Лев Выготский описал всем известную теорию о зонах ближайшего развития. Зона ближайшего развития в обучении – это такая задача, которую слушатель в целом понимает, но еще не может сделать полностью самостоятельно, и соответствующая учебная цель. Ему в процессе обучения нужна будет некоторая помощь – учителя, тренера, более опытного коллеги.

Иногда, руководствуясь этой теорией, в обучении ставят недостижимые цели. Иногда и без теории: просто тому, кто создает обучение, очень сложно спуститься на тот уровень, когда ты еще ничего не знаешь в теме. Зачастую кажется, что нужно просто немного постараться и поднапрячься и все получится.

Недостижимая цель – это удар по мотивации взрослого. И не только взрослого: если предложить ребенку сделать то, чего он не может и даже близко не понимает, то у него подъема не будет, он быстро спрячется в норку и скажет, что ничего не хочет делать. Взрослые тоже прячутся в норку, то есть отказываются от обучения, если сразу понимают, что не смогут его освоить.

Следовательно, при постановке цели важно поставить ее так, чтобы она была достижима, но при этом достаточно сложна, и какие-то усилия для ее освоения все-таки требовались. Слишком простые учебные задачи, над которыми не нужно думать, не вовлекают и не возбуждают интерес, делают обучение скучным и бесполезным.

Поставленную после анализа цель нужно проверить:

1. Будут ли у слушателя соответствующие условия, чтобы делать то, чему мы его учим? Если нет, слушатель будет это понимать и обучение не состоится.

2. Может ли слушатель со своей текущей позиции и с имеющимся уровнем знания цели достичь? Не пытаемся ли мы одним обучением новичка дотянуть до среднего уровня эксперта? Такое обучение может быть чрезмерно сложным и тоже не принесет результата.

3. И, главное, насколько вообще реалистично, что слушатели будут все это делать? Кто-то так делает или мы предлагаем им идеальный мир, которого не существует? Проверка обязательна, цель должна быть понятная и приземленная.

Цели в проектировании обучения – самое важное. Это первая и основная задача, которую нужно решить в процессе создания любого обучения. Никогда не работайте без точной цели и помните про Правило проектирования обучения № 4: «Не знать, а действовать». При таком подходе у вас уже есть гарантия создания эффективного обучения. Именно создание курсов и программ из позиции «X нужно научить вот этому» приводит к объемному, сложному и нерабочему материалу. А самое главное – именно цель определяет практику.

Время практики

1. Поставьте цель любого обучения в двух форматах: «знать» и «действовать». Сделайте для них базовую структуру обучения и посмотрите на различия.

2. Для любых актуальных задач обучения поставьте три цели в формате «знать» с действием, критериями и сроками.

Наша следующая задача – декомпозировать цель на задачи и шаги и таким образом составить структуру курса.

Чек-лист для постановки целей

1. Определите действие, которое слушатель должен совершать после обучения. (Вопрос для проверки: что должен делать слушатель в реальной жизни после того, как он пройдет обучение?)

2. Задайте для действия параметры: качество или критерии и сроки или количество.

3. Проверьте, что цель не включает в себя несколько отдельных действий.

4. Проверьте, что связанные действия включены в одну цель.

5. Проверьте, что цель достижима для заданной целевой аудитории в реальных условиях.