В своих учебных группах я регулярно провожу опросы на тему «Что лучше всего вас убеждает». Финансистов и руководителей убеждают логика и статистика, айтишников — преимущественно статистика. Те, кто часто общается с людьми, например специалисты по HR, на первое место ставят истории и кейсы. Мнение признанного эксперта у всех групп обычно занимает третье-четвертое место. Личное мнение спикера — одно из последних, рядом с угрозами.

Именно логику, статистику, кейсы (или истории) и мнение эксперта многие исследователи сравнивают в исследованиях по силе убедительности.

Поэтому для публичных выступлений я предлагаю считать именно их четырьмя типами аргументов.

^{Опрос нескольких групп EMBA МШУ «Сколково», 78 человек, 2023 год}

Для практики это очень удобно.

Если выступление не опирается на логику, статистику, кейсы или мнение экспертов, то в нем нет аргументов.

Интересно, что некоторым моим студентам не нравится закрытый перечень типов аргументов и они регулярно пытаются найти какие-то еще. В частности, мнение искусственного интеллекта, но в итоге мы сошлись на том, что ИИ — это всего лишь сочетание статистики и логики.

Конечно, есть и другие способы убеждения — например, обман, манипуляции и угрозы. Но если спикер хочет сохранить доверие и уважение аудитории, прибегать к ним не стоит.