В силу описанных выше обстоятельств мы, добрые русские люди, очень умело обходим правила, не очень хорошо живем по правилам, не очень хорошо пишем правила, не очень хорошо поддерживаем внятную систему правил.

Русский человек, видя проблемы в управлении, очень легко скатывается в судорожную активность в духе Петра I – непрерывную ломку и перестройку оргструктур, сочинение и пересочинение все более грозных, но все менее работоспособных правил и процедур.

Управляемые при этом продолжают жить «по понятиям», пользуясь сложностью, противоречивостью и изменчивостью правил в своих интересах.

Как бизнес-консультант, имеющий опыт регуляторной работы в президентском проекте, участвующий в предпринимательских деловых объединениях, я слежу за нашей современной регуляторикой и ее непрерывными изменениями.

К сожалению, многие совершенно добросовестные государственные чиновники, которых я лично знаю, искренне считают, что реформа – это хорошо, правила нужно менять и пересматривать и т. д.

Только-только мои бизнес-клиенты начинают привыкать и приспосабливаться к какой-то регуляторике, тут бац – реформа! Только-только все более «широкие массы» мелких частных инвесторов освоили нюансы работы с ИИС (индивидуальным инвестиционным счетом) – бабах! Пожалуйте в ИИС–3, где все по-другому.

Что на этом фоне поражает меня в рассматриваемой эпохе – так это краткость, простота, понятность и сравнительная неизменность правил. Указ Павла I о коммерции советниках занимает полстранички, вы о них читали в главе III, а звание поощряло предпринимателей больше века.

Патентный закон 1812 г. работал 20 лет без изменений, потом немного изменяется в сторону уменьшения пошлин и продолжает работать еще несколько десятилетий.

При чтении «Журнала мануфактур» меня очень раздражало, что за годы с 1825 по 1855 гг. редакция два раза поменяла систему оглавления.

Сначала разбила оглавление на разделы с отдельной нумерацией страниц внутри раздела, а потом стала давать оглавление в первом номере квартала на три номера вперед. Потом я опомнился – всего два изменения за 30 лет!

Правила организации заседаний Госсовета в редакции 1901 г. практически не отличаются от правил в редакции 1810 г.

И это очень толковые и разумные правила, которые я в наши дни цитирую на семинарах по тайм-менеджменту и которые ничуть не потеряли своей актуальности.

Одним из моих продуктов как бизнес-консультанта является система настройки работы совещаний высшего руководства компании-клиента.

В корпорациях при диагностике я нахожу сложносочиненный многостраничный регламент подготовки и проведения совещаний, содержание которого знают только сотрудники управления делами.

После серии интервью с топ-менеджерами и выявления основных «болевых точек» мы проводим стратегическую сессию, на которой вырабатываем перечень кратких, но сутевых правил, что делать и что не делать на совещаниях, похожих на регламент работы Госсовета от 1810 г.

Эти правила, принятые с обязательным участием первого лица и разделяемые его ближней дружиной, становятся реальным работающим инструментом, в отличие от сложносочиненного регламента.

При этом мы подтвержденно имеем в современной России прекрасно операционно выстроенные компании, работающие на уровне высочайших мировых стандартов. Как частные – банки, сотовые операторы, маркетплейсы, – так и государственные, вроде Росатома или Сбербанка.

Управленческий урок из эпохи промышленной революции состоит в том, что русскому управленцу нужно очень внимательно следить за простотой, адекватностью, реалистичностью, применимостью правил, регламентов, процедур.

И главное – за неуклонностью их исполнения. Которую добрые русские люди, склонные к авралу и подвигу, всегда и обязательно пробуют на прочность, причем с максимальной русской изобретательностью.