Условия обучения в классическом понимании – это место и время прохождения обучения. Как и где слушатели будут учиться и что в этой среде может им мешать. Но жизненный опыт подсказывает, что условия обучения нужно рассматривать шире. Кроме среды стоит посмотреть на физические характеристики слушателей. Это можно делать и при анализе целевой аудитории, но для меня почему-то логично это делать именно при изучении условий.

Что мы можем узнать о слушателях на этом этапе?

1. Большие руки, как в примере выше. Такое предположение можно сделать при изучении характера работы слушателей. А можно посмотреть на некоторое количество представителей целевой аудитории. Если речь пойдет об обучении на планшетах и телефонах, это будет требовать от нас более крупных кнопок и элементов управления.

2. Плохое зрение, особенно дальнозоркость. Это частая характеристика для целевой группы 45+. Для таких людей нужен текст крупнее везде, где он есть, это упростит задачу восприятия информации. Или же вовсе потребуется озвучивание, чтобы люди могли изучить материал.

3. Для совсем взрослой целевой аудитории 60+ проблемой могут быть манипуляции с мышкой и трекпадом на ноутбуке. В этой ситуации при проектировании электронного обучения нам нужно такие действия упростить максимально и, например, убрать задания на перетаскивание.

Изучая такие особенности людей, мы должны понимать, что все и для всех мы никогда не сможем учесть, но нам важно понять, что будет влиять на обучение и что будет встречаться в большинстве случаев.

Для современного обучения, в котором очень много онлайн– и электронных составляющих, изучение условий обучения имеет особое значение. Здесь на эффективность будет влиять и размер экрана, и возможность прослушивания аудио. При обучении на рабочем месте значение имеют отвлечения и общий шум окружающей среды. Чем больше шум, тем выше посторонняя когнитивная нагрузка, а это значит, что ресурс мозга на работу с материалом будет снижаться.

Для очного обучения нам важно знать только то, что в помещении будет достаточно воздуха и света для комфортной работы, а также расположение слушателей в зале. Так, для групповой работы и активного общения нужны круглые столы или хотя бы возможность сидеть группами. Для массового обучения в больших залах нужно понимать, насколько людям будет удобно незаметно выйти в туалет. От этого зависит размер модулей. Если выходить сложно и придется поднять весь ряд, то лучше делать блоки в пределах полутора часов. Для залов со свободным перемещением можно сделать и 2 часа.