Я пришёл в REDKEDS в 2013 году. На тот момент агентство работало по отделам. И я был в отделе продюсирования проектов. Нашу примерную загрузку выставлял на канбан-доске мой руководитель Александр Кулам. Это была обычная белая маркерная доска со стикерами, где мы отмечали, какой проект чей и какая на этой неделе загрузка. Мы обсуждали проект, рисовали на карточке кружочек и отмечали на нём четверть или половину. Так было понятно, есть ли свободное время в отделе и надо ли перераспределить нагрузку. Этого было достаточно для понимания, кто чем занят.

Когда мы перешли к работе командами, появились таблички. В начале каждой недели мы ставили в плане примерные часы по нашим проектам и каждый день вносили данные. Положа руку на сердце, признаюсь, что лучше метода для планирования загрузки и фиксации рабочих часов я не нашёл. Мы пробовали разные системы, общались с другими агентствами, уточняли, чем они пользуются. В итоге чаще всего это были именно самые классические timesheets, то есть таблички с учётом часов. По ним планируются задачи, ведётся учёт загрузки, а на основании этой статистики можно считать рентабельность проектов. И после того, как практика ведения учёта рабочего времени вернулась в наше небольшое агентство PostPost, работать стало существенно легче.