• Установите прочные рабочие отношения с генеральным директором. Узнайте его мотивы и критерии успеха – это облегчит согласование ваших проектов и достижение результата.

• Регулярные встречи с генеральным директором помогут вам оставаться с ним на одной волне и получать мгновенную обратную связь, чтобы проводить корректировки, необходимые для достижения результата.

• Общайтесь с другими руководителями на понятном им языке и не погружайтесь в детали.

• Относитесь к генеральному директору как к партнеру, а не как к начальнику. Возьмите на себя все детали и покажите, что вы действительно вникаете в них, это значительно облегчит его работу.

• Совместно с финансовым директором ведите учет расходов и затрат вашего отдела и проектов, чтобы не было никаких сюрпризов.

• Знакомство с работой других отделов и их руководителями поможет вам составить полную картину того, как работает организация, а также лучше понять принятые в них показатели эффективности и то, какую поддержку вы можете им оказать.

• Если вы приходите на смену предыдущему техническому директору, цените его заслуги и не критикуйте его решения. Нет смысла зацикливаться на прошлом: вы в ответе не за него, а за будущее.

• Если вас пригласят выступить перед советом директоров, подготовьтесь и примите активное участие в заседании. Это не рутинное собрание и не потерянное время, а признание вашей роли и возможность повлиять на стратегию компании.

• Грамотная коммуникация внутри компании и с клиентами расширит ваши перспективы, сделает вас более доступным и позволит избавить сферу технологий от ореола таинственности.

• Научившись распознавать типичные модели внутренней политики, вы сможете предотвратить их закрепление в корпоративной культуре и работать открыто и прозрачно.

• Люди не любят перемены, но специфика вашей сферы обязывает вас находиться в авангарде непрерывного развития систем и продуктов. Постепенно вовлекая других в этот процесс изменений, вы обеспечите более высокий уровень принятия инноваций.