Я знал очень крутого консультанта по продажам, который помогал нам выстроить продажи в REDKEDS. Когда я попросил его о встрече, он с радостью согласился. Мы встретились в ресторане на Ленинском проспекте, и, поедая суши, я рассказал о своей идее бизнеса. Тогда в моей голове ещё не оформилась мысль о контент-агентстве PostPost, и я думал, что смогу быть консультантом для построения инхаус-студий внутри компаний. В тот момент многие крупные бизнесы, осознав важность креатива и работы с фото– и видеоконтентом, открывали внутри отделы и даже креативные студии. Мне казалось, что экспертиза по созданию креативных команд будет очень востребована. Я озвучил эту идею. Консультант ответил мне: «Знаешь, Петь, подумай над более денежным делом. Я много общаюсь с агентствами. Все они мучатся: прибыль редко доходит до 20% от оборота, и больших денег там нет». Тогда для меня это был какой-то отрезвляющий разговор. Действительно, много ли таких специфических запросов на рынке? Скорее всего, нет. Возможно, и правда не стоит этим заниматься.
Но теперь у меня есть PostPost. И в чем-то я соглашусь с теми словами, которые услышал тогда. Агентское дело и креативный рынок – очень интересное место. Но какое дело может быть более маржинальным? Я задал этот вопрос консультанту. «Деревообработка, например», – ответил он.
В глубине души я был согласен с ним, но интересно ли мне будет заниматься лесопилкой? Такое занятие было бы для меня, творческого человека, сродни пытке.
У КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ФОКУСИРУЕТСЯ НА ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТИ, НЕ БУДЕТ ОТБОЯ ОТ ЗАКАЗОВ
Следующий вопрос, который я задал консультанту, был таким: «А как мне оценить нишу? Как понять, что стоит туда идти?» Есть распространённый способ, которым пользуются стартапы, – PAM, TAM, SAM, SOM: разные оценки ёмкости рынка. Им пользуются люди, которые планируют привлекать инвестиции, чтобы расти как на дрожжах. Я же собирался строить бизнес «на свои». Как оценивать рынок реально, когда у тебя нет таких больших ресурсов, как у венчурных компаний?
Проглотив суши, консультант задал мне вопрос: «Сможешь ли ты найти пять клиентов в месяц?» Пять клиентов в месяц – это минимум запросов, которые помогли бы компании развиваться (важно понимать, что речь идёт о B2B-компании). «Часть запросов отпадёт, других могут не устроить условия. В итоге с пяти запросов будет один клиент. Если совсем просто, то за год может быть 12 новых клиентов. И дальше по среднему чеку считай, какой у тебя получится оборот». «Реально ли иметь пять клиентов в месяц на этой услуге?» – такой вопрос я задаю себе и по сей день, когда думаю о запуске нового бизнеса или услуги.