Техника pre-mortem, дословно «до смерти», используется в бизнесе и в управлении проектами, ей учат в бизнес-школах. Задача простая – представить, что бизнес или проект полностью провалился или все, что только можно, пошло не так. А затем попробовать ответить на вопрос «Почему так произошло?». Эта очень простая, но одновременно сложная техника позволяет увидеть потенциальные слабые места компании, риски и угрозы. Именно в формулировке провала многие вещи становятся более очевидными и заметными. Появляется возможность выйти из тоннеля привычного мышления и посмотреть на все под другим углом.

Эту же технику стоит использовать как заключительный этап анализа задачи обучения. Нам нужно себе представить, что мы сделали то обучение, которое хотели для поставленной задачи, но оно не принесло эффекта, не заработало.

Сложность техники заключается только в одном – в желании всей задействованной в анализе аудитории мыслить открыто и здраво. Иногда может не получиться, потому что все изначально уверены в совершенном позитиве (что и есть большая ошибка) и не желают смотреть по сторонам. Тут всего два вопроса:

1. Прошло время, мы запустили обучение, но его никто не проходит. Почему так произошло?

2. Прошло время, мы запустили обучение, но никто не использует то, что в нем есть, на практике. Почему так происходит?

Первый вопрос вообще стоит задавать для любого обучения. При проектировании мы всегда должны смотреть в конец, на ожидаемый результат. Что должно быть после обучения? Что должны делать слушатели, которые прошли курс? (Или чего делать не должны?) Здесь так же, только смотрим мы на риски. Что могло пойти не так, почему обучение никто не хочет проходить? Варианты ответов могут быть самые разные, от качества контента до отсутствия веры в то, что это нужно изучать. Но любой ответ даст правильный импульс – на что нужно обратить внимание, чтобы у обучения был успех.