Люди считают, что, если быть честным и трудолюбивым, все проблемы решатся. Они думают, что, если они работают усердно, мир должен это заметить. Но это далеко не так!

Вы когда-нибудь видели людей, продающих кимбап[16] у дороги? Наверное, они начинают продавать с самого утра. Возможно, они сами приготовили кимбап дома или же купили его у оптовика, или это остатки с прошлого дня, или его сделали сегодня утром. Может, покупатель и не отравится, но если кимбап был приготовлен грязными руками в грязном месте, вероятность отравления увеличивается.

Даже если вы используете только лучшие ингредиенты, готовите в чистом помещении и с любовью, люди все равно будут колебаться, перед тем как купить ваш кимбап. И вы, вероятно, напишете на большой бумаге: «Свежий кимбап, приготовленный с хорошими ингредиентами сегодня утром» – и будете ждать, что люди поверят вам.

Проснитесь! Кто в это поверит? Вы все еще не понимаете мир? Если бы я был на вашем месте, я бы не стал сообщать, из чего и когда я приготовил кимбап. Прежде всего сделал бы все возможное, чтобы поддерживать высочайшее качество, но продавал бы не кимбап, а себя.

Что значит продавать себя, занимаясь торговлей кимбапом?

Мое имя – SayNo, дата рождения…, домашний адрес…, номер телефона…, у меня двое детей, вот наша семейная фотография. Я продаю кимбап в этом месте в такие-то дни недели…

Именно так надо представить себя. Люди, которые торгуют рыбой или овощами с грузовика, тоже должны сначала заявить о себе. Наклейте свою фотографию на большом плакате. Никто не покупает товар, все покупают того, кто его продает. Почему? Потому что доверяют. Если вам доверяют, то, что бы вы ни продавали, вы будете получать прибыль. Это основа для крупных торговых сетей и первоклассных универмагов.

Вы думаете, что если будете читать книги всю свою жизнь, это приведет к успеху? Но если вы не понимаете, как работает закон доверия, то не достигнете ничего. Итак, как завоевать доверие других? Вы должны рассказать, кто вы. То же касается интернет-магазинов. Не пытайтесь соревноваться только на уровне товаров и цен. Расскажите, кто вы, в мельчайших деталях. Вот секрет доверия. Конечно, нельзя предавать доверие. Если вы его завоевали, обязательно выполняйте все обещания. Это ключ к накоплению денег.

Многие люди, занимающиеся продажами, думают, что угождать покупателю – это секрет успеха. Они стараются не говорить о себе, а только слушать покупателя. Но это не так. Вы должны стать для покупателя братом или сестрой. Скрывать все о себе и строить отношения только на этом – это возможно?

Я не интересовался хобби или семейными отношениями старших покупателей (а их было большинство). Я даже не ходил на свадьбы или похороны, если меня приглашали. Честно говоря, мне было немного стыдно идти, просто чтобы оставить «след». Вместо этого я говорил им о своих проблемах, переживаниях и спрашивал совета. Удивительно, но многие из них покупали мне обед. Есть ли у вас проблемы с девушкой? Не советуйтесь с друзьями – поговорите с клиентами. Есть ли проблемы с родителями? Спросите у клиентов. Есть ли проблемы на работе? Тоже поговорите с клиентами. Не тратьте время на глупости вроде рассылки массированных сообщений с хорошими цитатами. Это все попадет в мусорку. Вместо этого расскажите о себе. Вот как нужно продавать себя.

(2022) Продавать себя – это не то же самое, что хвастаться собой. Не путайте эти вещи.