Педагогический дизайн начинается с анализа задачи обучения и анализа потребности. Это первый этап в блоке аналитики и первый этап всего процесса. И без него никогда не получится то обучение, которое действительно нужно, и не будет необходимых эффекта и результата. Почему?

Потому что поставленная изначально задача обучения очень часто оказывается совсем не той, что есть на самом деле. Изучение задачи в контексте настоящей потребности позволяет увидеть реальность и создать такое учебное решение, которое действительно будет работать.

Вот очень простой пример. Директор по продажам ставит задачу: «Нужно всех менеджеров по продажам обучить продавать! Ничего не знают, продают плохо». И первая реакция – немедленно сделать курс по продажам. Тем более, что дело это сейчас не хитрое. Материалов много, модель продаж в компании скорее всего есть – собирай все вместе и делай. Но вот вопрос: почему после проведенного обучения продажи стоят на том же самом месте? И еще сотрудники не сильно довольны обучением? Мол, мы и так все знаем, зачем опять?

Или на каком-то производстве возникает задача обучить работе с агрегатом. И тоже вроде все прозрачно, но и тут не пошло. Сотрудники жалуются, обучение не завершают.

В обоих случаях разработка обучения начиналась до анализа потребности и анализа задачи обучения. Как говорится, записано со слов автора. Что сказали, то и сделали. Сказали обучить продажам – обучили. Сказали обучить работе с оборудованием – готово. В этом самый большой подвох проектирования обучения. Озвученная первоначально задача может не иметь никакого отношения к той реальной задаче, для которой нужно создать курс или программу. Она может быть и поверхностной, и поставленной под неверным углом. Иногда задача оказывается и вовсе несуществующей. Иногда – не решается через обучение. Если мы не делаем анализ потребности и задачи обучения, то мы создаем либо не то решение, которое на самом деле нужно, либо вообще создаем обучение совершенно зря.