Согласитесь, крайне привлекательная стратегия: получать больше результата за те же усилия. У фитнес-тренера, повторю, тело было в лучшей форме, чем у меня, а тренировок в два раза меньше. Секрет финансового роста звучит примерно так же: «делать меньше и получать больше». Но парадокс в том, что мы стремимся научиться такому мышлению, а сами живем в культуре достигаторства. Хотим работать меньше, но каждый день бежим все быстрее. Только проснулись — и уже куда-то опоздали.
Один из самых распространенных запросов, с которым приходят в коучинг: как все успевать? В среднем 4–5 человек в месяц на одного коуча хотят найти секрет мультифункциональности. Запросы ярко показывают тенденции в обществе — где сейчас болит, чего хочется, о чем переживается. Этакий индикатор настроений коллективного ума.
Вот уже 4 года каждые 3 месяца я усаживаюсь и начинаю анализировать запросы, с которыми приходят ко мне на коуч-сессии. Так я глубже понимаю социум и быстрее замечаю тренды, под которые можно сделать продукты.
Но в 2025 году запрос «Как все успеть?» звучал все реже. Появился другой популярный запрос. Я даже не ожидала, что раскопаю коллективную проблему. Просто заметила повторяющуюся тему и начала копать глубже. В итоге получилось 5-месячное расследование с изучением статистики, публичных отчетов и проведением кастдев-интервью[4].
Уже догадались, с каким запросом теперь приходят на сессии?
Все хотят сменить работу.
Популярность этого запроса выросла на 40%. За 4 года коучинговой практики я впервые вижу такой всплеск интереса к одной теме.
Другая такая волна была только в начале 2020-х, когда все решали, идти в ИТ или не надо. А сейчас люди из разных сфер и разных стран раздумывают о смене работы.
Для меня это первый звоночек — в обществе намечается тенденция.
Зацепило мое внимание и еще одно обстоятельство. Люди на коуч-сессиях делятся тем, что хотят сменить работу — не чтобы найти лучшее место для карьерного роста, а чтобы попробовать кардинально другую сферу деятельности.
Например, реальный кейс: «Устал строить графики в “Фигме”. Хочу строить заборы на дачах». Высокооплачиваемый аналитик из Москвы хочет бросить должность и заниматься металлической ковкой заборов. Но его все-таки настораживает радикальность решения, и, прежде чем увольняться, он обращается к коучу. Правда, после 2-месячного коучинга он не уволился и остался доволен.
Но тенденция существует. И продолжает расти. Руководители проектов хотят в ювелирное ремесло, разработчики — вырезать ремни из кожи, а предприниматели — уйти в агробизнес на грант. Признавайтесь, а вы что хотели бы попробовать? Какое ремесло освоить?
Я знакома с айтишником, который добавил в завещание пункт «Развеять мой прах в деревне такой-то в Ленинградской области», поскольку всегда мечтал быть столяром — как его дед, который родом из этой деревни. Так сказать, не в этой жизни, так в другой.
Люди массово хотят менять сферы. Сомневаются. Ищут ответы (в психологии, на консультациях, в разговорах). Но в коучинге запрос редко формулируется буквально: «Хочу сменить сферу».
На первой сессии это может звучать как «Кажется, это не мое», «Хочу найти свое призвание», «Есть ощущение, что иду не к своим целям». И обязательно имеется заготовленный вариант, в какую сферу хотелось бы пойти вместо текущей (в топе — земледелие, столярка и индустрия красоты).
То есть человек изначально приходит с мыслью, что его спасет лишь кардинальная смена работы. Будто это единственный доступный сценарий.
Для меня это еще один сигнал — в обществе что-то происходит. Да какой там сигнал — сирена. Орет и мигает красным. Но о чем сигнал? Все разлюбили свои профессии? Все соскучились по физическому труду? Почему люди готовы бросать карьеру, которую строили годами?!
Катя, спокойно. Нужно больше информации, чтобы разобраться. Продолжай исследовать. Где-то должна быть зацепка, почему вдруг всем понадобилось менять работу. Примерно так я пыталась себя успокоить, чтобы не расстраиваться, что больше месяца не могу найти объективное объяснение происходящему.
И пошла я искать зацепку там, где еще не была:
• в отчетах о потребительских привычках (на каких эмоциях сейчас делают покупки);
• публичных эйчар-отчетах (что там у сотрудников внутри крупных корпораций);
• исследованиях уровня счастья сотрудников (что действительно влияет на чувство счастья).
Спустя почти 3 месяца ответ был наконец найден. Он был в трендвотчинг-аналитике — прогноз того, что ждет нас в ближайшее время. Итак, готовы заглянуть в будущее?..
Это место для вашего инсайта. Прежде чем получить ответ из книги, позвольте проявиться вашим собственным мыслям.
__________
__________
«Все хотят сменить работу, потому что у всех Уизервилл».
Чево-о-о у нас?
Атланты, спокойствие. Я уже со всем разобралась, сейчас расскажу. Это неопасно — если знать, что делать. Уизервилл (Witherwill) — это термин Джона Кенига, автора «Словаря неясных печалей». Он состоит из двух слов: «увядать, иссушать» (wither) и «воля» (will).
Далее Уизервилл для краткости иногда будет обозначаться как У. (W.).
Уизервилл — это тот самый момент, когда хочется просто лечь и лежать. И вы ложитесь — но это не помогает. Если вы когда-нибудь отдыхали, но потом не чувствовали себя отдохнувшими — это оно. А теперь представьте, что такое состояние продолжается неделю, месяц, полгода, неизвестно еще сколько лет. И затем превращается в ежедневное чувство истощения. Тяжело от любого вопроса — от «чем пообедаем» до «закрываем ли проект». Но, в сравнении с выгоранием, в состоянии Уизервилл все же есть вера, что это еще можно изменить.
И да — на то, чтобы верить во что-либо, тоже нужен когнитивный ресурс. В выгорании его уже нет, а в Уизервилле еще можно наскрести.
На языке нейропсихологии Уизервилл — это состояние эмоционального и энергетического «высыхания». Нет сил — ни моральных, ни физических.
У. создает в мозге такой коктейль из нейромедиаторов, который убивает любой азарт и инициативу. При этом вы все равно ежедневно встаете и делаете что-то, опираясь лишь на силу воли или дисциплину: «Иду на работу, потому что надо», «Доделываю, так как обещала». Никакой вовлеченности, никакой проактивности, никакого удовольствия. Мозг просто уже не способен на эти функции на физиологическом уровне — ну нет таких нейротрансмиттеров, что тут поделать.
Но по причине того, что вы все-таки что-то делаете, а не лежите без движения, первые признаки Уизервилла могут быть незаметны. Они маскируются под «нет настроения» или «погода сегодня такая». Попробуйте примерить на себя следующую ситуацию.
Коллега дарит вам билет на концерт, о котором вы несколько раз упоминали. Концерт сегодня вечером. Но, глядя на билет, вы не чувствуете ни благодарности, ни радости — только тяжесть оттого, что надо перестроить планы и, скорее всего, не выспаться. Азарт мертв, радости ноль. Возможность «повеселиться» воспринимается как еще одна свалившаяся задача. И вообще, вы не просили никаких сюрпризов.
Что произошло в этой ситуации? Вроде ничего катастрофического, правда? Ну, может, настроение не для концерта, бывает же такое? Бывает.
Но давайте все-таки проверим, вдруг тут есть Уизервилл. Раскладываем реакцию на атомы:
• Произошла ситуация, которая потенциально должна вызвать положительные эмоции («билет на желанный концерт»).
• Но по факту это вызывает «нулевую эмоцию» — ни радости, ни злости, просто никак, «лучше отстаньте от меня, пожалуйста».
• Это состояние «нулевой» эмоции и есть главный показатель.
Если подобная реакция повторяется и в других жизненных ситуациях, это точно Уизервилл:
• Вы идете на прогулку, которую ждали всю неделю, но чувствуете не удовольствие, а желание вернуться домой.
• Вы встречаетесь с друзьями, потому что «надо же иногда видеться», но вам не грустно, не весело — вам просто никак.
• Вы пропускаете любимые занятия по йоге, потому что «нет настроения», а позже замечаете, что настроения нет уже 6 месяцев.
• Вы листаете ленту с фотографиями успешного успеха, но это не вызывает ни восхищения, ни интереса, ни даже зависти, на все одна мысль — «ну ок».
Ничего не нужно, ничего не хочется, и эмоционировать по этому поводу тоже сил нет. Именно так можно охарактеризовать разные ситуации, в которых уже есть Уизервилл. Замечали у себя такое? С утра за завтраком? На беговой дорожке? На детской площадке? По пути на работу?
Признак Уизервилла № 1. «Нулевая» эмоция
И тут включается голос тех, кто привык ходить к стоматологу, только когда уже невозможно терпеть: «Ну что ж теперь, каждое “не в настроении” бежать лечить? Это ведь даже еще не выгорание — само пройдет».
Не пройдет. И этот прогноз уже составлен. А Уизервилл назван одним из ключевых трендов 2027 года.
Ежегодный прогноз WGSN о будущем потребителя, который читают более 30 тыс. руководителей брендов
https://mlp.wgsn.com/future-consumer-2027-emotions.html
И это не просто гипотеза, это результат 5-этапной прогнозной аналитики. Авторы прогноза придумали модель TrendCurve для анализа массива данных, которые охватывают максимально широкую картину мира по всем сферам. С учетом того, что все мировые корпорации — от моды до медтеха — покупают у них прогнозы, модель получилась рабочая.
Например, одна российская финтех-компания[5] купила их отчет о цветовых трендах — и тут же вложила 13 миллионов рублей в корректировку UX/UI-дизайна своего банковского приложения. Банк срочно менял дизайн на более «успокаивающий», так как отчет подтвердил спрос людей на «спокойную теплоту». Причем это было до ежегодного решения Института цвета Pantone, который, по сути, и определяет тренд. А когда решение в 2025 году объявили, конечно же, это был уютный оттенок «мокка-мусс».
Так вот, ребята из WGSN[6] объявили, что мы уже зашли в эпидемию Уизервилла, а к 2027-му перезаразимся окончательно. Мы ждем, что Уизервилл пройдет сам собой, а он тем временем меняет нашу биохимию.
У человека в состоянии У. меняется набор нейромедиаторов, а значит — и привычки. Это влияет на стиль жизни и снижает работоспособность. А низкая работоспособность меняет экономики целых стран.
Сотрудники будут выгорать со скоростью приготовления одной чашки капучино. Поэтому «свежие головы» станут редкостью. За ними будут охотиться и предлагать любые деньги. Все потому, что на рынке останутся только «полуживые» специалисты, неспособные к высококачественным решениям. Параллельно бюджеты компаний будут трещать из-за оплаты многомесячных больничных для выгоревших.
Но согласитесь, это звучит как то, что наступит когда-то там, и это неточно. Так что не очень страшно, правда?
Но я все же продолжу нагнетать.
Изменение в работе нейромедиаторов — это уже что-то на серьезном. Чем дольше мы находимся в Уизервилле, тем больше привыкаем жить в безразличном формате. «Чем хочешь заняться?» — «Да ничем». «Тебе нравится это блюдо?» — «Да без разницы».
Рецепторы, которые должны ловить сигналы радости, теряют чувствительность. Мозг физиологически не может распознать «приятно», даже если событие объективно хорошее. Как в примере с билетом на концерт.
При этом базовый уровень дофамина падает настолько, что любое действие требует конских усилий, а награды дофамином при этом не происходит. Д — демотивация.
Нет радости от повседневных мелочей. Вообще непонятно, как можно радоваться закату или вкусному кофе. Вы на автомате продолжаете что-то делать, но внутри — «нулевая» эмоция, плоский эмоциональный фон.
И вот уже ваша «нейронная тропинка к радости» ежедневно становится все менее заметной, потому что «по ней никто не ходит». Так можно жить месяцами, прежде чем это перерастет в выгорание — и далее в депрессию. Этакое бытовое безразличие, когда по большому счету неважно, каким смайлом поставить реакцию, о чем говорят домашние, какого качества смотреть видео или что надеть на работу. Социальная батарейка тоже в ноль — нет сил поддерживать диалог, встречаться с людьми или разговаривать голосом.
Условно назову это безразличие бытовым, так как если оно перейдет в экзистенциальный формат (потеря смысла к жизни), то это уже стадия выгорания или даже депрессии.
Признак Уизервилла № 2. Привычка к бытовому безразличию
Один вопрос, чтобы проверить, есть ли у вас привычка к безразличию. Попробуйте ответить честно. Чем я могу себя порадовать прямо сейчас? Ни в конце недели, ни когда будет отпуск, ни когда будут деньги, а прямо сейчас.
Это место для вашего инсайта. Прежде чем получить ответ из книги, позвольте проявиться вашим собственным мыслям.
__________
__________
Итак:
1. Если вы нашли минимум один вариант — ура, следующий пункт вам понравится.
2. Вам необходимо прямо сейчас воплотить ваш вариант в действие. Не зря же ум напрягали, аналитическую работу проводили. Сесть поудобнее, заказать еду, а не готовить, купить дорогой напиток, выйти на созвон с выключенной камерой, просто пройтись. Что бы это ни было, сделайте — порадуйте себя.
3. Если вам не удалось понять, что вас может порадовать, — не очень ура. Скорее всего, вам уже не хватает дофамина, поэтому сложно понимать, что порадует, предвкушать радость и вообще ее испытывать.
Хочу вас поддержать. Вы не виноваты. Это все Уизервилл, который ломает дофаминовую систему и заставляет мозг «забывать, как радоваться». И еще поддерживающая новость — нас таких много: 81% людей[7] в развитых странах ежедневно находятся в сильном истощении от непрерывного стресса на работе.
Анализ мировых трендов потребления контента от Aloha Browser
https://techround.co.uk/tech/people-struggle-stay-focused-due-digital-overload/
Рекомендации глобального движения Pledge 1%
https://www.pledgefivepercent.com/blog/thought-leadership/addressing-the-issue-of-burnout
Исследование Aloha Browser о влиянии информационного шума на когнитивные функции мозга
https://www.pledgefivepercent.com/blog/thought-leadership/addressing-the-issue-of-burnout
А постоянный стресс — это лучшая питательная среда для Уизервилла. Человек доходит до истощения быстрее, чем успевает заметить это.
Сначала организм мобилизуется (работоспособность при пяти часах сна), потом адаптируется (режим «пожар» стал нормой), а затем ломается («выгорание, привет»), потому что ресурс конечен. У вас как, есть стресс на работе? Вопрос с подвохом.
Подвох заключается в том, что есть проблема: чрезмерно ответственные люди считают, что у них нет рабочего стресса. Ведь ничего «глобального не случилось» — заказчики есть, компания не закрывается. А значит, остальное — рядовая ситуация. Как говорится, а кто сейчас не в стрессе? Такие лютые достигаторы, как правило, признают наличие стресса только на коуч-сессиях (месяца через два) или в больнице (с гипертонией или гастритом).
Но на самом деле достаточно двух факторов, чтобы уже считалось: вы живете в постоянном стрессе. Вам точно знакомы оба:
1) постоянно меняющиеся условия игры;
2) сжатые сроки.
Классическое комбо цифрового мира.
Представьте, вы начинаете работу с мыслью «сегодня уйду вовремя», но уже с утра, прямо в 10:00 начинается завал, в 14:00 прилетает новая задача со сроком «вчера», в 15:00 меняются критерии задачи, а в 19:00 выясняется, что дедлайн по предыдущей сдвинули на завтра и надо задержаться доделать. И так каждый день. Задачи меняются, а состояние «пожар» всегда остается. Постоянно нужно изучать новый контекст и принимать решения в условиях неопределенности. Делать выбор и нести за него ответственность. А если не успеваешь, значит, прокрастинируешь или ленишься, надо ускориться. И все это под капслок-соусом «СРОЧНООООООО!».
Так и выглядит повседневный рабочий стресс, который люто утомляет нервную систему, и она сваливается в Уизервилл. И если перестройка нейромедиаторов происходит незаметно и можно долго делать вид, что все окей, то третий признак Уизервилла игнорировать сложнее.
Признак Уизервилла № 3. Боль по умолчанию
У вас точно есть Уизервилл, если головная боль присутствует чаще одного раза в неделю. Возможно, вас удивит эта информация, но у организма в состоянии нормы болит голова в среднем 10 раз в год. При этом кратковременно и по понятным причинам (смена погоды, эпизодическое переутомление, физическое недомогание).
Если вы помните, когда последний раз испытывали головную боль, посмотрите на следующие признаки и отметьте, что из этого про вас.
Головная боль:
• по расписанию (например, каждый день к вечеру);
• без явных причин (вроде спали достаточно, давление не скакало, но непонятно, почему болит);
• не снимается привычными средствами (таблетка помогает не всегда, сон не приносит облегчения, прогулка и вовсе не срабатывает).
Если вам знаком хоть один этот маркер, значит, ваша головная боль — это уже про истощение. И вы с уверенностью можете заявлять, что у вас Уизервилл. Это хорошо. Так как теперь вы понимаете, с чем конкретно работать. Экспресс-рекомендация: вам точно стоит отдохнуть больше, чем обычно.
Когда я говорила, что «нас таких много», я основывалась на данных исследований. Но по-настоящему меня бомбануло, только когда я увидела проблему в реальных людях рядом со мной.
Рассказываю, как я 24 раза услышала про головную боль за месяц.
Перед написанием книги я проводила касдев-интервью с высоконагруженными предпринимателями. А в касдевах важно не показывать свою реакцию на ответы респондентов. У меня не вышло. Я автоматически таращила глаза, когда от каждого второго слышала про регулярную головную боль: «По вечерам болит немного», «Без таблетки не проходит», «Иногда болит уже с утра», «Так хорошо, что в эту субботу не болела».
«Боль по умолчанию» воспринимается как база! Да как так, вы чего?!
У меня болит голова 2–3 раза в год. И теперь я чувствую себя белой вороной в цифровом мире. Я даже пишу об этом с опаской, чтобы не выглядело хвастовством.
Для меня головная боль — это дико трудно. Это как нести тяжеленный рюкзак, который заставляет нагибаться. А тут оказывается, что все ходят с такими рюкзаками — и обсуждают, какие новые модели появились в этом месяце. В какой момент все стали пить обезболивающее как кофе на завтрак?!
Да, я старательно продолжаю нагнетать. Знаете для чего? Потому что Уизервилл активно не замечается, а потом все ищут волшебную таблетку от выгорания. Дело в том, что такие иссохнувшие товарищи вполне себе на вид окей держатся. Визуально это абсолютно нормальные люди — ходят на работу, иногда улыбаются, обедают на бегу. Вы точно видели их в своем окружении. Или в зеркале. Но, правда, они не могут стоять в очереди без телефона перед глазами и заказывают то, что их взбодрит, а не то, чего хочется. Снаружи обычный человек, а внутри — сдохший аккумулятор, который, даже если заряжать всю ночь, проработает всего один час.
И чтобы выжить в ежедневной гонке, у людей формируется новый паттерн поведения. Этакая адаптация нервной системы в ответ на перегрузки. Это четвертый признак Уизервилла, серьезно меняющий поведение людей. Это паттерн, суть которого — при любой возможности сбрасывать с себя ответственность. Любую. Везде. Несмотря на последствия.
Признак Уизервилла № 4. Сбрасывать с себя любую ответственность
Такой человек пересылает входящие письма и ждет, пока кто-то решит за него. В проектах он «на подхвате», в отношениях — «как скажешь», в жизни — «мне все равно». Кивает, когда не согласен. Молчит, когда внутри «нет». А привыкнув не решать, уже сам не знает, чего хочет.
И это все не из лени, а из дикой усталости. Организм не вывозит тяжести прибавляющейся ответственности и выбирает не брать ее на себя вообще. Энергетически выгоднее сказать: «На твое усмотрение», чем принимать на себя ответственность за еще один наилучший выбор решения.
День за днем такой человек неосознанно привыкает к «безответственности». Это будет казаться единственным способом решать проблемы. Новый паттерн со временем обрастет нейронными связями в мозге и окончательно обоснуется в ежедневных реакциях: «ну вот так получилось», «уже поздно что-то менять», «обстоятельства сильнее».
Каждый месяц такой деструктивной стратегии будет кратно увеличивать время на «переписывание» этого паттерна через коучинг.
Год во всем сбрасываешь с себя ответственность — два года учишься ее принимать.
Потому что принимать ответственность все-таки захочется. Это, вообще-то, приятно, если в вас нет усталости. Это дает чувство управления своей жизнью. С ответственностью в руках вы режиссируете свои события, а не плывете по течению.
Помните, я в начале делилась, что на 40% чаще в коучинг приходят с запросом «Хочу сменить работу»? Это и есть один из маркеров того, что паттерн «сбросить ответственность» уже приобретает массовый характер. Люди интуитивно ищут способ снизить градус ответственности — и выбирают «Брошу все и начну с чистого листа». Именно в этом причина, что все хотят уйти в радикально другую сферу, а не просто поменять место работы. Хотят, чтобы в другой нише все было иначе.
Но это иллюзия, потому что человек придет в новую сферу со старым паттерном. Продержится год, может два, пока не измотает себя снова. И отправится искать себя в другой профессии. Этот зацикленный сценарий может продолжаться годами, пока человек не дойдет до выгорания и далее — депрессии. И только тогда, возможно, задумается, что в таком стиле жизни недостаточно отдыха.
А возможно, и не задумается, потому что гиперответственность будет подпинывать со словами: «Сейчас не время отдыхать». И человек поскачет дальше. Аккумулятор будет мигать красным — последние проценты зарядки. Но мы же знаем: если выключить и включить снова, то хватит еще на полчасика. И так до конца. До конца жизнеспособности.
Есть новость для тех, кто считает, что все, что нас не убивает, делает нас сильнее. Это миф. Нейробиологи доказали, что не существует «закаливания» нервной системы.
Все, что нас не убивает, изнашивает нервную систему.
Именно так корректно звучит фраза, согласно последним исследованиям. И сильнее будет тот, кто научится беречь свои нервы.
Я очень старалась вас закошмарить. Все для того, чтобы привлечь внимание, а значит, помочь легче видеть первые признаки Уизервилла:
1) «нулевую» эмоцию;
2) привычку к бытовому безразличию;
2) боль по умолчанию;
2) паттерн «сбрасывать с себя ответственность».
Если у вас есть какой-то из этих признаков, это не значит, что вы слабее других. Здесь вообще речь о другом. Все это сигналы организма о необходимости перегрузки. Услышьте их.
Каждый день у нас очень много дел, и мы не замечаем знаков нервной системы. А потом выходит как в строчке из песни:
Ты так ждал этот знак свыше,
Но отметил его как спам[8].
Суть метода, который я предлагаю, чтобы выжить в цифровом мире, уже отражен в названии книги. Научиться дозированно ОТДЫХАТЬ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, а не сбрасывать ее. Этим мы и займемся на следующих страницах.
Теперь внимание к вам. Вы уже прочитали про первые признаки переутомления. И у вас меньше шансов их проигнорировать. Но что, если «отсканировать» себя прямо сейчас? Какой — один — внешний признак явно говорит о том, что вы берете на себя больше нагрузки, чем вам это доступно? Взгляд, осанка, одежда? Что в вашем — именно внешнем — образе показывает, что вы устали?
Запишите минимум один признак, чтобы продвинуться дальше.
#UX[9]
__________
__________
Я серьезно. Напишите один признак[10].
Это поможет разблокировать вашу опцию к саморефлексии.
__________
__________
Окей, допустим, вы нашли минимум один признак, один сигнал о том, что вы перегружены. Находитесь в этом вопросе, но не пытайтесь решить прямо сейчас. Оставьте.
Вы уже заметили признак — и это было самое трудное. Ваше внимание к этому вопросу уже повышено. Первый шаг сделан.
В следующей главе разберемся, что предпринять уже сейчас, чтобы не дойти до выгорания.