ПРОЕКТЫ СОСТОЯТ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ДОМЕНОВ, И ВСЕ ОНИ ТРЕБУЮТ ВНИМАНИЯ; У НАС ДОЛЖНА БЫТЬ ЦЕЛОСТНАЯ КАРТИНА ПРОЕКТА.

Разработка ракеты Falcon 1 заняла почти четыре года и обошлась компании SpaceX примерно в сто миллионов долларов. Первый запуск, стоивший свыше семи миллионов, состоялся 26 марта 2006 года. Ракета пролетела меньше минуты и упала, пробив крышу сарая на соседнем острове.

Что же стало причиной катастрофы? Обычная гайка! Алюминиевая B-гайка на входе датчика давления топливного насоса разрушилась из-за межкристаллитной коррозии, что привело к утечке топлива. И при зажигании двигателя вытекшее топливо загорелось[8].

Злополучная гайка стоила пять долларов. Иногда слабое звено очень маленькое, но от него зависит, как будет работать вся система. В данном случае – ракета.

В проекте, как в ракете, нельзя уделять внимание одной составляющей, например, срокам или бюджету. Даже если кажется, что важнее ничего нет. Потому что все аспекты проекта взаимосвязаны: изменения в одном приводят к изменениям в других.

Например, на проекте стало меньше ресурсов – уволился один из сотрудников. К чему это может привести? К снижению качества продукта – если коллегам не хватит компетенций для тестирования. К увеличению сроков проекта – если скорость работы замедлится. К повышению стоимости – если понадобится привлекать внешнего специалиста.

А иногда слабое звено очень большое. Буквально слон в комнате, которого все пытаются не замечать.

Недавно столкнулся с ситуацией. Крупная промышленная компания, больше десяти тысяч сотрудников, заводы по всей стране. Руководители жалуются на то, что проекты не укладываются в сроки. Создали проектный офис, поставили необходимый софт, разработали детальную методологию и к ней стопятьсот инструкций. Попросили меня посмотреть и дать рекомендации.

Смотрю и понимаю, что каждый шаг согласует даже не директор, а владелец компании. Значит, он и есть слабое звено! Как бы классно ни работала команда, как бы здорово ни была продумана методология, какую бы программу для управления проектами ни использовали, сроки все равно будут срываться. Потому что владелец не может согласовывать каждый чих в гигантской корпорации – времени при всем желании не хватит.

ЗАДАЧА МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА – КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАХОДИТЬ СЛАБЫЕ ЗВЕНЬЯ В СВОЕМ ПРОЕКТЕ И РАБОТАТЬ С НИМИ, НЕВАЖНО, ГАЙКА ЭТО ИЛИ ВЛАДЕЛЕЦ КОМПАНИИ.