Когда рынок замирает, компании впадают в ступор и не считают возможным в этот период пробовать что-то новое, предпринимать смелые шаги. На совещаниях все чаще звучит мысль: «В этом году точно не до экспериментов». На первый взгляд она кажется здравой: руководитель защищает команду от хаоса и лишних рисков. На деле же следование этой логике тормозит любое движение.

Так начинается управленческая стагнация: система откладывает поиск новых решений до момента, когда рынок оживет. Но это не произойдет само собой: рынок реагирует на тех, кто двигается. Без экспериментов компания теряет не только инновационность, но и чувствительность к изменениям – перестает учиться.

Сильные лидеры часто попадают в эту ловушку: им кажется, что экспериментировать в кризис слишком рискованно. Хотя принятие нестандартных решений – единственная форма адаптации (при условии, конечно, что это не хаотичный процесс, а часть осмысленного движения).

Хороший CEO в стагнации не отказывается от экспериментов, а меняет их масштаб и частоту, например:

● вводит новую схему мотивации;

● тестирует другой формат взаимодействия с клиентами;

● организует микросессию по обмену опытом между подразделениями.

Эксперимент – не риск, а форма движения, которая позволяет системе остаться живой, когда рынок замирает.