Осознанное отношение к техникам влияния и понимание принципов противодействия манипуляциям само по себе является крайне эффективным инструментом повышения переговорных навыков. Но для того, чтобы стать по-настоящему эффективным переговорщиком, способным перевести даже самого сложного контрагента в зону взаимовыгодных отношений, понадобится еще несколько критически важных навыков, о которых будем говорить в этой части. Здесь рассмотрим принципы подготовки к переговорам, подходы к управлению внутренним состоянием и формированию потенциала влияния в сложных переговорных ситуациях.