К книге
Лингвистика. Книга о том, как сделать продажу неизбежнойЛИНГВИСТИКА КНИГА о том, как сделать ПРОДАЖУ НЕИЗБЕЖНОЙ Москва 2020. Глава 42 Как продают с помощью эмоций (очень много примеров)
69%
ЛИНГВИСТИКА КНИГА о том, как сделать ПРОДАЖУ НЕИЗБЕЖНОЙ Москва 2020. Глава 42 Как продают с помощью эмоций (очень много примеров)
50

Давай с тобой рассмотрим несколько примеров построения продаж, основанных на эмоциях человека. В этой части книги мы подробно рассмотрим реальные примеры рекламы и разберём, что и почему продаётся. Рассматривать будем от печки, то есть какая эмоция как может быть продана, с примерами и комментариями.

Внимательный анализ опыта сотен грамотных продавцов может помочь тебе действительно хорошо создать уникальную методику продажи своего товара и услуги. Надеюсь, что ты действительно хочешь, чтобы твои доходы возрастали и твои клиенты оставались довольны, совершая у тебя покупки снова и снова.

§ 42.1. Продавцы страха

В этом мотиве продажи используется очень простой вариант действий: сначала надо чем-то напугать человека, заставить его чего-то опасаться и тут же предложить «волшебную таблетку», которая надёжно от этого ужаса защитит. Другими словами, используется связка мотивации «От — К», причём сначала создаётся негативная мотивация, достаточно интенсивная, чтобы начать действовать.

Наиболее простой пример — продавцы медикаментов. Они пользуются тем, что подавляющее число людей занимаются самолечением, то есть, вместо похода к доктору и квалифицированной медицинской помощи, покупают себе лекарства, пользуясь советами друзей, фармацевтов и рекламы. Отсюда и наличие дикого количества гомеопатии на прилавках аптек, и куча «фуфломицинов» — лекарств без доказанной исследованиями эффективности. Зато дорогих, что окупает затраты на рекламу. Примеры: «Анаферон», «Импаза», «Инфлюцид», «Траумель С», «Актовегин», «Амиксин», «Арбидол»... тысячи их.

Но продажа медикаментов — сущие копейки по сравнению с теми деньгами, которые делаются на страхе компаниями, которые грамотно подошли к продаже своих продуктов, используя основы эмоционального мышления человека. Так что давай рассмотрим три примера, которые позволят тебе понять, как же страхи за разные аспекты жизни продают лекарства, идеи и страховые полисы.

§42.1.1. Самый простой гипотетический пример

Согласно новейшим исследованиям швейцарской Академии медицинской науки до 66% людей являются носителями скрытой инфекции под названием Botvus Debilikus. Эта опасная инфекция несёт в себе стопроцентную гарантию смертельного исхода для человека, который ей заражён[12].

Какие признаки явно дают понять, что вы поражены этим скрытым, медленно убивающим вас недугом? Вот несколько примеров:

• У вас периодически без всякой причины меняется настроение.

• Вам тяжело просыпаться по утрам.

• В конце дня вы чувствуете эмоциональную усталость.

• В общественном транспорте вы испытываете признаки гнева и агрессии.

• Вы каждый день употребляете пищу и воду.

• Вы дышите воздухом.

• Вы живы.

Если хотя бы два из описанных признаков совпали, вам стоит немедленно обратиться к специалистам нашей горячей линии за бесплатной консультацией! Телефон: 8 800 666-66-66. Или приобретите новейший препарат «Хреноматин», который гарантированно защитит вас от Botvus Debilikus! Помните: «Хреноматин» для здоровья незаменим!

§42.1.2. Реальный рекламный пример

Каждый год миллион стиральных машин отправляется на свалку из-за накипи. (Текст произносится печальным голосом диктора и сопровождается мрачной картинкой свалки.) «Бубука» — защищает вашу стиральную машину! Рекомендован ведущими производителями стиральных машин. (Улыбающийся мастер показывает коробку.)

Что здесь есть? Простейшая реклама. Создали проблему (машинки ломаются из-за накипи), предложили решение — товар. Подкрепили товар репутацией (мастер, которому доверяют починку машин, и производители этих самых машин). Работает ли такой вариант рекламы? Скорее да, чем нет.

§42.1.3. Пример гораздо серьёзнее

Исследователи из Калифорнийского университета Эрик Лехнер, Ларс Норпченер и Мэтью Кауфман ещё в 1989 году обнародовали призыв прекратить использовать крайне опасное химическое со единение. Далее отрывок из воззвания в Pittsburgh Post-Gazette.

Этот химикат бесцветный, безвкусный и не имеет запаха. Правительство не предприняло никаких попыток регулирования этого опасного заражения. Данный химикат называется дигидрогена монооксид (Dihydrogen monoxide). Химикат используется для следующих целей:

• В производстве как растворитель и охладитель.

• В ядерных реакторах.

• В производстве пенопласта.

• В огнетушителях.

• В химических и биологических лабораториях.

• В производстве пестицидов.

• В искусственных пищевых добавках.

• Химикат является основной составляющей кислотных дождей.

• Действует на эрозию почвы.

• Ускоряет коррозию и вредит большинству электроприборов.

• Длительный контакт с химикатом в его твёрдой форме приводит к серьёзным повреждениям кожи человека.

• Контакт с газообразной формой химиката приводит к сильным ожогам.

• Вдыхание даже небольшого количества химиката грозит смертельным исходом.

• Химикат обнаружен в злокачественных опухолях, нарывах, язвах и прочих болезненных изменениях тела.

• Химикат развивает наркотическую зависимость; жертвам при воздержании от потребления химиката грозит смерть в течение 168 часов.

• Ни один известный очиститель не способен полностью очистить воду от этого химиката.

Несмотря на эти опасности, химикат активно и безнаказанно используется в индустрии. Многие корпорации ежедневно получают тонны химиката через специально проложенные подземные трубопроводы. Люди, работающие с химикатом, как правило, не получают спецодежды и инструктажа. Отработанный химикат тоннами выливается в реки и моря. Мы призываем население проявить со знательность и протестовать против дальнейшего использования этого опасного химиката.

Были подписаны петиции, начато движение за запрет этого соединения, но потом власти прикрыли это движение. В чём же продажа? Люди купили опасность химиката и начали делать то, к чему призывало воззвание: действовать. Другими словами, они купили идею.

Надеюсь, ты тоже в полной мере осознал опасность соединения, состоящего из двух атомов водорода (дигидроген) и одного атома кислорода (монооксид). Оно же Н20, оно же вода.

Резюме: страх является отличным драйвером продаж. Модель работы простая: сначала напугать, вызвать иррациональный экзистенциальный страх, потом предложить купить решение проблемы.

§42.2. Продавцы превосходства

Основной мотив продажи — это игра на исключительности личности. Для начала суровая правда жизни: как низко бы человек ни находился в пирамиде жизни, он всегда хочет считать себя хоть в чём-то лучше других. Это потребность в уникальности, потребность в признании, потребность в том, чтобы его заметили и признали его превосходство хоть в чём-то над другими землянами.

С древних пор для этого использовались татуировки, воинские звания, редкие виды перьев и крайне дорогие краски для тела. Сейчас ситуация немного изменилась, и твоя уникальность никак не зависит от длины фаллоса или особенно густо смазанных жиром саблезубого бобра волос.

А потребность в чувстве собственного превосходства у человека, разумеется, осталась. И эту потребность удовлетворяют производители самых разнообразных товаров или услуг. И зачастую начинается всё с простых приёмов.

§42.2.1. Лимитированное издание

1. Компания ( ) выпустила лимитированное издание унисекс-ароматов...

2. На прошлой неделе в Мадриде был представлен ограниченный тираж самых дорогих сигар в мире ( ), которые были произведены в честь 40-летия легендарного кубинского бренда.

3. Ноутбук выпущен ограниченным тиражом. В России эта модель будет продаваться с мая 2... г.

4. Значок футбольного клуба ( ). Ограниченный тираж, стоимость 250 рублей.

5. Здесь вы можете приобрести уникальные плакаты и постеры, выпускаемые ограниченными тиражами.

Однако простое использование словосочетаний в стиле «ограниченный тираж», «коллекционное издание», «лимитированная версия» у современного покупателя не всегда является стимулом для покупки: на эти слова уже выработан некоторый иммунитет. Кому нужен ограниченный тираж, который выпускается в больших объёмах, чем стандартный? В этом случае используется следующий пример.

§42.2.2. Усиливаем редкость количественным показателем

1. Это раритетное издание — своего рода пособие по этикету, кодекс дворянского поведения. Уникальность издания — в великолепном, стилизованном под старину оформлении и ограниченном тираже, который составляет всего 500 пронумерованных экземпляров.

2. Компания ( ) представила ультра-премиум версию крема ( ). Это лимитированное издание, цена которого составляет €2 000, появится в продаже с 15 октября. Крем ( ) представляет собой крем в баночке объёмом 50 мл, украшенной кристаллами Swarovski. Пополняемая ёмкость была вручную оформлена 2 400 кристаллами. В продажу поступят всего 650 единиц.

3. Макет Хищника в масштабе 1:3 (высотой шестьдесят сантиметров, без подставки). Изготовлен из полиуретановых композитов с реалистичной силиконовой кожей. Особенная черта — точная схожесть брони, экипировки, включая наплечный лазер. Высокая детализация и реалистичная достоверность в каждой детали. Ограниченный тираж — 1000 экземпляров на весь мир. Каждая фигурка продаётся с сертификатом подлинности.

4. Последняя новинка от ( ) — новая сумка «Мяу», выпущенная ограниченным тиражом. Выполненный из чёрной крокодиловой кожи, этот изящный аксессуар будет доступен только в 10 экземплярах, которые будут проданы исключительно в США.

5. Перьевая ручка ( ) выпущена лимитированной серией — 408 экземпляров.

6. 18 декабря в продаже появится ограниченный выпуск сверхспортивного мотоцикла () от компании Honda. Тираж мотоциклов специального выпуска составляет 500 экземпляров.

7. Монета «Мяу». Серебряная монета, проба 999,9. Номинал 20 долларов. Вес 31,39 г, диаметр 38 мм. Создана канадским художником Пушистым. Сертификат подтверждает, что двадцатидолларовая канадская серебряная монета выполнена в чеканке Proof под контролем правительства Канады. Ограниченный выпуск — 20 000 штук.

Мы думаем что тебе уже понятно, что фразы в стиле «ограниченный тираж» или «всего полтора миллиарда экземпляров» следуют только одной цели: поднять субъективную стоимость товара за счёт принадлежности покупателя к очень избранному кругу настоящих ценителей вечного и прекрасного. Или редкого и недоступного для простых смертных товара.

Для производителей это просто маркетинговый приём: «Давай добавим сюда синюю загогулину и сделаем мегаограниченный тираж по цене в десять раз больше обычной».

Может быть, ты уже, как внимательный читатель, заметил, что в примерах выше используется воздействие на эмоции через логику. Идёт построение ассоциативной линии, например такой:

— Это редко, значит, не для всех, и я хочу почувствовать принадлежность к узкому кругу великих, и я куплю товар, чтобы испытывать эту эмоцию.

Это может сработать для рационально мыслящей аудитории, представители которой должны оправдать для себя покупку. С другой стороны, логика человека не всегда даст отмашку на покупку, а вот эмоции — почти гарантированно. Иными словами, если задействовать сразу эмоции, то пропускается этап логического обоснования покупки. Так что если мы хотим лучше продавать товар, пользуясь мотивом уникальности, работать напрямую с эмоциями, то это наш выбор. Давай рассмотрим примеры.

1. Быть как все? Или ( )? Рекламная стратегия ( ) построена на фразе like no other, или «быть как никто другой». Вместо того чтобы логически обосновывать, почему надо купить то или то, потому что это редко, идёт сразу работа с эмоциями: я не как все, мне нужен этот товар.

2. Изготовление на заказ. На заказ изготавливают всё: футболки, значки, окна, мебель для дома и даже кошачьи туалеты. И даже сайты в интернете — тоже на заказ. Мотив простой: хочешь, чтобы у тебя был действительно уникальный товар, которого никогда и нигде не будет, единственный экземпляр в мире, — закажи персональное изготовление с учётом всех твоих пожеланий.

3. Персональный и личный сервис. Если ты хочешь, чтобы у тебя был личный менеджер, который в курсе всех твоих дел и пожеланий, который уважает твою уникальность и обращается к тебе по имени и отчеству, купи специальную карту VIP-обслуживания. Или приобрети тарифный план не для всех. Или купи товаров фирмы на безумные тысячи.

Резюме: уникальность — это тоже разновидность товара, которая продаётся. Осталось убедить клиента в собственной уникальности как владельца товара, уникальном сервисе как провайдера услуг или принадлежности к узкому кругу любителей музыки, непонятной для людей с низким уровнем интеллекта.

§42.3. Продавцы безопасности

Это жестокий мир, в котором водятся тигры. В невидимых слоях пространства миллиардами летают злобные вирусы, которые днём и ночью видят, как сожрать ваше бренное тело. Кругом воры, преступники и разбойники. И, вообще, кругом враги, а ты уставший.

Мотив безопасности очень похож на мотив продавцов страха, за одним важным исключением. Продавцы страха сначала пугают человека небесными карами и полным крахом половых функций, а потом предлагают купить то, что поможет этого избежать.

Продавцы безопасности продают избавление от того, чем человек и так напуган Средствами Мозгового Истощения и слухами.

Давай зайдём с другой стороны и спросим сами себя: сколько стоит безопасность? Что люди готовы отдать, чтобы чувствовать себя безопасно, спокойно и защищённо? Для одного человека это сто рублей, и он спокойно занимается безопасным сексом с презервативами великой надёжности. Для другого это миллионы долларов в год на содержание частной армии, обеспечивающей спокойный сон по ночам.

Теперь давай разберём примеры.

1. Для многих из нас нет места дороже дома. Дом — это место, где мы находим покой и уют. Важнейшей гарантий неприкосновенности вашего жилища были и остаются надёжные двери. Такие, которые успешно противостоят злоумышленникам, такие, которые сконструированы, изготовлены и установлены специалистами всемирно известной компании. Двери, которые один раз приобретены и установлены и не заставляют вас больше задумываться.

Что здесь используется? Безопасность жилища. Логова. Места отдыха. И неприкосновенность своего мира.

Что же ещё продаётся для безопасности дома? Решётки на окна, сигнализация. Услуги охраны и быстрого реагирования, системы видеонаблюдения, охраняемые территории, консьержи и прочие службы безопасности.

2. Мудрая женщина знает: опасность заразиться венерическим заболеванием угрожает каждому, поэтому следует вести себя осторожно. Ваша первая обязанность — защищать себя и детей, которые могут у вас появиться. (...) Если мужчина неохотно соглашается выполнять любое из этих условий, а вы боитесь заразиться венерической болезнью, тогда разумнее всего прекратить отношения: нормальный мужчина так же опасается заразиться венерическим заболеванием, как и вы.

Да, безопасность в сексе — отличный мотив для продажи более безопасных продуктов, чем у других. Но что стоит за этим? Страхи нежелательной беременности, заболеваний и в худшем случае самый крайний страх — страх не оставить потомства, что нарушает генетически запрограммированное правило размножения.

Что же здесь продают? О, навалом чего. Безопасные презервативы. Безопасные смазки. Обследование на предмет заболеваний, чтобы убедиться в своей безопасности. Ведь вокруг адский СПИД, который не спит.

3. Кто не знает подводных камней в интернете? Вирусы завладевают компьютером, онлайновые воры снимают все деньги со счёта. Пропадают или уничтожаются результаты вашей кропотливой многомесячной работы. С вашего компьютера вашим друзьям начинает рассылаться спам. Работа вашей компании в интернете парализована хакерской атакой. Вашу личную переписку и архив ваших интимных фотографий украли злоумышленники и шантажируют вас большими суммами денег. Представительство вашей фирмы в глобальной паутине взломано, и на главной странице поместили похабную картинку, что нанесло непоправимый урон репутации компании.

Знакомые страшилки? Разумеется, знакомые, ведь это бизнес с миллиардными оборотами. Хакеры предлагают свои услуги, производители программ продают защиту от хакеров, отделы безопасности следят за этими умниками.

Что же продаётся? Программы, которые гарантируют безопасность ваших компьютеров всего за 99 долларов в год. Антивирусы, которые следят за вирусами. Специальные не подверженные взлому аппаратные комплексы. Услуги по аренде абсолютно защищённых ящиков почты. Фильтры спама. Новые, более защищённые версии операционных систем. И дальше со всеми остановками.

4. Вы знаете, что в случае автомобильной аварии водителю практически всегда угрожает риск травм, а в худших случаях смерть? Вы готовы взять на себя ответственность за жизнь ваших друзей и любимых, которые находятся в автомобиле без средств активной и пассивной безопасности? Как вы будете себя чувствовать всю свою оставшуюся жизнь, если в результате вашей экономии на системе безопасности пешехода в вашем автомобиле скончается невинный человек? Вы готовы оставить его семью без средств к существованию, экономя жалкие десятки долларов на такой системе? Вы готовы ездить по снежной дороге на летней резине, подвергая себя ежесекундной опасности неконтролируемых заносов?

Да-да, мы о безопасности водителя. И вообще о безопасности передвижения в целом. Которая тоже отлично продаётся и многое продаёт. Покупайте наши новые модели автомобилей, где вместо трёх иконок на торпедо теперь четыре. Это более безопасно, ведь покровителей на небесах у вас будет больше, и они обеспечивают пропуск в рай без очереди!

Так что надо покупать билеты на самолёт у компании, у которой более безопасные самолёты. А в пять раз более дорогие билеты на поезд — это потому, что у нас самый безопасный поезд в мире. Новые подушки безопасности с гусиным пухом более безопасны для вас! А шины с шипами марки «Прямо в ад без пересадок» обеспечат вам невероятный уровень сцепления с дрогой.

Не забудьте купить смирительную рубашку безопасности — оградите окружающих от своих тайных желаний. И в продаже появился новый прибор для абсолютной безопасности — кирпич на педаль газа. Положите его и идите спать на заднее сиденье машины — она сама приедет, куда вам нужно, прямо по колее безопасности!

Резюме: безопасность хорошо продаёт людям, которым есть что терять. То есть твоя целевая аудитория — это люди, которые уже поднялись выше среднего.

§ 42.4. Продавцы надёжности

Легко представить себе состояние человека, который купил себе за безумные деньги новую игрушку, а она внезапно сломалась на следующий день. И вместо того чтобы этой игрушке радоваться, пока она не надоест, покупатель вынужден ждать гарантийного ремонта. Или просто посещать сервис раз в неделю, по средам, с трёх до пяти вечера. Занося каждый раз немного сантиметров денег.

Ситуация от обратного: один раз купив вещь, ты пользуешься ей всю свою жизнь. Потом твои дети пользуются ей всю свою жизнь. Потом внуки. Потом правнуки. Легко понять, что родовой замок, построенный из кирпича, с толщиной стен в пять метров будет стоять вечно. Или пока мэру снова не нужна будет свежая земля для строительства.

Что продают в этом случае? Продают товар, который требует мало ухода и при этом крайне неприхотлив в работе. Это даёт низкую стоимость использования, поэтому можно зарядить высокую стоимость владения. Или продают надёжность твоих денег (в случае банков), или надёжность выполнения обязательств (в случае страховых компаний). Простыми словами, тебе продают уверенность в том, что всё будет как обещано.

Давай несколько примеров.

1. Сервисная компания () опубликовала отчёт об исследовании, в котором подсчитала шансы нетбуков и ноутбуков на поломку и выявила самых надёжных производителей. Стоит отметить, что в исследовании были учтены данные почти о 30 тысячах проданных компьютеров. Кроме того, () разделила все мобильные ПК натри группы: нетбуки (цена ниже 400 долларов), ноутбуки начального уровня (от 400 до 1000 долларов) и премиальные ноутбуки (свыше 1000 долларов).

Согласно отчёту самым надёжным производителем ноутбуков является (). Только 15,6% его устройств ломается после трёх лет использования. Немного отстала от () (). Её показатель — 15,7 %. Замыкает тройку () с 16,8 %. Четвёртое место заняла () (17,4 %). Больше всего отказов у (). Согласно исследованию после 3-летнего использования выйдут из строя 25,6 % ноутбуков этого производителя.

2. Подписчики популярного в США автомобильного журнала Consumer Reports выбрали самые надёжные, по их мнению, марки автомобилей. Рейтинг основан на статистической обработке более миллиона анкет читателей. Для построения рейтинга была подсчитана «средняя надёжность автомобиля». В итоговой таблице приводятся отклонения в надёжности как в положительную, так и в отрицательную сторону.

Из данных таблицы видно, что первые восемь мест занимают автомобили японских марок. Первые два места занимает компания () и её премиум подразделение (). Отстают только японские производители () (21 место) и () (27 место). Стоит заметить, что у большинства японских производителей автомобилей есть собственные производства на территории США, естественно, автомобили с этих заводов в Россию официально не поставляются. Лучшие европейские автомобили занимают лишь 9-е () и 12-е ( ) места. Остальные гранды, которые в России считаются эталонами автомобилестроения, заняли очень скромные места: () — 18, () — 19, () — 22, () — 31, () — 33.

3. Российский Forbes опубликовал ежегодный рейтинг самых надёжных банков. Первое место занял «Мяубанк», обошедший прошлогоднего лидера рейтинга — «Мурбанк», который в этом году опустился на вторую строчку. Третью строчку занял «Рыбкабанк».

Список основан на оценках крупнейших российских и международных рейтинговых агентств (S&P, Moody’s, Fitch, АКРА, «Эксперт РА»). Он разбит на пять групп надёжности. В первую вошли самые надёжные кредитные организации с рейтингами по международной шкале ВВВ- и ВВ-, а также национальной ААА. Лидирующие позиции в этой группе удерживают российские госбанки и «дочки» иностранных банков. В топ-5, кроме «Мяубанка», «Мурбанка» и «Рыбкабанка», вошли также «Лежанкабанк» и «Простобанк».

Из частных российских банков лидирующую позицию занял «ТакСебеБанк» (26 место). Кредитная организация попала в следующую категорию надёжности: по международной шкале ВВ + и ВВ, по российской шкале АА+ и АА. Банки этой категории оцениваются как довольно надёжные, но их устойчивость во многом зависит от благоприятной деловой среды, отмечает издание. «В случае ухудшения конъюнктуры банки из этой группы сохранят доступ к альтернативным финансовым ресурсам, что позволит им выполнить обязательства», — говорится в рейтинге.

4. Надёжность застройщика — самый важный критерий для потенциального покупателя квадратных метров при выборе строительной организации. Как определить, что застройщик не оставит после себя обманутых дольщиков и выполнит все свои обязательства? Ответ прост: внимательный и тщательный выбор застройщика с учётом всех его достоинств и недостатков. Деловой журнал «Мурлыка» составил рейтинг самых надёжных застройщиков страны. В этот список вошли 20 компаний. Они оценивались по следующим критериям: рост выручки за 3 года, ввод в эксплуатацию квадратных метров (2016-2018 гг.), наличие чистого долга, задержка ввода, прозрачность и количество исков.

Возглавляют рейтинг пять компаний, которые занесли в редакцию «Мурлыки» больше всего влажного корма.

5. Хорошее оружие должно обладать не только эффективностью, но и обязательно быть надёжным при использовании. Его главная задача — не подвести своего владельца в экстремальной ситуации и при надобности спасти ему жизнь. В мире существует и продолжает изобретаться огромное количество пистолетов, но есть такие, которые приобрели необычайную славу и популярность. Их знают и любят за определённые качества стрельбы и удобство в использовании как на поле боя, так и при опасностях, которые могут подстерегать человека в повседневной жизни.

CZ 75 был разработан чехословацкими военными инженерами в 1975 году. Он стал одним из лучших пистолетов, которые были произведены на советском пространстве, а в сегодняшнее время его использует чешская полиция. Его магазин вмещает 15 патронов (9 мм), которые имеют двухрядное расположение. Большинство тех, кто пользовался этим пистолетом, считают его удобным и надёжным из-за высокой точности стрельбы и его пробивной способности.

Резюме: надёжными бывают банки, пистолеты, станки, автомобили, потребительская электроника и в принципе что угодно, включая электрический инструмент. Надёжность — один из главных мотивов продажи вещей, которые должны служить долго, и этим оправдывается их стоимость. Другими словами, надёжность продаётся как низкая цена владения в год работы (то есть мы снова уходим на выгоды клиента).

§42.5. Продавцы адреналина

В жизни обычного человека так мало ярких эмоций... И везде модные и отвязные говорят нам, что в жизни надо испытать всё! Правда, обычно речь идёт о наркотиках и немного асоциальном поведении, а не о том, чтобы прочитать эпохальный труд Дональда Кнута «Искусство программирования» или десятитомник авторства Ландау и Лившица. Понятное дело, что продираться через формулы в «Физической кинетике» вызывает вполне яркие эмоции признания себя дундуком, а это мало кто любит. Другое дело — отплясывать заполночь в «Голодной утке», устраивая перформанс с инсталляцией...

Простите, нахлынули воспоминания. В общем, освежить скучную, пресную жизнь перчинкой и драйвом вполне себе можно, ибо приключения и азарт достаточно хорошо продаются как симбиоз развлечения, недоступного многим (с отчётами в «Инстаграме»), и встряски с новыми эмоциями.

Обращаем твоё внимание: это не всегда копеечное развлечение, зачастую совсем нет. Копеечный экстрим — это накатить с бомжами по боярышнику, угадывая, в каком пузырьке клофелин. Экстрим для взрослых может стоить сотни тысяч рублей, и к нему готовятся месяцами. Давай разберём на примерах.

1. Каждую пятницу у молодого (и уже не очень) поколения непременно встаёт вопрос о том, куда сходить позажигать в стильном прикиде. Здесь важно не прогадать с выбором места, чтобы потом снова не ждать целую неделю. Для подобных целей в Москве появляется всё больше и больше тематических вечеринок, многие из которых могут показаться дикими, но... это же вас не остановит, правда?

«Тыгыдык» — это комплекс мероприятий в одной вечеринке. Идея такой тусовки пришла в Москву, Петербург и Киев из европейской культуры сумасшедших 80-х в её самых жарких проявлениях. Главные атрибуты вечера — секс, безумие, скандал. Здесь не место комплексам. Всё должно быть максимально пьяно и естественно во всех смыслах. Да, нормальные люди вряд ли выберут такое времяпрепровождение, но всё же «Тыгыдык» — это не притон и не шабаш (хотя, согласны, немного похоже). Что касается музыки, отрываться здесь принято под электропоп, техно и хаус. Часто организаторы даже привозят заморских музыкантов типа Peaches, Terry Poison, Grum и других. «Тыгыдык» — это вечеринка для смелых и раскрепощённых. Как говорится, волков бояться — по ночам «тыгыдык» не устраивать.

2. Мчаться в небесах, увидеть кривизну Земли своими глазами, ощутить скорость и динамику сверхзвукового полёта! Теперь вовсе не обязательно быть профессиональным лётчиком, чтобы испытать всё это.

Наша компания предлагает вам уникальную возможность совершить полёт на истребителе МиГ-29 с выполнением фигур высшего пилотажа. Полёт на МиГ-29 не оставит никого равнодушным и станет одним из самых ярких и запоминающихся впечатлений в жизни.

Сверхзвуковой истребитель МиГ-29 — грозная боевая машина, сочетающая в себе непревзойдённую эффективность в манёвренном воздушном бою и способность атаковать противника ракетами ближней и средней дальности. Вы можете лично сесть за штурвал этой мощной машины, стать на время вторым пилотом истребителя и совершить поистине незабываемый полёт своей мечты.

В ходе полёта на истребителе МиГ-29 можно ощутить как адреналин при выполнении фигур высшего пилотажа, так и совершенно потрясающие ощущения от полёта в стратосферу. Истребитель МиГ-29 обладает потрясающей манёвренностью, сверхзвуковой скоростью и отличным обзором из остеклённой кабины, поэтому при полёте на истребителе вы увидите незабываемое зрелище земли и неба с огромной высоты.

Мы предлагаем два варианта программы полёта на истребителе МиГ-29: высший пилотаж и полёт в стратосферу. Содержание программы в плане сложности выполняемых фигур высшего пилотажа и уровня перегрузок обговаривается в каждом случае индивидуально с пилотом, что делает полёты на МиГ-29 доступными людям практически любого возраста и состояния здоровья. Кстати, полёт на истребителе привлекает не только мужчин — немало представительниц прекрасного пола также с удовольствием принимают участие в полётах.

3. Грохот боевого танка весом в 40 тонн, трескающаяся под гусеницами земля... Это действительно впечатляющий подарок! О поездке на этой мощной и грозной машине наверняка мечтали многие, а у вас есть уникальная возможность воплотить мечту в реальность — сертификат на катание на танке гарантирует потрясающее приключение, которое вы ещё не скоро забудете. В составе экипажа на специальной трассе полигона вы сможете почувствовать себя настоящими танкистами.

А фотографии на фоне боевой машины никогда не позволят забыть о таком экстремальном опыте. Магазин экстремальных подарков () предлагает вам и вашим друзьям принять участие в сафари на танке. Если вы помните, как мечтали в детстве получить танк в подарок, если уверены, что ваш друг болеет экстримом, если вы не хотите быть предсказуемым и дарить ожидаемый презент — обратитесь к нам, мы всё устроим!

4. Предлагаем на один день окунуться в атмосферу настоящей гоночной команды, пройти специальный теоретический и практический курс по управлению спорткаром на гоночном треке и самому обуздать реальный болид «Формулы-1». Вас ждёт целый день общения с гоночной техникой: три сессии из восьми кругов на F-4, а затем заезд на F-1 в боевом режиме. Мероприятие проходит на отлично оборудованной гоночной трассе среди красивейших горных пейзажей. Спешите познакомиться поближе с королевой автоспорта!

5. В Эвересте есть потрясающая красота и тайна! Все успешные экспедиции на Эверест описаны в истории как лучшие страницы жизни гордых и предприимчивых людей.

Мы предлагаем вам экспедицию на Эверест с ПОЛНЫМ СЕРВИСОМ. Таким же, какой предоставляют западные компании (и даже по некоторым позициям лучше). Такой уровень организации экспедиции позволяет обеспечить максимальную безопасность восходителей. Руководитель экспедиции — (), мастер спорта международного класса, неоднократный руководитель успешных экспедиций на Эверест.

В рамках программы можно совершить восхождение на Северное седло Эвереста (7000 м), 25 дней. Стоимость $19900.

Резюме: как говорится, были бы деньги — так тебя и на Северный, и на Южный полюс привезут и обеспечат возврат твоего тела обратно, живого и одним куском. Адреналин и новые эмоции хорошо продаются, и это может быть как фрик-шоу (простите, вечеринка), так и развлечения типа полёта в космос.

Заключение главы

Мы с тобой разобрали на множестве примеров продажи через эмоции. Да, разобрали всего пять драйверов продаж, но, честно говоря, если бы в этой книге были бы такие же подробные примеры по каждой эмоции, то книга была бы просто неподъёмной.

И, вместо получения удовольствия от чтения, ты бы поставил её на полку или использовал как пресс для закваски капусты, а это не та судьба, которую авторы желают своей работе. Поэтому мы остановились на этом количестве, а об остальных эмоциях ты можешь собрать информацию самостоятельно.

Считай это своим домашним заданием, ибо примеров в интернете масса, а понимание, как оно работает у других, анализ и моделирование очень важны для развития своих навыков в будущем.

Предыдущая главаГлава 50 из 72Следующая глава