Каждый год 28 июля мы с друзьями… Ладно, обойдемся на этот раз без бородатых анекдотов. 28 июля пиарщики отмечают профессиональный праздник.

В 2023 году АКОС[108] и медиахолдинг Rambler&Co[109] решили выяснить у людей, что им известно о профессии пиарщика в России. И выяснили, что профессия PR-специалиста в России окутана таким плотным туманом мифов, что о ней впору снимать мистические сериалы.

PR, или связи с общественностью, как профессия неизвестна трети россиян. А остальные две трети толком не понимают, чем занимаются пиарщики в организации, получая при этом тучу денег.

Я провела свое небольшое онлайн-расследование и спросила сто белых воротничков 30–55 лет с высшим образованием, с чем у них ассоциируется PR, или связи с общественностью.

Получилось вот такое облако смыслов.

Большинство респондентов ассоциируют PR и коммуникации с маркетингом и рекламой.

«Меняется профессия пиарщика. Теперь это не “волшебные переговорщики”, а люди, мыслящие “воронкой”. PR в чистом виде перестает существовать, теперь это маркомм», – считает ехPRP Weber Shandwick Владимир Нуднов[110].

На втором месте – политические технологии и пропаганда (в немалой степени благодаря тому, что с начала 2020-х годов тему политического пиара продвигает РАСО).

Классическое взаимодействие с общественностью – на третьем месте. А все остальные респонденты (в меньшинстве) уверены, что пиар – это хайп и шоу-бизовская популярность, где любые методы хороши. «Голая вечеринка» расставила акценты в пиар-приоритетах, отправив хайп на последнее место.

Суть связей с общественностью заключается в формировании и наращивании доверия аудиторий к организации за счет создания ее имиджа. Но об этом, похоже, знают только пиарщики. И то не все. Не говоря уже о стратегических коммуникациях, управлении репутацией и социальной ответственности с пресловутым ESG.

«Можно сделать вывод, девочки, что сама профессия пиарщика в глубоком кризисе самоидентификации и не является в восприятии опрошенных общественно значимой», – поставил диагноз результатам опроса Доктор БП 27 июля 2023 г. Тут впору проводить коллективный сеанс «психотерапии», хотя лучше бы – работу над ошибками.

Мы не позаботились о том, чтобы правильно объяснить людям суть и ценность своей профессии. Увлеклись хайпом и креативом, кейсами ради кейсов. Пустили на самотек работу с собственным имиджем и получили на выходе образ этакого Остапа Бендера от пиара – ушлого комбинатора, способного на любые трюки.

«Отрасли сегодня важно заняться собственным продвижением – пиарить профессию пиарщика», – считает управляющий партнер коммуникационного агентства PR-Consulta Евгения Немчинова. Но готова ли к своему «пиару» сама отрасль?

Представьте, пришел к вам клиент – весь из себя успешный бизнесмен. Яхта, спорткары, свое дело. И предлагает вам срочно сделать из себя гуру успешного бизнеса. Вы смотрите на его компанию, а там бизнес-процессы не выстроены, текучка кадров на 80 %, токсичность в коллективе зашкаливает и хаос в управлении. Да и прибыльность бизнеса сомнительна.

Возьметесь вы за его имидж? Ведь речь не о фильтрах в сторис. Качественный публичный имидж – это всегда отражение реальности.