Лягушка барахталась-барахталась, взбила молоко в масло и выбралась из кувшина! Это не навязшая в зубах притча, а буквально Святой Грааль фанатов личностного роста. Да что там – прилежный читатель легко может ткнуть и в страницы этой книги, где так и написано, надо, мол, действовать. Хотя нормальная лягушка будет плавать и без притч. В нас, не только в лягушках, эволюционно заложена тяга к действию. Потому что когда мы встречаем тигра, то бежать, прятаться – любой из вариантов действия лучше, нежели «давайте посидим и подумаем, как поступить».
Правда благодаря такой модели поведения в голову лезут мысли наподобие: «А давайте заберёмся на вершину огромной пирамиды и взмахом острозаточенного обсидианового ножа вырвем сердце из груди какого-нибудь чужака!»
Зачем?
У народов, живших вокруг нашей условной пирамиды, объяснение находилось. Мол, чтобы боги послали дождь или удачу. «Ха-ха, – радуется современная молодёжь, – глупые индейцы! Дождь – это же круговорот и потоки воздушных масс!» Но мы психологи, а значит, археологи человеческих душ и вынуждены копать глубже. Ну хорошо, возможно индейцам была нужна вода, текущая с неба, но к чему тут сердце и пирамиды?
К тому, что когда человек сталкивается с проблемой, запускается вшитая в нервную систему Тёмного Друга программа: «Надо что-то делать». Сидеть, сложа руки, нам сложно. Просыпается созданный в ходе эволюции внутренний суетолог – ведь если происходит что-то плохое, лежать печально в норке, свесив носик – стратегия так себе. Надо, как та мудрая лягушка, действовать, даже не понимая зачем, и тогда мы достигнем мечты.
Древние индейцы не могли повлиять на дождь. Но чувствовали острую потребность сделать хоть что-то и вскрывали грудные клетки врагов. Через несколько сотен лет поселившиеся на их месте белые люди по той же самой причине платили заклинателям погоды.
Аналогично и в современной культуре герои подавляющего большинства фильмов вовсе не сидят и размышляют. Зрителям нравится наблюдать за теми, кто рискует и выигрывает. Или проигрывает – их мы жалеем. Привлекает действие, трагедию Обломова прочувствовать сложнее.
Даже на физическом уровне мы чувствуем себя лучше, когда что-то делаем. Деятельность успокаивает, возникает ощущение, что «всё правильно», «мы боремся». Когда человек испытывает стресс, причину которого не может понять или устранить, то начинает суетиться. Иногда – заедать этот стресс. Люди проявляют активность просто чтобы убедить себя или других, что они молодцы.
Рождается «действие ради действия».
Порой так, даже против своей воли, поступают врачи. К примеру, молодые родители вызывают доктора к заболевшему ребёнку. Слова «всё пройдет само» успокаивают слабо, рекомендация «чая с вареньем» кажется устаревшей. Мама с папой волнуются, хотят увидеть «настоящее лечение». Вот доктор и выписывает таблетки из печени несуществующей утки – вовсе не в силу собственной веры в целительную способность гомеопатии, а просто чтобы успокоить родителей, не навредив при этом ребёнку.
Видимая активность практически всегда кажется более полезной, нежели бездействие, хотя она и способна нанести серьёзный ущерб. Так, в Нью-Йорке 30-х годов прошлого века около четырёхсот детей привели к врачам, которые порекомендовали удалить миндалины почти половине малышей. Оставшихся, признанных здоровыми детей отправили к другим докторам, и те решили, что ещё одной сотне всё же нужно хирургическое вмешательство. Последнюю группу ребят, которых уже два раза врачи признали здоровыми, показали ещё одним специалистам, и те посоветовали сделать операции 52 детям.
В сухом остатке, как пишет Нассим Талеб, около 85 % малышей отправили на операцию, в то время как по статистике, удалять миндалины нужно в 2–4 % случаев. Пример близок лично мне: момент вырезания миндалин в районной больнице Ижевска – первое, что я отчётливо помню в своей жизни, и по сей день волнуюсь перед тем, как проглотить таблетку.
Врачей понять можно. Сказать «ребёнок здоров» словно расписаться в некомпетентности, что ты не в состоянии обнаружить болезнь. В бизнес-среде аналогично – заявить, что в рассматриваемом проекте отсутствуют недостатки, равнозначно признанию собственной глупости и неумения анализировать проблему.
Модель носиться ошпаренным электровеником по жизни приобрела изрядную популярность. Остальные должны расступиться, отстать со своими глупыми вопросами, ведь человек занят, весь день переключает своё внимание с одного горящего вопроса на другой, не останавливаясь, чтобы сделать перерыв. Постоянная активность пронзает и всю повседневную жизнь, люди достают и просматривают телефон даже в лифте – ну не тратить же «просто так» 11 секунд подъёма, а в конце дня без сил валятся на диванчик с фильмом.
В обществе всё шире распространяется «культура суеты».
Мир вынуждает нас суетиться. Полдня задумчиво глядеть в окно, размышляя над проектом может и полезно, но доказать руководству факт напряжённой работы тяжело. Лучше стучать по клавишам, получать и отправлять мейлы.
Отсутствие решения правильно воспринимать как полноценное решение. Слишком часто то, что произошло в результате бездействия, представляется не столь уж и страшным. Ведь если кто-то тихонько сидит в углу – это как бы и не действие. Ну как обвинить человека, когда он ничего не делал? Хотя отказ от действия – тоже действие, хоть интуитивно мы это и не чувствуем.
Не стоит недооценивать бездействие.
Мир вокруг стал значительно сложнее. Сигналы, получаемые на работе, уже давно не столь однозначны, как тигр в кустах. Дёргаться по ситуации лучше оставить врагам, а самим действовать по плану, когда разобрались, что происходит вокруг. Нет никакого смысла в том, чтобы вечно быть занятым. Смысл есть в поисках эффективности, в том, чтобы делать то, что имеет значение. Порой правильнее воспользоваться стратегией «сидеть и ждать у моря погоды».
Используем афоризм Кохрэйна из законов Мёрфи: получив направление на анализ, подумайте, что вы предпримете, если результат окажется:
а) положительным,
б) отрицательным.
В случае совпадения ответов, надобность в анализе отпадёт.
С установкой Тёмного Друга «сделать хоть что-нибудь» следует бороться, а поможет нам в этом «сознательная часть» нашего мозга.
Казалось бы – всё так просто! Максимальная скорость движения по магистрали – 110 км/час. Машина движется быстрее – притормози. Медленнее – нажми на педаль газа. В прекрасном мире теорий люди подчиняются правилам, следуют требованиям техники безопасности, выполняют KPI. В реальности – нарушают всё что можно, порой даже затрудняясь сказать, зачем они так поступают.
Алгоритмические схемы «если случится А, делай Б» неестественны для нашего мышления. Методы рационального анализа, конечно, очень хороши, только вот определяющую роль в принятии окончательного решения у нас играют эмоции, выступая в роли интегратора, выдающего на уровень сознания нужную линию поведения.
В большинстве случаев ответ, как поступить в той или иной ситуации приходит на ум вовсе не по сознательному запросу, а возникает скорее «на автомате». Когда нахамил босс, внутри борется желание дать ему в зубы, страх увольнения, мысли о невыплаченной ипотеке, воспоминание, как коллега смолчал и получил премию и т. п. Мы не раздумываем, всё это вихрем проносится по окраинам нашего сознания, выдавая наверх сводный результат: «улыбаемся сквозь зубы и машем».
В результате с течением жизни у нас вырабатываются рациональные-эмоциональные «рефлексы», обусловленные не столько эволюцией, сколько личным опытом. У каждого они свои, поэтому с одним лучше не говорить о политике, с другим – о ковиде. Иначе собеседник подскакивает как ужаленный и часами в запале излагает собственную точку зрения.
Подобные рефлексы есть у всех. Так что настала пора вспомнить, что Homo Sapience разумен во многом благодаря префронтальной коре собственного головного мозга. Это она по-настоящему разумна, умеет читать, писать и прочие мудрёные штуки. И вот эта префронтальная кора видит коммент к посту: «КГ/АМ». Древнее, времён Живого Журнала, оскорбление. Но не для префронтальной коры. Она выше всяких обид и оскорблений. Просто прочла и проинформировала Тёмного Друга, точнее, внутренние, древние отделы мозга, в частности, амигдалу. Мол, так, мол, и так, смотри, что люди пишут.
Древние слои мозга читать не умеют, рассуждать тоже. Но хорошо понимают – нас оскорбили. Напали. И в префронтальную кору несётся обратный сигнал «атаковать засранца!».
Дальше начинается перетягивание каната, то, что мы называем «умом понимаю, но сердцу не прикажешь». В целом, так и есть, только амигдале не прикажешь. Если префронтальная кора не затормозит нашу реакцию, то победит древнее с эволюционной точки зрения зло, и мы ввяжемся в бессмысленный спор, начав строчить ответные комменты незнакомцу в Сети.
Так вот. Порой мы подумали и приняли разумное, взвешенное решение, после чего внутри начинает свербить мысль: «Надо было поступить не так». Потому что «интуиция», «сердце» подсказывают нам иное. Ничего страшного. В большинстве случаев, что в бизнесе, что в личной жизни такого рода желаниями лучше пренебречь. Стремление ответить, поступить по-другому, начать суетиться – это рычание неудовлетворенной амигдалы. Которая, спешу заметить, совсем не разбирается в современной жизни.
Все те случаи, когда мы отказались ввязаться в базарную перепалку – признак не трусости, а зрелости. Торможение нежелательных процессов, выключение внутреннего суетолога, чуть ли не ключевая задача, доступная сознательным отделам нашего мозга. Пусть Тёмный Друг в голове вопит: «Боже мой, нужно немедленно что-то делать» – подумав, можно увидеть, что нет, правильнее, как раз посидеть спокойно.
Конечно, легко и приятно рассуждать о спокойствии сидя в креслице. Но когда жизнь выходит из браузера и машет булочкой или скидкой – сразу ко-ко-ко. Люди теряются. Бросаются к удовольствию. Однако желательно убедить себя повременить, причём совсем чуть-чуть. Потому что система вознаграждений в мозге изначально затачивалась под еду. Мы видим пищу и реагируем. Ну максимум готовы залезть на дерево ради яблока. А вот отдалённая во времени награда моментально теряет свою прелесть. Так что «подождать», это даже не годы. Всё, что лежит дальше предела в 10 минут, мозг воспринимает как отсроченное награждение, а ценность отдалённой во времени награды, как мы помним, с точки зрения Тёмного Друга, крайне низка.
Из этого – крайне практичный вывод. Когда мозг взвивается в мысленном крике: «Больше не могу, сейчас съем эту булочку», – не спорьте с собой. Все эти рациональные доводы, мол, «нельзя», «я же решил», – лишь ввергают нас в мрачный мир размышлений о жизни полной страданий.
Проще сказать: «Да, чёрт побери! Твоя взяла! Я съем эту булочку. Но через десять минут». Это не панацея, но научившись откладывать исполнение сиюминутных желаний хотя бы на четверть часа, мы значительно снизим частоту их реализуемости.
«Прокаченный» мозг отличается именно способностью тормозить запуск «вредных» нейронных сетей. Поэтому желательно тренировать навык останавливать возникающие желания, лучше незамедлительно, до того, как мысли о постороннем объекте начнут превалировать. Попросту говоря: ничего не делать, сидеть и ждать, пока не найдём модель поведения, способную реально изменить ситуацию.
Правда, когда мы ничего не делаем – ничего и не происходит. Мы пытаемся заполнить привычное действие пустотой, а пустота не слишком-то притягательна.
Префронтальная кора умеет затормозить реакцию, но не способна отменить чувство недовольства.
Например, решение отказаться от привычки часами залипать в телефоне безусловно полезно. В долгосрочной перспективе. Но никакой радости прямо сейчас мы не ощутим. Поэтому наиболее эффективный способ – переключиться на другую деятельность. Не отказаться, а «заменить на», лучше на то, что выгодно нам.
Скажу сразу, любая альтернативна будет казаться неравноценной, глупой и непривлекательной. Это естественно и нормально – если бы замена нравилась больше, чем действие, от которого хотим отказаться – ей бы мы и увлекались. Но по прошествии времени, и очень быстро, в нашей душе начнёт расти положительное отношение к этой замене. Потому что именно поведение определяет наши убеждения и настроение. К примеру, я, даже зная о связи мозга и желудка, был поражен, когда после пары месяцев замены утреннего бутерброда на морскую капусту, понял, что я, чёрт возьми, теперь хочу есть эту капусту.
Люди обычно стараются удержать фокус внимания на важном для себя вопросе, но лучше наоборот, тренироваться тормозить, налагать «вето» на посторонние мысли.
Итак, мы выдохнули, притормозили и готовы принимать решение. Теперь давайте разберёмся, какими главными правилами руководствуется Тёмный Друг, помогая нам выдать немедленный ответ. Разложим их по полочкам и определим – на что обращать внимание и что контролировать, чтобы научиться принимать выгодные нам решения «в моменте».