Не ограничивая свою идентичность и взгляды привязанностями, мы можем добиться больше как профессионалы

28 февраля 2018 года авиалайнер вылетел из аэропорта Джакарты. Уже через 11 минут после взлета самолет упал в Яванском море. Все находившиеся на борту – 181 пассажир и 18 членов экипажа – погибли.

Это была первая и крупнейшая катастрофа Boeing 737 MAX 8, но увы не последняя. Годом позже самолет той же модели разбился в Эфиопии и снова с многочисленными жертвами.

Авторы статьи[3], в которой анализируются причины трагических событий, отмечают: к авиакатастрофам во многом привел страх сотрудников Boeing пойти против коллектива и остаться без работы. Инженеры, сомневающиеся в безопасности авиалайнера, не стали публично высказывать свои опасения.

Этот кейс – пример того, как лояльность сотрудников к компании и страх потерять место заставляют их закрывать глаза на очевидные проблемы, что приводит к ужасным последствиям.

Аналогичный случай произошел, когда хирург-гинеколог Игнац Земмельвейс предложил своим коллегам-врачам мыть руки перед осмотром рожениц, чтобы снизить количество смертей от родильной горячки[4]. Многие консервативные коллеги отказались следовать его совету, так как это противоречило взглядам, принятым в медицинском сообществе XIX века, и организовали травлю новатора. Измученный борьбой доктор окончил свои дни в сумасшедшем доме. А сколько девушек погибли из-за грязных рук врачей-консерваторов?

Мы, люди, склонны к определенным привязанностям и привычкам. Иначе нашим предкам выжить было невозможно. Попробовал новую ягоду – отравился, поругался с вождем – прогнали на мороз, решил подружиться с незнакомцами – тебя съели. Мы – потомки тех, кто выжил. Тех, кто чаще выбирал знакомый путь. Слушать старших, следовать традициям, не спорить с большинством – это отличная стратегия, которая помогала человечеству выживать тысячелетиями.

Проблема в том, что, слепо следуя традициям, мы отказываемся мыть руки, как современники Земмельвейса. А избегая конфликта с коллективом, мы можем невольно довести до крушения лайнера. Следование привязанностям – не лучшая стратегия в быстро меняющемся мире, особенно если вы менеджер проекта.

УВЫ, ВЫБИРАТЬ ИСТИНУ И РЕЗУЛЬТАТ – НЕ ТАК ПРОСТО, КАК МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ЗНАКОМЫ С ПРИНЦИПАМИ NUPP.

Небольшая исповедь. Я очень любил Keynote, программу для создания презентаций. Она простая и позволяет в два клика делать минималистичные и стильные слайды. К сожалению, Keynote есть не у всех: организаторы конференций, где я выступал, постоянно просили прислать презентацию в привычном формате – PowerPoint или гугл-презентации, а не Keynote или PDF-файл. Я отправлял, но это всегда заканчивалось одинаково: обязательно съезжали шрифт и картинки. Летом 2024 года за пять минут до выступления на IT Summer Fest в Белграде я правил свои слайды, пострадавшие при конвертации. К слову, их было 90. Зато я понял, что, наконец, готов отказаться от привычки и перейти на гугл-презентации.

Примерно также обстоят дела во многих компаниях – они продолжают пользоваться любимым сервисом, хотя он давно отнимает больше ресурсов, чем приносит пользы. Одни годами используют самописные наработки, которые давно переросли. Другие платят бешеные деньги за лицензии, когда можно выбрать аналог дешевле или перейти на open-source. Некоторые сидят на сервисах, которые официально не поддерживают их географию, и молятся, чтобы аккаунты не заблокировали.

Почему я это делаю? – используйте этот вопрос как проверочный, чтобы просканировать свою работу и понять, где вы ставите привязанности выше результата.