Стремление совета в условиях стагнации найти антикризисного CEO можно понять, но такие действия не всегда правильны. Часто за ними стоят страх неопределенности и недоверие к команде.

Кейс: как антикризисный лидер разрушил остатки связности в команде

Новый CEO одной из компаний-дистрибьюторов практически сразу заменил руководителя логистики, уволил трех региональных директоров, внедрил ежедневные отчеты и KPI.

Через полгода, подводя итоги, совет обнаружил, что оборот компании остался на прежнем уровне (а рынок рос активными темпами), половина старой команды ушла, в операционных процессах практически ежедневно стали происходить сбои, которых раньше не было.

Бывший региональный директор так охарактеризовал нового CEO: «Может быть, он и сильный руководитель, но он нас не слышал и не захотел вникать в то, чем живет команда».

Почему подбор по типажу в условиях спада не работает. Как выбирать CEO

Типаж руководителя характеризует его поведение, а не способность в сложных условиях управлять большой системой. Мы говорили о том, что в стагнации важно уметь удерживать среду, видеть скрытые процессы, не спешить, слушать и слышать команду, поддерживать микросвязи.

В стагнации эффективным будет CEO, который:

● не боится неопределенности, не стремится компенсировать ее авторитарным руководством;

● имеет опыт удержания, навык работы в стагнации, а не только при растущем рынке;

● умеет отойти на второй план, когда это нужно;

● нацелен на создание правильной среды в компании, а не на внедрение определенного стиля управления.

Мини-инструмент совета: самопроверка перед наймом лидера для периода стагнации

Задать себе и команде три вопроса:

● Кто и что будет разрушено, если этот человек войдет в систему?

● Чего мы ждем – реального результата или эмоционального облегчения?

● Готовы ли мы поменять не только лидера, но и условия, в которых он должен работать?

Один HRD довольно точно определил мотивы совета, решившего пригласить антикризисного лидера в условиях стагнации: «Мы нанимаем "жестких" CEO не потому, что они нам подходят, а потому, что мы сами больше не справляемся и хотим, чтобы кто-то взял на себя ответственность, воспользовался правом руководителя быть резким».