Еще один ключевой аспект для правильного определения вашей аудитории – анализ контекста. Представьте группу врачей, одетых в лучшие костюмы, потому что фармацевтические компании пригласили их на конференцию в столицу вашей страны. Специалисты приезжают элегантно одетыми. Некоторые из них будут читать лекции о важности профилактического ухода за здоровьем. Как в этой ситуации вы представляете контекст? Полагаю, думаете про официальное мероприятие, со строгими протоколами. Эти люди полностью сосредоточены на своей работе. Представьте, что вы один из них и вам нужно выступить с презентацией. Помогает ли данная информация понять, как следует общаться? Чувствуете ли вы атмосферу в аудитории, заставляет ли она вас выстраивать коммуникацию определенным образом? Говорить техническим языком или более свободным?

А теперь представьте ту же группу врачей, но на конференции, организованной фармацевтической компанией с другим подходом. Главные презентации состоялись накануне, все участники уже поделились своим мнением и сейчас находятся на большом гольф-курорте с отелем и бассейном. Здание в испанском стиле на побережье, с многочисленными удобствами. Специалисты, прослушавшие множество конференций, прогуливаются по зонам отеля. Как вы думаете, что они чувствуют? Представляете ли вы их расслабленными или напряженными? Как они одеты? Это костюм или повседневная одежда? Они будут общаться официально или просто и дружелюбно?

Как видите, общение с людьми даже одного возраста и профессии в разных контекстах будет разным.

Это также заставляет нас подбирать слова, исходя из ситуации. Поэтому нужно знать, что уместно в том или ином контексте.

Когда мы обращаемся к определенной аудитории, иногда необходимо использовать язык из других контекстов, чтобы привлечь внимание.

Из своей практики я обнаружил, что такая смена шаблона бывает очень интересна.