В спаде важно не столько производить, сколько удерживать контакт – с клиентами, поставщиками, инвесторами. Не обнадеживать их, а давать правдивую информацию и оставаться в диалоге. Не пытаться казаться сильным, а быть честным. Потому что связь – это и есть доверие, а доверие – валюта выживания.

В трудные времена мы часто теряем доверие к людям, процессам, решениям, которые не до конца понимаем. Но во множестве случаев именно доверие внутри команды позволяет системе выстоять.