После того как вы привыкаете к повседневной жизни в Королевстве, кажется, что самое сложное уже позади. Вы уже знаете, как устроен быт, ориентируетесь в городе и понимаете местные привычки. Но рано или поздно вы начинаете сталкиваться с другой стороной жизни — системой.

Сначала это происходит почти незаметно: нужно записаться к врачу, оформить документы, разобраться с покупкой, решить бытовой вопрос. И именно в такие моменты становится ясно, что привычная логика здесь работает не всегда. Где-то всё оказывается удивительно удобно, а где-то — наоборот, неожиданно сложно.

В этой главе я расскажу о том, как на самом деле устроена эта система — через конкретные ситуации, с которыми сталкивается почти каждый экспат: от медицины до бюрократии. И начнём с того, с чем рано или поздно сталкивается каждый — со здравоохранения.