят не интуитивные, а стереотипные ответы.

Сейчас, конечно, уже не домострой. Обидные сравнения типа «обезьяна с гранатой» ушли в прошлое. Но даже на уровне интуиции понятно, что девочки скорее о моде, кулинарии, отношениях. Мальчики – о компьютерных играх, карьере и развитии.

Если вы согласны – спешу разочаровать. Это снова не интуиция, а влияние стереотипов. В реальности, по данным Google, 30 % аудитории геймерских стримов – девушки. Обучающие видео женщины смотрят чаще, чем бьюти обзоры, и смотрят их на 50 % активнее мужчин. И бизнес, и саморазвитие, и игры – вполне женские темы.

Так что советам интуиции стоит верить, когда речь идёт об области знаний, в которой мы практиковались долгое время, а условия контекста, где нарабатывался опыт, оставались неизменными.

Если человек, десять лет подряд играющий в шахматы, глянет на доску и предложит вариант хода – с ним стоит согласиться, даже если шахматист не может сразу объяснить свой совет. А вот к интуиции политолога, пусть и с десятилетним опытом, стоит относиться критично. Потому что шахматист нарабатывал мастерство в условиях неизменных правил игры. Получал моментальную обратную связь – ход противника – на каждое своё действие. Политолог же действует в мире, где обстановка меняется каждый день, а однозначная обратная связь приходит отнюдь не на каждое действие. Вот и существует такое множество диванных политологов.

Ментальный детокс: освобождаем голову для принятия решений

Чтобы принять решение, нужно думать о решении. А в нашей голове, как мы обсуждали ранее, постоянно копошатся пустые, посторонние мысли. Хотя любое решение – что в рабочем проекте, что на любовном свидании будет значительно успешнее, если мы прекратим отвлекаться.

Идеально – научиться концентрироваться на стоящих перед нами задачах на постоянной основе, даже если это задача просто отпраздновать успех – иначе радость от достижений будет забиваться ошмётками чувств и мыслей из прошлого, не имеющими никакого отношения к делу.

Как минимум – следует проводить «ментальный детокс» перед принятием важного решения. Если мы хотим ощутить удовольствие от жизни здесь и сейчас, в полной мере насладиться тем, что происходит, быть уверенным, что посторонние мысли не станут влиять на наше решение – необходимо «стереть кеш мозга».

Очищайте ментальные рецепторы перед любым важным делом.

Чарльз Спенс приводит пример из ресторанного бизнеса. Представьте, мы решили приобщить себя к радостям молекулярной кухни. Не размениваясь на мелочи, собрались к пионеру направления, обладателю звезды Мишлен, шеф-повару мирового класса Дени Мартену. Прождали несколько месяцев в очереди, оделись по высшему разряду и наконец вошли в знаменитый швейцарский ресторан.

Только там мы, как и остальные посетители, напряжены. В голове роится множество переживаний от «как я выгляжу, соответствую ли публике» до «наконец-то я здесь, надеюсь дело того стоило». Когда голова забита такими мыслями, получить удовольствие от еды сложно.

Поэтому в этом ресторане на столах лежат погремушки, коровы, которые печально мычат, когда их переворачивают. Ещё одна жёлтая корова висит под потолком, плюс ряд других странных решений, не имеющих никакого отношения к еде. Их цель – вызвать улыбки и смех, отвлечь посетителей. Даже повара в курсе, что удовольствие от еды формируется в голове, а не во рту.

Конечно, регулярные медитации – это что-то из области высшего пилотажа. Так что расскажу небольшой секрет, всё как мы любим – простой лайфхак.

Человеку значительно проще справиться с собственным дыханием, нежели с мыслями. Хотим быстро успокоить шквал голосов в голове – начинаем следить за дыханием. Оно выполняет роль якоря, привязывающего нас к действительности. Предпочтительнее дышать животом, то есть диафрагмой. И держать выдох чуть дольше вдоха – так снижается сердцебиение. Собственно говоря, монахи поют мантры не просто так – мантра как раз и используется в качестве способа замедления дыхания.

Освободите голову от ненужных мыслей.

Хотя правильнее привыкнуть разбираться с хламом в голове по мере его возникновения. Неприятные мысли заставлять себя додумывать до конца. Решить, наконец, что с ними делать. А на рассуждения в стиле «вот бы разбогатеть / получить повышение…» повесить ярлычок «мечты» и мечтать их вечером в кровати.

Хотя наибольший эффект даёт другая, поистине джедайская техника. Разберём её на примере ситуации, которую лично я терпеть не могу – срыв сроков. Дедлайн прошёл, а сотрудники тихонько, как мышки, сидят у компьютеров, надеясь, что пронесёт. Заняли позицию Чука и Гека: мол, «если начальник не спросил о телеграмме, значит, это не так уж и важно».

Моё раздражение вызвано эгоизмом. Как только подчинённый сорвал дедлайн и не сообщил об этом, в голове загорается: «Ему нельзя доверить контроль сроков». То есть я хотел делегировать часть работы, а получилось наоборот. При всём желании теперь мне сложно забыть, что сотруднику нужно напоминать о дедлайнах. В голове постоянно горит лампочка. Мыслей прибавилось.

Развернув ситуацию в обратную сторону, получим отличную технику разгрузки от беспокоящих мыслей. Снизить накал можно, спихнув их на кого-нибудь. Нет подчинённых? Что ж. Приложение для заметок всегда под рукой. Записав беспокоящую нас тему, мы снимем значительное напряжение со своей головы. Причём к положенным на бумагу словам легко добавить новые идеи, понять ближайшие шаги, наглядно сравнить, что важнее, а что отложить на четверг, когда мы будем совершено свободны.

Я с детства натыкаюсь на совет типа: «Записывайте мысли, которые пришли вам в голову». Расширю его.

Записывайте всё, по максимуму.

Фиксируйте планы, решения, результаты. Проблемы и тревоги, списки подарочков и идей отпуска. Это не только организация жизни, но и успешный метод борьбы с беспокойством, с мыслями «надо бы не забыть», сбивающими нас с толку и отвлекающими в самые неподходящие моменты.

То, что следует записывать обязательно и незамедлительно – новые идеи. Они, по сути, разовая, во многом случайная вспышка совершенно новой комбинации нейронов. Задуть этот огонёк, возможно, идею всей нашей жизни, необыкновенно легко. Так что в первую очередь – записывайте.

Любой дневник, неважно заносите ли вы туда свой отчёт за день, мысли, сны или что-то ещё – необыкновенно полезная штука. Даже если вести заметки в стиле раннего Коли Синицына, как минимум потом их будет забавно перечитывать.

Да, я в курсе, что совет что-то записывать и уж тем более вести дневник на неподготовленного человека действует необыкновенно удручающе. Задание сесть и начать что-то писать выглядит скучной и глупой тратой времени. В голову лезут мысли наподобие: «Уж лучше спортом заняться». Спортом, конечно, заниматься никто не пойдёт, но и дневник вести не будет. А следовало бы. Дневник – отличная штука.

Прикасаемся к реальности № 11. Уроки правописания.

Время: 1 месяц. Сложность: 9 из 10

Заведите дневник. Блокнотик, документ Word, отдельный канал для записи своих мыслей, идей, воспоминаний, ощущений, планов – чего угодно. Попробуйте.

И пишите в него ежедневно – хотя бы на протяжении месяца.

Всё, что написано выше, пригодится, если в момент принятия решения у нас будет время вспомнить и проконтролировать проделки Тёмного Друга. Проблема в том, что часто этого времени у нас и нет. В таком случае, когда ответ требуется немедленно, можно прибегнуть к хитрому приёму, минимизирующему влияние ситуации.

Представьте, что волшебная фея, опоздавшая на вечеринку по случаю вашего рождения, запыхавшись, подлетает прямо сейчас и предлагает выбрать между двумя дорогами жизни.

1. Получить престижную, хоть и не очень интересную профессию. Работать будете по специальности, без особого энтузиазма, но зарплата отличная. В итоге добьётесь высокого статуса и престижного положения в обществе.

2. Сделаете карьеру в области, которая всегда привлекала. Доходы будут скромны, но вы точно будете рады. Разберётесь в себе, своих желаниях, более того – принесёте пользу человечеству.

В ходе реального эксперимента студентам предложили выбрать между двумя этими вариантами. Как и стоило ожидать, примерно 65 % носителей юношеского максимализма высказались в пользу второй альтернативы.

Забавное начинается дальше. Спустя некоторое время тех же студентов спросили – что бы они посоветовали другу в подобной ситуации. И вдруг в пользу второго варианта высказалось уже 83 %.

Когда мы думаем о себе, Тёмный Друг моментально выбрасывает на уровень сознания множество эмоционально подкрашенных мыслей: «а смогу ли я с такой зарплатой завести трёх детей», «что скажут родители/жена/муж». Если же речь заходит о ком-то постороннем, мы способны спокойно вычленить главный фактор – второй вариант сделает человека счастливым. Что, в принципе, и есть самое главное.

Когда необходимо принять важное решение, подумайте: «Как бы я посоветовал поступить лучшему другу?»

Ура! Вы не приняли спонтанное, необдуманное решение. Теперь можем выдохнуть и осмотреться вокруг.

Забираем с собой

Качество процесса принятия решений в шесть раз важнее качества фактов. Но наше мышление устроено так, что первым делом нам хочется «что-нибудь сделать», а уже потом – подумать, как надо было бы поступить.

Готовясь принять важное решение, первым делом – сдержите первый порыв «действовать немедленно». Отложите его хотя бы на 10 минут, а за это время освободите голову от посторонних мыслей и пройдите через быстрый чек-лист, проверяя:

– начало размышлений: с чего стартовали рассуждения, что предшествовало началу образования цепочки выводов в вашей голове;

– объект сравнения: с чем сравниваете решение, что выступает эталоном «хорошего, правильного выбора»;

– эмоциональный фон: какое настроение у вас сейчас и сильно ли оно отличается от привычного, «среднего» состояния;

– контекст и окружение: фиксируйте мелочи, которые зацепили ваше внимание, вспомните, что произошло недавно, и оцените – оказало ли это на нас влияние;

– уровень энергии: проверьте, в каком состоянии собираетесь принять решение: время силы или истощение и апатия.

Ачивка «Повелитель паузы» ваша! Портрет достижений в боте становится всё внушительнее. Не забывайте фиксировать и шаги в практике – каждый балл сейчас работает на ваше будущее. Ссылка и QR бота на прежнем месте: nmolchanov.ru/darkfriend.