Проводив друзей, Карен снова разжег камин и задумался. OKR было темой, которая его здорово драйвила. Это было что-то новое, необычное. Стройка была слишком консервативной темой для его бодрого и эмоционального характера. Все чересчур стабильно и бетонно – а тут что-то свежее, с обещанием перспектив, прорывов и ноткой авантюры.
Обычно лишнюю энергию он тратил на теннис, вечеринки и… девушек. Вокруг него всегда вился целый цветник веселых и легких на подъем подружек.
Он особенно ценил тех, которые не только на танцполе могли зажечь, но и компанию в консерватории составить. Карен очень любил неоклассику – сочетание Вивальди и рок-гитар повергло его в состояние, близкое к экстазу. В общем, на жизнь было грех жаловаться. Как и на личную жизнь. Все шло так, как он хотел. И на работе все было прекрасно – его ценили за неугомонную энергию и способность системно проводить в жизнь сложные изменения.
Но 45 – такой возраст… Коварный. Волей-неволей начинаешь задумываться: «Что дальше?» Женат он был уже два раза. И оба раза закончились не слишком хорошо. Стороны расстались недовольными друг другом и обстоятельствами расставания.
В каждом браке родилось по ребенку. Первый раз – девочка, второй раз… тоже девочка. Девочек своих он любил и старался по возможности с ними куда-нибудь выбираться. Но разница в возрасте, сложности в воспитании и общее непонимание, как взрослому мужику общаться с тинейджерами, делали эти выезды сложными для всех троих. Так что периодически он просто встречался с каждой один на один. Расходы на детей и бывших жен составляли изрядную часть его бюджета. Поэтому, когда его спрашивали, какая у него любимая игра, он отшучивался: «Моя любимая игра – дочки-матери на деньги. Только я все время проигрываю».
Все эти сложности делали для Карена понятие «брак» страшным табу. Но этот проклятый вопрос «Что дальше?» не давал покоя. Окидывая внутренним взглядом свой «цветник», он не находил никого, с кем был бы готов сделать третью попытку. Но вот вне цветника такой вариант был – Рада. Ему очень импонировали ее прямота и задиристость. При этом его натренированный взгляд улавливал искры симпатии между Олегом и Радой. Они оба пытались не показывать этого (особенно Рада), но от эксперта с большим опытом такое скрыть невозможно.
Олег Карену очень нравился. Не так много у него было хороших друзей, несмотря на компанейский характер. В своих способностях обаять Раду он не сомневался. Но было понятно, что в случае успеха друга Олега у него больше не будет. Так что теперь перед ним стояла важная этическая дилемма…
Просидев еще полчаса и так и не придя к выводам, Карен решил заняться домашним заданием. До приезда очередной пассии было еще несколько часов – стоило их потратить с пользой.
До того как заняться своей концепцией, Карен решил почитать первоисточники. Он достал из сумки книгу, найденную еще в октябре, сразу после старта движухи по OKR. Фелипе Кастро, «OKR для начинающих». Карена привлекли лаконичность (48 страниц большими буквами!) и разносторонний опыт автора: хотя Фелипе не внедрял OKR в Google, зато работал в десятках компаний разного размера и из разных индустрий.
Отличное чтение на один вечер.
Чтение его увлекло. Периодически, перелистывая очередную страницу, он думал: «Хм… Вот это любопытно». Наконец он отложил книгу и настрочил в чат: «Народ, я тут начал Кастро читать. Смотрите, какую интересную вещь выцепил: ключевые результаты (КР) не должны быть бинарными, как в программировании, – “0” и “1”. Олег, тебе знакомо?»
Олег сразу ответил: «Да. У меня в КР на 4-й квартал таких не было».
Через минуту написала Рада: «Похоже, я вас хорошо зарядилa, раз вы к домашке сразу перешли. Но вот про результаты это грустно. У нас таких почти половина:(Мы на планировании недоспорили по их поводу. Что с ними делать?»
Карен: «Автор советует переводить в измеримые метрики. Такие метрики, которые мы одинаково понимаем и умеем измерять. Желательно не вручную. И самое важное: мы на период ставим изменение этой метрики от точки А до точки Б».
Рада: «Что-то похоже на KPI? Там тоже есть пороги, мин, макс и другие».
Карен: «Не-не. Это совсем другое. В KPI пороги нужны для того, чтобы показатель не вышел за определенные пределы. Говоря простыми словами, для стабильности. А в OKR точка А и точка Б определяются именно для роста. Я тут посоветовался с неестественным интеллектом – оказывается, кроме бинарных есть еще три типа метрик – пришлю почитать [T1]. В общем, интересно!»
Вернувшись к чтению, Карен быстро закончил книгу и отписался в чат: «Товарищи, я книгу закончил и советоваться с нейронкой тоже закончил. У меня еще есть любопытный инсайт про метрики. Поделюсь 10-го. От меня на повестку два пункта: 1) опережающие и запаздывающие метрики, 2) моя концепция!»
Рада и Олег поставили лайки на его сообщение. Получив внешнее подтверждение, что он молодец, Карен улыбнулся и пошел наводить блеск к визиту дамы.
На следующий день он занялся концепцией. Ему казалось, что будет легко, а вышло совсем наоборот. Но раз уж обещание дано – надо исполнять. Он решил целиться сразу в масштабирование. Пилот показывал отличные результаты – очевидно, акционер поддержит расширение.
Вот что получилось у Карена: