В определенном смысле Анри Файоль (Fayol, 1916 и 1949) был прав: существуют менеджеры, которые планируют, организуют, координируют, командуют и контролируют. Назовем это максимальным управлением – в противовес минимальному.

Действительно ли мода на такое управление уходит, как утверждают многочисленные гуру менеджмента? Посмотрите на автомобильные конвейеры, текстильные фабрики, супермаркеты, кол-центры и легионы клерков в госучреждениях. Не забудьте и об оргструктурах с начальником на вершине. Перефразируя Марка Твена, слухи о кончине максимального управления сильно преувеличены. Но часто ли на самом деле встречается такое тотальное управление? Нет, не слишком.