К книге
Секреты продаж на рынке мебелиШаг 1 Создание структуры компании. Шаг 4 Создание адекватной системы контроля продаж. Категории проверок
69%
Шаг 1 Создание структуры компании. Шаг 4 Создание адекватной системы контроля продаж. Категории проверок
74

1. Простая проверка.

К этой категории относятся АТП по проверке мебельных салонов по продаже диванов, столов, стульев, готовой корпусной мебели (шкафы, прихожие, комоды и т. п.), а также посещение магазинов, торгующих бытовой техникой, хозяйственными товарами, торговых офисов по продаже оконной и дверной продукции и др.

Организация таких проверок не требует специальной подготовки ТП, документации и сценария. Менеджер по организации акций данной категории пользуется стандартными материалами: инструкциями, сценариями, бланками отчета.

2. Проверка средней сложности.

К этой категории относятся АТП по проверке мебельных салонов по продаже кухонь, мебели на заказ (шкафы-купе, гардеробные, шкафы, прихожие по индивидуальным размерам). К этой же категории относятся проверки архитекторских, дизайнерских студий и других торговых предприятий, требующих от ТП специфических характеристик.

3. Проверки высокой сложности.

Это могут быть несколько посещений одной и той же торговой точки одним ТП, разыгрывание конфликтной ситуации, контрольная закупка, возврат, вызов замерщика на дом и т. п. Данная проверка требует специальной подготовки ТП, разработки дополнительных индивидуальных сценариев проверки, разработки бланков отчета.

4. Проверки по специальному заказу.

К этой категории относятся любые акции «Тайный покупатель», требующие поиска ТП со знанием специфики проверяемого магазина, салона, компании (например, для салонов премиум-сегмента).

Предыдущая главаГлава 74 из 107Следующая глава