Одна компания, придавая большое значение обучению новых сотрудников, разработала программу обучения трех дней и трех ночей. По этой программе курсы проводятся днем, а домашнее задание остается на вечер. Темп обучения довольно быстрый, а задания отличаются сложностью. Из-за того что группы должны соревноваться между собой, большинство студентов спят по 4–5 часов, делая все возможное ради отличных результатов. А еще все студенты должны встать к 7 часам утра на зарядку, вне зависимости от того, во сколько они легли спать. Почти каждый раз после зарядки многие участники программы, жалуясь на ее сложность, просили отменить утреннюю зарядку, чтобы все могли спать подольше, обеспечив себе эффективность в течение всего дня. По отзывам студентов очевидно, что утренняя зарядка – часть программы, которая требует совершенствования. В команде проекта по этому вопросу были большие разногласия. После долгих обсуждений они настояли на сохранении элемента соревнований в утренней зарядке, поскольку подход «соревнование содействует обучению» доказал свою эффективность на практике. Утренняя зарядка помогает стажерам каждое утро посвящать себя тренировкам. А высокоинтенсивные нагрузки, в свою очередь, соответствуют принципу компании «сражаться изо всех сил» и позволяют новым сотрудникам морально подготовится к решению сложных задач.

Мы видим, что для эффективной оценки необходимы четкие ориентиры. Второй шаг «Фупана» – ретроспектива цели – помогает вспомнить исходные планы и одновременно формирует систему отсчета для следующего этапа, оценки результатов.