К книге
Секреты продаж на рынке мебелиШаг 1 Создание структуры компании. Шаг 2 Формирование технологии работы с клиентом. Закон «мертвой» зоны
24%
Шаг 1 Создание структуры компании. Шаг 2 Формирование технологии работы с клиентом. Закон «мертвой» зоны
26

Вы когда-нибудь задумывались, почему в центре торговых залов всегда меньше людей, чем по его краям? Это легко заметить в сетевых продовольственных магазинах.

Серил Н. Паркинсон, знаменитый своими «законами Паркинсона», объясняет это так: «Неприязнь к центру помещения восходит к первобытным временам. Входя в чужую пещеру, троглодит (первобытный пещерный человек) не знал, рады ли ему, и хотел в случае чего тут же опереться спиной о стену, а руками действовать. В центре пещеры он был слишком уязвим. И вот он крался вдоль стен, глухо рыча и сжимая дубинку. Человек современный, как мы видим, ведет себя примерно так же, только рычит он потише и дубинки у него нет».

К тому же большинство из нас – правши, и шаг правой ногой длиннее. Соединив эти два фактора, мы получаем вывод, что обход по периметру – наиболее простой, не требующий лишних напряжений и раздумываний.

Именно поэтому чаще всего «мертвой» зоной торгового зала будет его центр.

Внимание большинства людей (правшей) фокусируется на том, что находится справа (у левшей соответственно слева). Это тоже связано с нашей физиологией. Поэтому расположенные слева товары игнорируются. Кроме того, согласно закону «уровня глаз», «мертвой зоной» также является пространство, находящееся ниже колен и выше двух метров над головой.

В мертвых зонах можно располагать дополнительные образцы фасадов, столешниц, тканей, каталоги, рабочее место продавца – все то, что не нужно показывать покупателю в первую очередь.

Предыдущая главаГлава 26 из 107Следующая глава