Удаленная работа, или работа из дома, позволяет совмещать работу и личную жизнь, выполняя рабочие обязанности вне офиса. Условия для удаленной работы возникли именно в сфере технологий, и когда-то такой формат работы считался привилегией. По мере роста пропускной способности интернета стало возможным более тесное взаимодействие с удаленными командами с помощью простой в использовании видеосвязи. Настоящий бум удаленной работы случился в 2020 году, когда разразилась глобальная пандемия COVID-19, вынудившая сотрудников во всем мире покинуть свои офисы и отправиться на домашний карантин. На протяжении большей части 2020 года в отрасли происходил массовый переход от модели, при которой из дома время от времени работали только некоторые сотрудники, к тому, что все начали использовать чаты и видеоконференции для командной работы.

Не все получают удовольствие от удаленной работы. Кто-то предпочитает физическое разделение офиса, в котором человек выполняет свои профессиональные обязанности, и дома, куда он возвращается, чтобы отключиться от работы и уделить внимание семье. Кто-то, наоборот, предпочитает гибкость, особенно сотрудники с молодыми семьями, которые хотят видеть, как растут их дети, и при этом активно заниматься карьерой. Политика в отношении удаленной работы обычно принимается на уровне компании, но технические команды часто больше подходят для нее или, по крайней мере, для гибридного формата, чем другие.

Управление удаленными сотрудниками имеет свои плюсы и минусы. В этом разделе мы рассмотрим, как продолжать успешно обеспечивать потребности бизнеса, если вы решите отправить на удаленку всю команду или будете использовать гибридную схему, когда часть сотрудников находится на удаленке, а часть – в офисе.