Конечно, одного желания для перезагрузки мало – нужны конкретные идеи, реальные шаги и инструменты.

У нас есть авторитетные отраслевые коммуникационные ассоциации (РАСО, АКОС, АКАР, АКМР), цифровые (РАЭК), маркетинговые объединения («Гильдия маркетологов», РАМУ), которые организуют профессиональные конференции, вручают профессиональные награды, проводят исследования. Но все ли из традиционного набора активностей отвечают реальным потребностям индустрии для восторженного внимания заказчика и привлечения молодежи?

Взять профессиональные премии. При всем уважении к их истории и заслугам лауреатов, сегодня это мероприятия для узкого круга инсайдеров, мало интересующие не только широкую общественность, но и само профсообщество. Один из пиарщиков мне недавно сказал: «Ну сами посудите, что за ценность для отрасли в презентации кейсов, которые толком никто не понимает и не знает? Кажется, что главный движ мероприятия – напиться на фуршете и сфоткаться на вручении для Телеграм, а потом год ждать новой церемонии, чтобы повторить подвиг. Самолюбование, и только».

Если мы хотим, чтобы отрасль развивалась, нужны соответствующие форматы. Например, профессиональные соревнования, современная «прокачка» навыков и коллаборационные проекты. На первый план здесь выходит уже не глянцевая упаковка презентации, а реальные, долгоиграющие результаты в виде обмена опытом и генерации живых идей, новых проектов.

Хорошие примеры живого формата в офлайне – всякие акселераторы, хакатоны, креативные марафоны или менторские программы. Дело здесь не в модном названии формата, а в том, что ты динамично и зрелищно презентуешь готовый кейс или в режиме реального времени решаешь бизнес-задачу. Жюри оценивает не только твою креативность и умение подать себя, но и умение находить инсайты, выстраивать коммуникацию с людьми, влиять на мнение аудитории. В общем, твой профессиональный функционал от и до, по полной программе.

Да, для организации мероприятия это сложнее, чем конференция и фуршет, и затратнее по ресурсам, чем обычный конкурс на премию. Но и выхлоп в разы лучше. Участники выкладываются по полной и получают реальные компетенции. А потенциальные заказчики – нестандартные решения своих задач, зрелищное мероприятие и уверенность в том, что коммуникации – это круто. Ну и индустрия обогащается новыми кейсами и атмосферой драйва.

Отличный пример – PR-акселератор[111] для PR-менеджеров в ИТ от Rassvet.digital. Три месяца участники учатся запускать продукты, работать с разработчиками, продвигать свои идеи. А в финале презентуют собранное на курсе портфолио проектов.

В арсенале агентства есть куча классных кейсов – готовых мастер-классов. Взять, к примеру, «Эффект болта: механика, которая помогла громко рассказать о подмосковном заводе» (см. QR-код). На один день самый обычный завод в Подмосковье превратился в соцсети в объект для соревнования молодежи, боровшейся за право один день «варить, гнуть и рубить металл в Деденево». Идея тянет на начало брутального национального тренда «реальное производство круче, чем диджитал-галера с печеньем, дружным коллективом и PS5 в офисе».

Или возьмем формат отраслевых конференций. Живое профессиональное общение ценно. Но участие в одних только отраслевых форумах стоит десятки тысяч рублей! Это автоматически отсекает от профессиональной дискуссии специалистов из регионов, фактически всю отрасль.

Из года в год мы обсуждаем технологии бега на месте, хотя мир коммуникаций давно пересел на скоростные поезда. По итогам конференций не хватает публичных результатов, ярких идей и решений для развития отрасли. А ведь каждый пиарщик знает: чтобы показать значимость события, готовь не только мероприятие, но и инфоповоды для распространения в медиа.

Нам как отрасли не хватает живых дискуссионных площадок, доступных каждому вне его географии и статуса, и это становится проблемой разобщенности и асинхронности нашего развития.

Частично этот пробел закрывает Телеграм, где, по выражению руководителя PR-направления и проектов в соцсетях ассоциации «Росспецмаш» и автора канала «Афанасьев и Связи с ответственностью» Ивана Афанасьева, «появились десятки опытных трудяг, которых раньше нельзя было увидеть на многочисленных конференциях, в рейтингах и подкастах. Они организовали собственные площадки, и подписчики идут туда уже не на титулы и должности, а на содержание. Десятки авторов привлекают и удерживают избирательную аудиторию, которая не поместится и в сотни залов для конференций»[112].

Но отдельные каналы, как и множество проводящихся сегодня офлайн-мероприятий, не способны заменить полноценную отраслевую онлайн-платформу, которая соберет коммуникаторов: пиарщиков, журналистов, маркетологов, GR-щиков, smm-щиков, эйчаров и брендологов – вместе. Не только для работы или обмена опытом, идеями и технологиями, но и для обсуждения проблем с формулировкой своей общей позиции и вопросов развития отрасли.

В направлении цифрового объединения уже движется несколько проектов.

«Центр авторских Телеграм-каналов» помогает их владельцам создавать совместные проекты. «На мой взгляд, главный тренд сейчас – это самоорганизация и доброта в противовес номенклатурной регуляции и коммерциализации. Все, как завещал Петр Алексеевич Кропоткин в своей работе “Взаимопомощь как фактор эволюции”. Эволюции PR-сообщества в данном случае», – говорит организатор сообщества авторов Ярослав Мешалкин[113].

По направлению объединения экспертизы в 2024 году также пошел клуб авторов и экспертов «Монстры коммуникаций». «Полуофициальный пресс-секретарь проекта» (так он себя назвал в приветственном посте канала 30 ноября 2024 г.) Иван Афанасьев говорит о нем как о попытке организовать экспертную площадку в области коммуникаций и еще одном шаге по развитию сообщества коммуникаторов.

Жаль, что отдельные, даже лучшие, проекты не способны решить глобальной проблемы нашей профессиональной разъединенности на уровне рядовых специалистов.

В мире существует Глобальный альянс по связям с общественностью и управлению коммуникациями. Развиваются мировые и национальные объединения и организации коммуникаторов. Глобальный конкурс AMEC Awards ежегодно собирает лидеров индустрии для обмена новыми идеями в области медиаизмерений и оценки эффективности коммуникаций. Специалистам важно чувствовать свою причастность к сообществу и к профессии.

Кажется, самое время и нам двигаться в направлении создания объединенной национальной экосистемы коммуникаторов, причем сразу в цифровом формате. Движущей силой здесь способны стать коммуникационные лидеры и организации коммуникационной отрасли, обладающие глубокой экспертизой и подлинным авторитетом.

Скептики скажут: не ко времени, не до того, да и заниматься этим некому.

Да, все непросто. Потребуются время, усилия, политическая воля и преодоление инерции. Но ведь и восхождение к вершине начинается с первого шага. Это дальше уже «Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал».

Объединив усилия, мы сможем достичь большего, чем поодиночке. Наша вершина уже на горизонте, друзья, и, только двигаясь к ней, мы сможем однажды понять, как это: