Одно из самых важных правил для тех, кто работает с друзьями, родственниками, родственниками друзей и пр., – говорить прямо, если кто-то лажает. Да, это может быть обидно. Сказать такое – страшно, неудобно, кажется неуместным.

Но давайте представим другую ситуацию: вы работаете с другом, который ленится и не соблюдает дедлайны, а вы молчите и копите недовольство. В один из дней ваш друг приходит на встречу и допускает ошибку, какую-то сущую мелочь. И тут вас прорывает! Вы высказываете ему всё, что думаете. Даже то, что вообще не планировали говорить. В итоге вам неудобно и стыдно. Возможно, вы так обидели человека, что ему будет сложно с вами помириться и потребуется какое-то время, чтобы он отошёл.

А теперь иная ситуация: ваш друг лажает на проекте, но вы сразу прямо и по делу говорите ему об этом. Да, вам может быть неловко, но это ненадолго, поскольку есть объективная проблема. Можно быть уверенным, что в таком случае вы избежите варианта событий, описанного в предыдущем абзаце. Правда, высказанная без давления, – самая удобная вещь.

Когда я читал «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой[20], то наткнулся на несколько интересных страниц – ровно об этом! Они пишут, что сглаживание углов – вредная черта, когда нужна критика. Мне кажется, это верно. Когда нужна одна ёмкая фраза вроде «Эту работу надо поправить», а вместо неё говорится: «Эта работа недостаточно соответствует изначально поставленной задаче и не слишком удовлетворяет критериям приёмки», лучше сказать первое.

Ещё одна важная мысль, которую я вынес из этой книги, – не переходить на личности. Вместо оценки человека стоит давать оценки его поступкам. Это сложно, когда тебя переполняют эмоции. Вместо «Он тупой» говорить «Из-за его поступка я оказался в глупом положении». Или «Он тормоз» заменить на «Мы не успеваем сдать отчёт из-за его медленной работы».

Уверен, что такие нехитрые замены сделают жизнь в вашем творческом коллективе на уровень комфортнее.

ДИСЦИПЛИНА ВАЖНЕЕ ТАЛАНТА