• Чтобы быть уверенными, что инновации действительно решают нужные задачи, требуется анализировать клиентов, конкурентов и саму компанию. Для этого подходят разные методы – внутренние и внешние, осторожные и радикальные.

• Новшества могут касаться бизнес-модели, продукта или клиентского опыта.

• В предпринимательском маркетинге инновации оценивают по трем критериям: соответствие задачи и решения, соответствие продукта и рынка, соответствие ценности и выгоды.

• Инновации дают четыре типа прибыли: краткосрочную низкую, краткосрочную высокую, долгосрочную низкую и долгосрочную высокую.

• Между развитием новшеств и рентабельностью есть прямая связь.