В крупных, стабильных компаниях уже может быть разработана должностная иерархия, где каждый уровень имеет определенное значение. Однако в небольших компаниях ее, возможно, еще нет. Тем не менее, даже если она есть, вы, как руководитель технического отдела, должны будете определить, чего вы ожидаете от каждого из уровней. В табл. 6.1 приведена распространенная и считающаяся стандартной в технической сфере иерархия.

Таблица 6.1. Должностная иерархия: технологии

Каждый из этих уровней в идеале должен указываться для определенной специальности, например «старший разработчик» или «руководитель службы поддержки». Он позволяет выделить отдельных сотрудников в пределах каждой специальности. Но всегда бывают исключения из правил, и ваши названия будут отражать реалии именно вашей компании. Также в некоторых организациях существуют определенные традиции: например, в IBM каждый, оказывается, «вице-президент»! Другие компании могут добавлять «директор» к названиям должностей всех руководителей старшего звена (что сбивает с толку), потому что в Великобритании используется название «управляющий директор» (Managing Director) вместо «генеральный» (Chief Executive Officer) (понятие «директор» в Великобритании юридически закреплено, там директора указываются в учредительных документах компании как ответственные лица). И не стоит за названиями должностей забывать про реальный опыт – пять лет работы младшим специалистом сами по себе не сделают никого экспертом.