Логично предположить: в молодых и небольших организациях управление интенсивнее и менее забюрократизировано. Но не тут-то было.

Да, Макс Минцберг носился как угорелый в своей молодой розничной сети, а Джон Клегхорн степенно управлял солидным банком по всем правилам. Но вот оркестр – организация маленькая, пусть и состоит из одного большого подразделения, причем даже новейшие оркестры следуют вековым практикам. Гигантские масштабы Национальной службы здравоохранения Англии, безусловно, влияли на работу ее гендиректора. Но разве работа медицинских и сестринских руководителей кардинально отличалась бы в независимых больницах, даже крошечных?