1. Текст лучше всего подходит для передачи глубоких мыслей и идей, которые требуют осмысления. Тут в любой момент можно будет остановиться без нажатия дополнительных кнопок и обдумать прочитанное.

2. В тексте легче вернуться к тому, что только что прочитано. Там, где мы понимаем, что слушателю может потребоваться несколько итераций для понимания материала, лучше всего использовать текст.

3. Везде, где обучением могут пользоваться как справочником (сразу или после первого прохождения), текст будет работать лучше из-за более широких возможностей поиска.

Очевидно, для качественного обучения текст должен быть правильно оформлен и подготовлен для удобства чтения. Это и работа с заголовками, и с акцентами, и хорошая редактура, и корректура, обязательна работа с простотой восприятия – сложные и длинные предложения воспринимают тяжело, и это увеличивает когнитивную нагрузку.

Сам по себе текст считается самым личным и даже интимным форматом. Когда мы читаем, мы можем себе представлять что-то, можем задумываться и погружаться очень глубоко. Видео же сильнее ведет за собой слушателя, больше навязывает темп и последовательность. Следовательно, везде, где мы хотим, чтобы наш слушатель думал, лучше всего использовать текст.

Если все рассуждения сократить до основы для выбора, то действовать можно следующим образом:

1. Если нужно показать, как делать что-то, лучше использовать видео.

2. Если нужно думать, анализировать и погружаться в тему – выбирайте текст.

Есть хороший пример канадского педагогического дизайнера, автора учебных материалов по личной продуктивности. Куртис Макхейл рассказывает, что свой курс по использованию инструментов для заметок и ведения личной базы знаний он подготовил в формате видеоинструкций, которые пользовались очень большой популярностью. Но когда на его основе он сделал обучение о том, как удерживать фокус внимания и поддерживать погружения в задачи, он обнаружил, что слушатели активнее изучали текстовые материалы и транскрипции видео. Сами видео пользователи не смотрели или делали это крайне неохотно. Когда же он сделал текстовый курс про удержание фокуса, слушатели сразу его восприняли с большим энтузиазмом.

Наша главная задача – подобрать инструменты так, чтобы они приносили максимальную пользу для слушателя. Если нужно видеть, как что-то делается – нужно показать. Если нужно размышлять – нужно дать читать и изучать внимательно.