Сначала посмотрим, что такое формат доставки и что про него должен знать педагогический дизайнер. Любой материал, который мы спроектировали для обучения нашей целевой аудитории, нужно каким-то образом представить слушателям. В классическом варианте это ведущий обучения и аудитория с участниками. Ведущий рассказывает, показывает, что-то организует, а слушатели в этом процессе участвуют, записывают и задают вопросы. В этой ситуации формат обучения будет очным, а инструментом доставки – ведущий, также обучение будет синхронным, то есть все участники синхронно присутствуют в процессе в одном и том же месте. Да, как бы странно это ни звучало, но с точки зрения педагогического дизайна тренер, преподаватель и ведущий обучения – это инструмент.

Аналогично с проведением вебинаров. Это тоже синхронное обучение, но формат – онлайн. Ведущий и участники собираются вместе, происходит примерно все то же самое, что и в классе, только каждый участник находится отдельно, у себя дома или на работе.

Мы можем упаковать наше обучение в электронный курс. Это тоже формат доставки, и относится он к асинхронному обучению. Электронные курсы могут быть построены на тексте или на видео, то есть при обучении слушатель или будет читать то, что представлено на экране, или будет смотреть видео. Может быть и комбинация обоих вариантов внутри одного курса. Видео может быть лекцией или съемкой процесса выполнения задачи. Как правило, электронные курсы создаются с помощью специальных инструментов под общим названием «авторские средства».

В составе курса может быть только теория, а может быть теория и практика или только практика. Это деление формата доставки по уровню интерактивности. Курс может быть выполнен в виде слайдов, а может – в виде страниц с длинными текстами, то есть лонгрида.

Обучение может быть крупным, когда для прохождения одной части слушателю нужно от часа и больше. А может быть мелким, это называется микрообучение. В микрообучении предполагается, что одна часть обучения требует от слушателя до 15 минут максимум.

Доставка обучения может быть мобильной, то есть слушатель может использовать смартфона. Проектирование такого обучения выполняется специально, чтобы представить материалы в таком виде, который можно будет воспринимать с экранов достаточно малого размера.

Кроме того, сегодня обучение может использовать методы геймификации, то есть игровые компоненты. Геймификация может быть сделана на уровне одного курса или программы, а может быть – для всего учебного процесса. Например, при прохождении курса слушатель набирает очки, которые потом может потратить на подсказку в тесте или на покупку фирменной футболки в магазине призов.

Еще можно использовать виртуальную реальность. Например, в ходе обучения сотрудник магазина надевает шлем виртуальной реальности и в специально созданном пространстве пробует работать с той бытовой техникой, которую он будет в дальнейшем продавать.

Итого, у нас получается такое разделение:

■ синхронное и асинхронное обучение;

■ видео– и текстовый форматы;

■ интерактивное и пассивное обучение;

■ крупное или микрообучение.

Дополнительными надстройками может быть геймификация, виртуальная реальность и другие инструменты, которые используются дополнительно к основным способам передачи обучения.

А еще не стоит забывать, что внутри каждого материала нужно сделать выбор, как именно представлять тот или иной фрагмент: записывать лекцию, готовить текст, иллюстрировать, делать интерактивные схемы.

Если мы говорим про онлайн-обучение, то весь контент нам нужно будет загрузить на специальную платформу – в систему дистанционного обучения.

Если бы я попробовала написать обо всех технологиях и инструментах, которые сегодня есть в области обучения, то пришлось бы из этого сделать отдельную книгу. У каждого формата доставки есть свои разновидности и варианты реализации, свои тонкости и особенности. Главное для педагогического дизайнера – знать об основных форматах и особенностях их реализации. Не знать инструменты доставки педагогический дизайнер сегодня не может, потому что правильный выбор влияет на эффективность обучения.