Переход к человекоцентричным коммуникациям кому-то может показаться «новацией не ко времени». Хотя особой инновационности здесь нет: в основе человекоцентричных коммуникаций лежит экспертиза проверенных временем связей с общественностью в работе с доверием аудиторий и развития репутации.