К книге
Фупан. Пять принципов эффективного управленияЧасть 02 Пять шагов + пять принципов эффективного «Фупана». 03. Шаг первый упорядочение процесса, преодоление трех заблуждений относительно «Фупана». «Фупан»: методология
36%
Часть 02 Пять шагов + пять принципов эффективного «Фупана». 03. Шаг первый упорядочение процесса, преодоление трех заблуждений относительно «Фупана». «Фупан»: методология
33

• Упорядочение процесса – важнейший этап «Фупана», определяющий его эффективность, важность которого воплощается в трех аспектах: 1) чтобы удостовериться в подлинности фактов, необходимо сверяться с первоначальными записями, кроме того, человеческая память может искажать воспоминания, поэтому необходимо работать в команде, члены которой будут дополнять и поправлять друг друга; 2) «Фупан» должен находится в тесной связи с бизнесом, обсуждение деталей бизнеса и их понимание сделает фупан-совещания более живыми и обстоятельными, пренебрежение личным опытом ведения бизнеса превращает «Фупан» в обычную тренировку мышления, в монотонное и бессодержательное занятие; 3) участники события детально представляют происшедшее, а наблюдатели, в свою очередь, отбрасывают субъективность и предвзятость, чтобы восстановить все события, – это помогает преодолеть фундаментальную ошибку атрибуции и искажение причинно-следственных связей.

• Упорядочение процесса проще описать, чем применить на практике. Трудность заключается в том, что в рамках организации довольно сложно вести полноценные записи. А без записей невозможно проводить упорядочение, следуя логике: в процессе упорядочения главное – время, а бизнес – его помощник.

Из-за различия в рабочих привычках мало кто сможет взять на себя инициативу записывать свои дела на протяжении дня, а человеческая память ненадежна. Писатель и переводчик Ба Цзинь однажды сказал: «Жизнь подобна дневнику. Каждый хочет фиксировать историю своей жизни. Однако, сравнив свои записи с изначальными желаниями, мы понимаем: насколько же наша жизнь скромна!» Это наглядный пример разницы между нашими фантазиями и реальным положением дел. То же применимо и для организаций. Если по завершении задачи вы не можете объяснить, как именно она была выполнена, стоит направить внимание в область менеджмента, обратить внимание на сбор фактических данных о реализуемых проектах. В этом смысле «Фупан» действительно может помочь выработать привычку сохранять записи о событиях. Этот навык будет положительно сказываться на уровне менеджмента компании. Как сказал Бенедикт (Барух) Спиноза, если вы хотите, чтобы настоящее отличалось от прошлого, изучайте прошлое.

• Один управленец однажды рассказал нам, что после изучения метода «Фупан» стал практиковать модель управления «каждый день обращаться к прошлому, каждую неделю подводить итоги, каждый месяц проводить "Фупан"». Ключевым в этой модели стало сознательное упрощение «упорядочения процесса», а также упрощение сложных процессов. Основной целью было сделать так, чтобы от повседневной работы каждого члена команды «оставался след», который помогал бы избегать иллюзий и пустых разговоров. Так воспитывается привычка вести обсуждения, опираясь на факты.

Предыдущая главаГлава 33 из 91Следующая глава