Эта часть книги не настолько монументальна, как «Раппорт» или «Техники продаж», однако без понимания и интеграции описанных здесь тем продажи у тебя будут на уровне начинающего «продавана».
В этой части книги мы с тобой рассмотрели, чем отличаются логические и эмоциональные продажи и насколько важным является вызов интенсивных эмоций у собеседника. Кроме этого, мы рассмотрели почти все эмоции, которые бывают у людей, и привели множество примеров продажи через эмоции.
Мы рассмотрели четыре базовых вектора мотивации людей: Власть, Причастность, Достижение, Избегание. Изучили признаки калибровок этих базовых мотивов, как с ними общаться и как им продавать, рассмотрели, какие эмоции для какого вектора мотивации характерны, и даже поговорили о том, как и на какую должность нанимать людей с разными векторами мотивации.
Мы рассмотрели потребности людей и, как следствие, скорость вызова разных эмоций — от самых базовых до самых медленных.
И напоследок мы изучили техники вызова эмоций у собеседников.
Всё вместе получилось довольно объёмным и исчерпывающим материалом, и мы благодарны тебе за твоё внимание. Остаётся только использовать полученные знания в твоей профессиональной деятельности — и мы не только расскажем, как это делать в продажах, в следующей части книги, но даже расскажем об эмоциях в бонусной главе о мыслевирусах.
Так что хорошего использования на работе техник вызова эмоций, успешных продаж, высоких чеков, больших конверсий, успешных отработок домашних заданий! И продолжаем в следующей части.