Последняя возможная точка на нашей шкале – минимальное управление. Здесь почти нечем управлять, в некоторых случаях даже организация как таковая отсутствует. Но остается некая согласованная деятельность, требующая координации со стороны менеджеров.
Звучит странно? Но большинство из нас сталкивается с этим ежедневно. Вспомните системы с открытым исходным кодом – «Википедию» или операционную систему Linux. Это адхократии[12] в чистом виде, раскрывающие творческий потенциал людей. Специалисты приходят в такую команду, реализуют нужные изменения и покидают систему, но она продолжает работать с удивительной слаженностью. Это почти самоуправляемые организации. Почти – потому что кто-то должен запускать такие проекты, устанавливать и поддерживать правила участия, внесения изменений и выхода, обеспечивать целостность системы. И это тоже можно делать в тени, не на виду. На одном плакате изображена утка, идущая за стаей других, с подписью: «Они идут. Придется идти за ними – ведь я их лидер».
На этом завершается наш обзор всевозможных форм управления, в ходе которого мы рассмотрели колоссальное разнообразие вариантов. В следующих двух главах, опираясь на первые четыре, мы рассмотрим неизбежные дилеммы, с которыми сталкивается любой руководитель, а затем попытаемся понять, что значит управлять эффективно.