Чтобы завершить обзор, стоит упомянуть еще две позиции – временную и ту, которая тоже должна быть исключительно временной: новый менеджер и менеджер поневоле.

Я уже отмечал: в тот день, когда человек впервые становится руководителем, меняется все. Вчера вы это делали, сегодня вы этим управляете. Такой переход может стать настоящим потрясением. Даже опытному менеджеру на новом месте требуется время для адаптации. Нужно выстроить сеть контактов (налаживание связей), создать информационную базу (коммуникация), которая позволит приступить к действиям (практическая работа и ведение переговоров).

Подробный анализ этой позиции можно найти в книге Линды Хилл «Становление менеджера» (Becoming a Manager), идеи которой я уже неоднократно цитировал. Хилл отмечает: вступление в мир управления означает резкий переход от узкого специалиста и исполнителя к руководителю широкого профиля, определяющему повестку дня. Приходится переключаться с индивидуальной работы на роль архитектора сетей, добивающегося результатов благодаря другим людям.

Хилл описывает, как многие начинающие менеджеры выбирали практический и авторитарный стиль управления, но быстро обнаруживали пределы своих формальных полномочий: казалось, мало кто выполнял их распоряжения. В результате им приходилось учиться руководить через убеждение, а не через приказы и находить новые критерии успеха и источники удовлетворения от работы. Это означало формирование совершенно новой профессиональной идентичности.