Из года в год исследование Reuters Institute показывает, что наибольшее беспокойство и отторжение вызывают новости о политике, военных конфликтах, здоровье и проблемах здравоохранения, экономические новости (особенно те, что связаны с ростом стоимости жизни), новости об изменении климата и окружающей среды, а также иммиграции, по которой часто публикуются фейки.

Люди избегают новостей, которые кажутся им повторяющимися, скучными. Также они избегают негативных новостей, которые вызывают только тревогу и чувство бессилия.

Вместо того чтобы предлагать аудитории взвешенную картину мира, давать надежду и опору в позитиве, новостные СМИ эксплуатируют наши страхи и предрассудки. Стоит ли удивляться тому, что общество устало от этого «праздника жизни»?

По данным Digital News Report 2024[65], доля тех, кто постоянно следит за новостями, сократилась в мире с 2017 года с 63 до 47 %.

Уловив новый запрос аудиторий, технологические платформы уже понижают новости в своей выдаче, отдавая приоритет «котикам» и юмору в коротких видео. Это становится еще одним вызовом для производителей новостей, говорит Пол Ньюман в исследовании Digital News Report 2024: основная монетизация новостного контента СМИ сегодня идет не через сайты СМИ, а как раз через социальные платформы.

Медиагиганты стремятся перестраиваться, пытаясь вдохнуть в свои новостные интернет-ресурсы новую жизнь: оформляют новости в видео, создают собственные социальные платформы, наращивают производство подкастов, запускают политические и экономические шоу, вирусные спин-оффы.

Но на технологических платформах они сталкиваются также со своим растущим конкурентом – частными социальными медиа. По мнению молодых пользователей, в частных каналах публикуется более достоверный и правдивый, нефильтрованный контент, который содержит больше разнообразных точек зрения, чем официальные СМИ.

Инфографика показывает три причины того, почему молодежь предпочитает потреблять новости в социальных медиа, а не в новостных СМИ:

• Я больше доверяю естественному и нефильтрованному контенту, а также контенту очевидцев.

• Мне удобен подбор контента, соответствующего моим интересам.

• Мне подходит более широкое разнообразие мнений, чем в основных СМИ[66].

Короче говоря, осознав все последствия дальнейшего снижения интереса и доверия к новостям, информационные издания последние несколько лет пытаются решить проблему. Но одними «котиками» и лайфхаками кризис доверия к новостной повестке не изменишь.

Тут должна измениться уже работа редакций и подходы журналистов в освещении действительности.