У конкуренции и сотрудничества есть плюсы и минусы (см. таблицу 3.1). Главная задача бизнеса – научиться использовать сильные стороны каждого подхода и минимизировать их недостатки.
1 Kittilaksanawong, W., Perrin, E. All Nippon Airways: Are Dual Business Model Sustainable? – Harvard Business Review, January 29, 2016. 1 https://bizfluent.com/info-8455003-advantages-disadvantageseconomic-competition.html.
2 https://www.autoritedelaconcurrence.fr/en/the-benefits-ofcompetition.
3 https://www.marketing91.com/5-advantages-of-marketcompetition/.
4 https://opentextbc.ca/strategicmanagement/chapter/advantagesand-disadvantages-of-competing-in-international-markets/.
5 https://www.entrepreneur.com/article/311359.
6 https://bizfluent.com/info-8455003-advantages-disadvantageseconomic-competition.html.
7 Там же.
8 https://www.thebalancesmb.com/what-is-competition-orientedpricing-2295452.
1 https://www.mdpi.com/2071-1050/10/8/2688/pdf.
2 https://hbr.org/2021/01/the-rules-of-co-opetition.
3 Там же.
4 https://www.mdpi.com/2071-1050/10/8/2688/pdf.
5 https://www.forbes.com/sites/briannegarrett/2019/09/19/why-collaborating-with-your-competition-can-be-a-great-idea/?sh=451bd432df86.
6 https://www.mdpi.com/2071-1050/10/8/2688/pdf.
7 Там же.
8 https://hbr.org/2021/01/when-should-you-collaborate-with-the-competition.
9 https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/articles/what-are-the-advantages-and-disadvantages-of-a-partnership/.
10 Там же.
Сотрудничество дает компаниям больше гибкости в быстро меняющейся деловой среде. Это важное качество в условиях неопределенности, когда приходится адаптироваться или даже менять бизнес-модель. Так, в 2020 году JD.com оказалась единственной платформой электронной торговли в Китае, стабильно доставлявшей товары в период пандемии, обойдя даже Alibaba. JD.com объединилась с продавцами, чтобы заранее спрогнозировать спрос и обеспечить поставки. Благодаря этому она не только сохранила устойчивость, но и одной из первых провела виртуальные вечеринки, объединившись с брендами алкоголя и музыкальными группами[33].
Используя одни и те же ресурсы, компания может увеличить продажи, быстрее достичь экономии за счет масштабов. А если она способна предлагать новые товары, развивать кросс-продажи и повышать средний чек, при этом сохраняя ту же основную компетенцию, – это дает эффект охвата.
Примером может служить развитие технологии аддитивного производства, или 3D-печати. Она была создана для компаний, которым нужно было изготавливать мелкие детали, а покупка у внешних поставщиков была слишком дорогой. Эта технология позволяет выпускать ограниченные партии нужных компонентов. Такой подход дает экономию, поскольку сокращает расходы на прототипы[34].
Одной из характерных черт успешной цифровой компании является умение выстраивать сотрудничество. Цифровая трансформация помогает преодолеть излишнюю бюрократию и устранить барьеры между функциями[35].
Совместная работа сокращает путь от идеи до реализации, позволяя быстрее реагировать на запросы клиентов и менять продукт под рынок.
Например, корейский веганский бренд одежды Marhen J., популярный в Юго-Восточной Азии, провел выставку в магазинах Samsung при выходе на тайский рынок. Так они показали, как технологии и мода могут стать частью повседневной жизни. Это стало возможным благодаря взаимной поддержке корейских брендов и фокусу на интересах покупателей[36].
Африканская пословица гласит: «Хочешь идти быстро – иди один, хочешь дойти далеко – иди вместе с кем-нибудь». В данном контексте одиночный путь – это конкуренция, а совместный – сотрудничество. Быть одному – значит быстрее принимать решения в своей зоне ответственности. Но для устойчивого развития нужно объединяться.
Задача бизнеса – не выбирать между «быстро» и «надежно», а находить способ совместить и то и другое.
Именно поэтому все чаще компании выбирают сотрудничество даже с конкурентами.
Сотрудничество между соперниками – или коопетиция – стало важным инструментом для укрепления конкурентоспособности и стимулирования инноваций[37]. Идеальный сценарий – это получение выгод от каждого партнерства и усиление рыночных позиций. Такой подход позволяет участникам объединить сильные стороны и вместе справляться с вызовами, особенно в период кризиса[38].