Драматурги придумывают интересные сюжетные ходы не просто так, а для того, чтобы удерживать внимание зрителя. Вот еще несколько приемов, которые можно использовать для выступлений.

Неожиданный сюжетный поворот. Вдруг выясняется, что все совсем не так, как казалось изначально.

Исследования доказывают[22], что сюрпризы вызывают настолько сильные впечатления, что зритель хорошо запоминает историю и хочет еще раз пересмотреть фильм.

Примеры:

• В лекции о том, как подбирать аргументы, показать список «как будто» аргументов к тезису (а на самом деле мнений), а потом их развенчать. Окажется, что не все, что называют аргументом, им является.

• В конце лекции о презентации проектов привести данные, что главное условие качества такой презентации — качественный проект (это всегда вызывает смех).

• В лекции о критическом мышлении привести три цитаты великих людей, а потом сказать, что все они созданы нейросетью.

• Сообщить важные детали истории в конце и этим создать неожиданный сюжетный поворот. Например, рассказать, как компания Kodak не успела за развитием технологий, а потом добавить, что цифровую камеру изобрели именно в Kodak — и постарались забыть, как страшный сон.

«Сразу к делу». Фильм начинается с активного действия (погоня, битва), и только потом зрителю объясняют, что к чему. В контексте выступления можно начать речь не с приветствия, а с самого яркого момента истории. Внимание зрителей захватывает сразу, а поздороваться можно и позже.

Примеры:

• Лекцию о восхождении на Эверест начать с критического момента, например с потери сознания на спуске: еще до описания всех обстоятельств: «Меня трясут, и я вижу лица людей в кислородных масках…»

• В рассказе об истории бизнеса начать с нависшего банкротства: «14 сентября 2008 года на счету у компании оставалось 14 тысяч рублей, а через два дня предстояла выплата 14 миллионов».

Сквозная история. В кино этот прием чаще всего существует «по определению» — это и есть сюжет. В выступление его приходится добавлять специально: взять один кейс и рассказывать его шаг за шагом.

Прием особенно полезен для мастер-классов — в них обычно много примеров, и из-за их обилия фокус внимания теряется. Хорошее решение — один центральный пример, который держит внимание, а дополнительные работают для пояснения.

Например:

• В моей лекции по инфографике (она называется «Увидел и понял») в качестве центральной истории я использовал инфографический проект «Россия в цифрах»: последовательно показал неудачи и борьбу с ними на разных этапах развития проекта, в результате чего и появляются «принципы инфографики».

• На мастер-классе по маркетингу можно привести не только 30 разных приемов из разных бизнесов, а предположить, как они могли бы быть использованы в конкретной строительной компании (особенно если лекция для нее и делается), — тут прием «сквозная история» выразится в создании гипотетического кейса здесь и сейчас.

Возврат в прошлое. Суть понятна из названия — сознательно нарушая хронологию событий, рассказываем предысторию или предпосылки событий.

Примеры:

• В выступлении о том, как увольняли токсичного сотрудника, сказать: «Давайте вернемся на три года назад, когда его только нанимали. Сколько было надежд и восторгов!»

• В рассказе о том, как несправедливо с вами поступили, вспомнить, как точно так же когда-то поступили вы.

• В лекции о нарушении техники безопасности рассказать, как действовал герой задолго до критической ситуации, и увидеть предпосылки уже тогда.

Параллельные сюжеты. Одновременно развиваются две истории, которые можно сравнить. Важно, чтобы параллельные сюжеты были в чем-то схожи, а в чем-то различались. Еще интереснее будет, если истории пересекутся.

Примеры:

• В лекции формата «Один день из жизни» показать сходство и различия работы инкассатора и сотрудника службы кибербезопасности.

• В рассказе о ремонте сравнить процесс в загородном доме и в квартире.

• В мастер-классе по системе Станиславского рассказать, как одни и те же приемы использует актер, и не-актер (спикер).

Крючок. Еще одна завязка, но в конце выступления. Это типичный прием для сериалов — чтобы зрители захотели смотреть дальше.

Примеры:

• В выступлении о трендах следующего года сказать: «Последнюю строчку в списке трендов я не называю, потому что… не знаю. Мы всегда упускаем какой-то важный тренд. Обсудим его через год, на следующей конференции. Обещаю начать с того тренда, который мы не заметили».

• Передать слово следующему спикеру со словами: «Мы разобрали так много приемов, но как же все они применяются на практике? Об этом нам расскажет…»

Волшебный помощник. В сказках у героя почти всегда появляется волшебный помощник: кто-то или что-то, без чего он не прошел бы свой путь. Это может быть человек, предмет, совет, подсказка или случайная находка.

В деловом выступлении такой помощник тоже очень полезен, только это не маг Гэндальф, а, например:

• клиент, который вовремя пожаловался;

• сотрудник, заметивший слабое место;

• новая технология;

• учитель-наставник.

Встреча с помощником обычно происходит после тяжелого поражения, часто в минуту отчаяния.

Моральная дилемма. Прием, без которого сейчас не обходится практически ни один фильм: герой делает сложный выбор: спасать себя или друга, сказать правду или сохранить карьеру, ужин с семьей или бизнес-проект и так далее. В выступлении ситуация сложного выбора может стать кульминационным моментом.

Предложите слушателям решить для себя:

• Что важнее: лучший, но невероятно токсичный продавец или атмосфера в команде? Увольнять таких или нет?

• Подтасовать факты, чтобы получить страховку, или сохранить культуру абсолютной честности в компании?

• Продать клиенту то, что ему явно навредит (еще один кредит), или пожертвовать доходом сейчас, но сохранить долгосрочные отношения?

• Согласиться с абсурдными требованиями клиента, которые явно ведут к ухудшению качества работ, но сэкономить время и получить деньги, или остаться верным принципам и отказаться их выполнять?

Небанальный контент, сюрприз. Интересный контент требует особого поиска.

Искать стоит не просто «примеры по теме», а крайности, контрасты, ошибки и скрытую механику («как это устроено»).

Например, если вы готовите выступление о ценностях компаний, поищите самые необычные. У Amazon, например, есть ценность Disagree and Commit — буквально «не соглашайся и соглашайся». Несмотря на парадоксальность, в этом есть смысл: на этапе обсуждения если не согласен — не молчи, но, как только решение принято, — выполняй.

Если тема про будущее, ищите не только лучшие прогнозы, но и феерически неверные: такие, как отказ лейбла Decca Records от сотрудничества с The Beatles в 1962 году: в компании тогда решили, что гитарные группы уходят в прошлое.

Докопайтесь до деталей «как это устроено» и «почему это так важно». Так появляются удивительные истории о том, что газ в газопроводах гоняют авиационные двигатели, а спутники GPS учитывают изменение хода времени из-за влияния гравитации Земли.

Ищите удивление внутри темы, чтобы затем поделиться им со слушателями. Основные направления поиска:

• самые странные, самые дорогие, самые провальные, самые нелепые случаи;

• контраст: «что ожидали — что получилось»;

• ошибки: несбывшиеся прогнозы, абсурдные решения, обратные эффекты;

• ответы на вопросы «почему?», «зачем?» и «как это устроено?».

Освоив классические приемы драматургии, можно экспериментировать и находить свои способы увлечь аудиторию. Это уже путь профессионала.

Теперь разберем драматургические приемы на одном примере.