Рассмотрим пять причин, по которым меняется конкурентная среда. Это – технологии, политика и законы, экономика, социокультурное влияние и рыночные условия. Пройдемся по каждому пункту.
Создание электромобилей – одно из самых заметных технологических достижений последнего столетия. И индустрия не собирается останавливаться: достаточно вспомнить беспилотные автомобили. Такие разработки сближают компании. Современные автомобили – это результат сотрудничества множества производителей, поставщиков и партнеров. Технологии также открывают более экологичные пути развития – важный момент для отрасли, которую часто обвиняют в загрязнении окружающей среды.
Но влияние технологий этим не ограничивается. Искусственный интеллект, большие данные, создание языковых моделей, дополненная реальность, робототехника и машинное обучение затрагивают самые разные сферы общества. Интернет вещей, блокчейн, 3D-печать, а также стриминговые сервисы меняют не только бизнес, но и повседневную жизнь потребителей.
Во многих странах власти объединили усилия, чтобы создать законы, регулирующие важные вопросы[19] – от климата и вырубки лесов до сохранения океанов и биоразнообразия. Эти правила задают ориентиры для компаний, сообществ и отдельных людей. Нередко они напрямую влияют на бизнес и торговлю.
Пандемия COVID-19 и связанные с ней ограничения замедлили глобальный экономический рост. Пока темпы восстановления остаются неясными. Одни страны уже выходят из кризиса, другие все еще догоняют. По словам на тот момент президента Всемирного банка Дэвида Малпасса, такое неравенство может помешать международным инициативам, в том числе в борьбе с изменением климата[20].
Изменения в структуре населения и рабочей силы влияют на то, как компании ведут дела и кого нанимают. Во многих странах население стремительно стареет. По данным ООН за 2017 год, людей старше 60 лет стало 962 миллиона – более чем вдвое больше по сравнению с 1980 годом, когда их было 382 миллиона. К 2050 году ожидается рост этой группы до примерно 2,1 миллиарда человек.
Еще одна важная проблема – растущее неравенство. Во многих странах богатые продолжают богатеть, а бедные становятся только беднее. Доступ к здравоохранению и образованию во многом зависит от региона проживания и социального положения человека[21].
Многие надеются, что свободные рынки и международная торговля укрепят экономики разных стран. Среди их преимуществ – новые возможности для работников, компаний и потребителей по всему миру. Предполагается, что рост экономики поможет бороться с бедностью и повысит стабильность и безопасность жизни для широких слоев населения[22].
Современные рынки с низким порогом входа создают более равные условия для новых участников. География уже не играет такой роли, как раньше. Но при этом возрастает значение местных особенностей.