Среди работников мы можем выделить две группы. Одни больше способны быть руководителями, организаторами, а другие могут лишь выполнять полученные задания, могут быть лишь исполнителями.

Организатор должен уметь создать план работы, т. е. предвидеть, что, когда нужно сделать и в каком порядке, как нужно разделить работу на части. Организатор должен уметь заставлять других людей выполнять свои задания и для этого иметь достаточно твердый характер, обладать настойчивостью и энергией. Он должен уметь отыскивать новые пути для работы.

Если человек обладает качествами организатора, то он сможет правильно выполнять свою работу руководства, не берясь за то, что должны выполнять помощники. Самая главная беда, если руководитель будет браться за разные мелочи и тратить на них свое время.

Главнокомандующий армией, конечно, должен знать в главных чертах, как обращаться с пулеметом, но, если он сам начнет учить этому делу солдат, он плохой командующий. Для такой работы есть и должны быть другие люди, которые специально и гораздо лучше знают это дело и могут научить солдат быстрее и лучше. Зато у командующего есть свои обязанности общего руководства делом, которые только он один и может выполнить.

Если заведующий большой фабрикой станет вмешиваться в то, как токарь по металлу ведет обточку, он плохой заведующий. Для технического руководства делом на фабрике есть специальные инженеры и техники. Заниматься их работой заведующему ни к чему. Его дело – общее руководство и контроль. В мелочи ему входить не следует.

Плохого организатора сразу можно узнать по такой склонности вмешиваться в мелочи и упускать главное. Это, однако, вовсе не значит, что организатор большого дела не должен совсем знать тех мелочей, из которых складывается работа. Время от времени для контроля полезно бывает познакомиться со всякими деталями работы. Точно так же полезно бывает тщательно изучить некоторые детали, чтобы достигнуть, например, экономии в производстве. Но к таким мелочам работы руководитель подходит при посредстве подчиненного ему аппарата и через него изучает их. Правило для организатора – возлагать работу на других, оставляя за собой общее руководство и контроль.

Таким образом, мы можем выделить пять основных частей работы организатора:

1. Организатор составляет общий план работы, размечая его далеко вперед. При этом ему приходится учитывать всю обстановку работы, наличность материалов, качество инструментов, состав работников.

2. Организатор объединяет людей для работы, организует. Он намечает формы организации, составные ее части, отделы и подотделы. Распределяет работу между участниками и т. д.

3. Организатор руководит работой. Он дает инструкции и приказы. Намечает очередные задачи. Следит, чтобы его приказания правильно передавались через его помощников и подчиненных.

4. Организатор согласует работу отдельных частей организации и отдельных работников. Организация – это механизм, где одно колесико зацепляется за другое. Как в механизме, так и в организации от этого получается внутреннее трение. Чем меньше трение, тем лучше идет работа. Организатор и должен так согласовать работу отдельных колесиков, чтобы свести трение до минимума.

5. Организатор контролирует всю работу. Для этого ему надо учесть, как идет работа и какие результаты она дает. В связи с этим он может поставить правильный контроль, который установит, выполняется ли план работы, экономно ли работа ведется, нет ли опозданий со сроками, хорошо ли распределена работа.