Рада, как истинная ранняя пташка, первой нарушила тишину созданного накануне чата под названием «OKR-совместимые».

17.09.2023. Воскресенье. 9:15. Рада

Всем доброго утречка!

Меня вчера здорово зацепила тема OKR, я реально залипла. И провалилась в кроличью нору. Много что нашла! Например, ролик What is an OKR 1978 года[5]. Методу больше сорока лет. Он, получается, старше меня 

9:45. Карен

Что же тебе не спится, моя радость, в такое дивное воскресное утро?! Ты такой жаворонок? А OKR-то, оказывается, мне ровесник =)

9:55. Олег

А я думал, что его придумали в Google.

10:20. Рада

@Карен, похоже, я не сова и не жаворонок. Судя по регулярным недосыпам, я злобный медведь-шатун.

@Олег, это частая ошибка. Благодаря Google метод взлетел, а до этого 17 лет он жил и развивался внутри Intel. Я еще много чего нашла, если кому интересно:)

Рада со школы была отличницей, институт окончила с красным дипломом и обожала, когда ее просили продемонстрировать глубину своих знаний.

10:25. Карен

Рада, ты знаешь, что все, что ты говоришь, звучит как музыка для моих ушей! Даже когда это буквы в чате! О мудрейшая из мудрых, скажи, к чему еще привели тебя твои изыскания?!

10:27. Рада

Такой грубой лестью ты меня не охмуришь! Но раз тебе интересно, скажу – я нашла два свежайших исследования. Российское от OKR Russia и западное The Global State of OKR[6]. Там много фактуры. Лично мне явно пригодится, чтобы объяснить моему председателю правления, «зачем нам еще и этот OKR». Вот посмотрите, что там пишут (я и картинку вам пришлю).

10:29. Рада

Как вам такое?!

10:30. Карен

Хорошее исследование – именно то, чего мне не хватало под утренний воскресный кофе! Но больше меня интересует вопрос, что именно нужно, чтобы тебя, как ты выражаешься, «охмурить»?

10:31. Олег

@Карен, мы чат для других целей создали.

@Рада, к счастью, мне никому ничего объяснять не надо – хорошо быть владельцем компании:) Ну если, конечно, на отчет по прибылям и убыткам не смотреть регулярно:(

10:33. Рада

Вот ты и вытянешь с OKR – сделаешь «фокус на главном для главного» – денег заработать!

10:45. Олег

Ход твоих мыслей мне нравится! Но что-то я в сомнениях – это у вас мегакорпорации, а у меня два десятка голов. Хотя и очень умных. Полетит ли это для меня?

10:53. Рада

Исследование «Пусть вырастут великаны» (There be Giants)[7] говорит: размер бизнеса роли не играет. 51% компаний с OKR – больше 100 человек, остальные – меньше. То есть подойдет даже микрокоманде. Убедительно?:)

10:57. Карен

Мой кофе с исследованиями становится все вкуснее и вкуснее! А есть ли в исследованиях, которые ты перелопатила, что-то про цену счастья? Мне, как и тебе, еще предстоит пойти к генеральному и убедить его, что игра стоит свеч.

10:58. Олег

Да-да – по размеру понятно. Я еще сам полазил по интернету – интересный факт нашел: оказывается, Google использует этот подход с момента, когда они были стартапом в гараже! И всю дорогу его применяют! И ведут они свои OKR в Google-табличках до сих пор.

А что со стоимостью?

11:02. Рада

А тут сорри – по стоимости не нашла ничего. Вот по эффектам есть много интересного. В основном из публичных выступлений – люди на конференциях рассказывают, какие они молодцы и как у них все удачно получилось.

В целом эффекты можно сгруппировать в три категории:

1. Люди стали лучше знать и понимать стратегию (в самом лучшем случае показатель доходил до 80% сотрудников, измерение было через простой массовый опрос), вовлеченность персонала возросла (+20% к показателю eNPS, который подсчитывает готовность рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым).

2. Ускорение стратегически важных проектов в 1,5–3 раза.

3. Производительность выросла на 10–40%, прибыль росла на 15–30% год к году.

Вообще, выглядит очень неплохо!

Но вот про стоимость они все молчок:(

11:30. Олег

Поискал в гугле – что-то нет никаких более-менее сносных расчетов. Похоже, пора звать Всевладельца!

11:31. Рада

???!!!

11:32. Карен

Я всегда верил, что он есть!

11:32. Олег

«Спокойствие, только спокойствие!» Это мой друг – владелец продукта в одном крупном финтехе. Его зовут Всеволод. Это из древнерусского. Вьсь – «весь» и волод / володѣти – «владеть». Вот мы его в шутку и зовем Всевладелец. Он очень крут, круг общения огромный, еще и в IT шарит отлично. Напишу ему…

13:15. Олег. Голосовое сообщение в чате

Извините, что голосом. Значит так. Всеволод не подвел – говорит, только недавно с друзьями обсуждал OKR и его стоимость. Два часа, говорит, в бане спорили. Забавные у людей темы для разговоров в бане…

В общем, две основные статьи затрат: обучение и консалтинг. Всеволод говорит, что некоторые еще специальную IT-систему внедряют, и на это деньги нужны. Но это стоит делать после того, как отлажен базовый процесс. Главное, что нужно сделать, – определить охват. Чаще всего берут или команду топ-менеджеров, или отдельную продуктовую команду. В обоих случаях достаточно одного тренинга и трех кварталов работы, чтобы увидеть изменения.

И он все-таки рекомендует позвать консалтеров. Или кого-то знающего в штат взять. Говорит, в принципе методика несложная, но много мелких нюансов… Консультант сейчас стоит от 30 до 100 тысяч за час. Разные есть команды. И голод у них разный… Ну, там он еще много чего говорил, я записал и собрал в табличку – шлю следом. Я посчитал затраты по верхней планке. Итого – бюджет вполне обозримый. Там, конечно, будут и внутренние затраты, время людей, но, судя по тому, что мы слышали, – это не выглядит слишком напряжно.

Следом за голосовым сообщением Олег прислал ссылку на таблицу. Выглядела она вот так:

14:00. Рада

Вот и отлично! Сейчас соберу все в презу и отправлюсь к председателю правления – у нас с ним как раз завтра встреча по перспективам развития. Покажу ему свои идеи по экосистеме и платформе интеграции. Заодно и предложу это реализовать через OKR! Будет знатная движуха!

14:30. Карен

Ну я без презентаций. По-простому – подойду к генеральному в курилке. А потом, может, с новым акционером удастся поговорить – он в последнее время у нас просто днюет и ночует. В ручном режиме наш «террариум единомышленников» толкает к своим светлым целям. А мы молодцы все-таки сегодня – раз, и в дамки! Все разобрали, все поняли! Вперед, к победе!